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店舗管理技術(shù):イメージを作って販売するのが美しいです。

2013/7/31 21:04:00 26

店舗管理、店舗管理

<p><a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”という人がいます。服<a>業(yè)界は低い敷居の業(yè)界で、入りやすいです。

確かに服裝の業(yè)界に入るのは難しくないです。しかし、いい洋服屋を経営して、豊かな利益を創(chuàng)らせます。

あなたがいないと、今日も営業(yè)しているお店が明日から姿を消してしまいますか?お金もあって、楽しくて、お金もありますが、洋服屋さんをどうやってオープンしますか?成功を目指す気持ちだけではなく、次のような方法が必要です。


<p>一、イメージを作り、美しさを売る<p>


<p>ある服の割引店の商売がいいかどうかは、店に入らなくてもいいです。入り口で數(shù)秒滯在すれば分かります。何を見ますか?看板を見て、照明を見て、陳列を見て、衛(wèi)生狀況を見てください。<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服を買うことです。

</p>


<p>二、恐怖を克服して、心を込めたほうがいいです。


<p>店舗経営は毎日多くの問題が発生し、新しい狀況が発生します。譚先生は私達(dá)の店舗管理者と店員に「恐れなくてもいいです。心を込めていれば大丈夫です」と勵ますべきだと提案しました。

</p>


<p>三、人間本位で、人材重視<p>


<p>世界最高の店舗経営方法を持っていても、それを改善し、実行し、発展させ、それを?qū)g現(xiàn)するための適切な人がいないということは、おそらく花が咲いても結(jié)果が出ないということです。

孫はかつて言ったことがあります?!袱坤樯茟檎撙蟿荬い摔瑜?、人を責(zé)めず、人を選んで任勢に任すことができます。

今日私たちが強(qiáng)調(diào)している「人為先、策為後」は孫の「人選任勢」と同工異曲の妙を持っています。

</p>


<p>人材ブーム、店舗ブーム、人材衰退、店舗衰退。

根本的に言えば、店舗間の競爭は人材の競爭である。人材を持ち、人材を上手に使うことによって、経営上の革新が続き、競爭力が高まり、店舗が発展していく。

</p>


<p>譚先生は、優(yōu)秀な人材がすべてを成し遂げたのであって、壯大な計(jì)畫がすべてを成し遂げたのではなく、優(yōu)秀な社長と優(yōu)秀な店長が最終的に一流の業(yè)績と一流の店舗を作ったと考えています。

</p>


<p>店舗管理のコツを10つまとめました。以下の通りです。


<p>1、制御流失率</p>


<p>どのデパートでも従業(yè)員の流失の問題に直面しています。従業(yè)員の仕事の性質(zhì)、年齢に対する制限もあります。営業(yè)員が流失しているお客さんの現(xiàn)実ですが、営業(yè)員の流失率が高すぎると、販売に大きな影響を與えます。

</p>


<p>2、人による立腳<p>


<p>デパートの経営性の調(diào)整が避けられない時、人員も適當(dāng)に変動します。調(diào)整する時、営業(yè)員の心理狀態(tài)を安定させて、新しい専門店に紹介して、営業(yè)員が後顧の憂いがないようにします。

</p>


<p>3、恩威併治、人間化管理<p>


<p>デパートが従業(yè)員に対して定めたサービス規(guī)範(fàn)は遵守しなければならない。原則的な問題は厳格で厳格であることを堅(jiān)持してこそ、チーム全體の秩序ある規(guī)範(fàn)を作ることができる。例えば、日常の勤務(wù)評定、各種報(bào)告書の提出、現(xiàn)場労働規(guī)律など、必ず従業(yè)員管理制度に従って実行しなければならない。

</p>


<p>4、勵振<p>を適切に運(yùn)用する


<p>譚先生は、営業(yè)員が毎日六時間以上立っていて、仕事がよくできて、達(dá)成感も得られます。自分が遅れていることを望む人はいません。もし店の管理者が処罰手段だけを使うなら、監(jiān)督として間違いなく、適切な激勵は心の底から受けて行うほうがいいと思います。

</p>


<p>5、店長擔(dān)當(dāng)<p>


<p>ある売り場の中で、店長の役割は無視できないもので、彼はメーカーとデパートのきずなであり、売り場の核心でもあります。

彼は専門売り場の人員、商品、衛(wèi)生、陳列、販売に責(zé)任を持ちます。

ですから、各売り場を管理したいです。まずは店長を管理するところから始めます。

</p>


<p>6、區(qū)畫管理、十分授権<p>


<p>デパートに行くと、専門売り場に行きます。管理者が授権を知らないと、仕事の難しさが増します。

</p>


<p>7、朝禮の役割を果たしている<p>


<p>毎日の朝夕は前日の問題をまとめて、新しい日の仕事を手配します。これは朝禮の基本內(nèi)容ですが、朝禮はトレーニングの役割を果たします。このトレーニングは管理者がやる以外に、営業(yè)員の參加も十分に変えられます。<p>


<p>8、たゆまぬトレーニング<p>


<p>譚先生によると、朝禮だけの研修では足りない。デパートの統(tǒng)一組織の定期的な訓(xùn)練に參加する以外に、階管理者は対象的な訓(xùn)練を?qū)g施し、毎週一回行われることを堅(jiān)持し、日々積み重ねられた研修會は営業(yè)員の素質(zhì)を向上させる。

</p>


<p>9、管理者は教育、指導(dǎo)力(/p)を備えていること


<p>筆者が提案しているのは、管理者が営業(yè)員を育成するために、まず自分で分かります。商品知識、販売技術(shù)、商品陳列など、管理者としての能力が必要です。定期的なトレーニング以外に、現(xiàn)場管理もトレーニング指導(dǎo)の過程です。

</p>


<p>10、學(xué)會アプリケーションテーブル管理</p>


<p>経営管理において、多くの情報(bào)の収集、データのまとめは表を通じて行われるべきであり、譚先生は階下で規(guī)範(fàn)的な表を作成し、必要な內(nèi)容をリストし、営業(yè)員は関連內(nèi)容を記入すればいいと提案しています。最後の欄は営業(yè)員に分析を書かせます。営業(yè)員はフロントスタッフです。彼女が提供する多くの情報(bào)は貴重な利用可能資源です。

</p>

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