革新サービスモード:布地業(yè)界の「同質(zhì)化」問(wèn)題を突破する
<p>國(guó)內(nèi)<a href=「http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp」の生地業(yè)界<a>の現(xiàn)存問(wèn)題について言及すると、「同質(zhì)化」の現(xiàn)象は多くの企業(yè)が認(rèn)めると信じています。
この業(yè)界の同質(zhì)化の時(shí)代背景の下で、いくつかのファブリック企業(yè)は勇敢に変えて、革新的なサービスモードが際立っています。
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<p><strong>コピーした上で開(kāi)発を伸ばす</strong><p>
<p>今のヨーロッパ<a href=「http://ws.sjfzxm.com/news/indexup.asp」>日本<a>などのシルクの開(kāi)発技術(shù)はすでに中國(guó)を超えています。多くのお客様が國(guó)內(nèi)の生地企業(yè)を見(jiàn)つけて、サンプルを提供してコピーしてほしいだけですが、呉江市の最盛期シルク有限會(huì)社の呉建華代表取締役長(zhǎng)です。
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<p>お客様がサンプルを提供する場(chǎng)合、呉江鼎盛の通常のやり方は、製品の最終用途を確認(rèn)し、機(jī)能性や服用性などの方向から入手し、サンプルをもとに開(kāi)発を延長(zhǎng)します。
通常はお客様に提供されたサンプル以外に、企業(yè)は細(xì)部調(diào)整後のサンプルをお客様の參考にします。お客様に選ばれたのは企業(yè)に再設(shè)計(jì)された製品です。
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<p>ファブリックの中小企業(yè)に普遍的に存在する問(wèn)題は何ですか?あるファブリックのバイヤーの経験が深いです。
彼女は國(guó)內(nèi)のファブリック企業(yè)との付き合いが長(zhǎng)くなり、多くの企業(yè)の進(jìn)歩が見(jiàn)られるようになりました。もちろん「専門(mén)ではない」「不真面目」なことも多く見(jiàn)られました。
「直接生地メーカーと接觸すれば、特に中小企業(yè)はもっと多くの問(wèn)題が発生します?!?/p>
彼女は言った?!竿ǔ!ⅳ长欷蓼翘釘yしたことがないなら、企業(yè)の生産の種類(lèi)、生産能力、內(nèi)外販売などの基本狀況を把握しなければならないが、これらの內(nèi)容さえはっきり紹介できない」。
彼女から見(jiàn)ると、彼らは「あなたが必要な私たちもできる」と口で約束していますが、実際に彼らができるかどうかは分かりません。
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<p>かつて、中國(guó)の國(guó)寶の絹織物は人々の日常生活から離れていきました。人々は絹を著ない理由が多すぎます。
<a href=「http:/m.pmae.cn/pioneer/」という呉建華</a>はそれを認(rèn)めないが、彼の考えでは、現(xiàn)代人の設(shè)計(jì)手法、工蕓設(shè)備と経営理念は、伝統(tǒng)的なシルクが多すぎて、ハイエンド市場(chǎng)に戻る可能性を與えている。
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<p>堅(jiān)苦しいコピーに甘んじず、呉江鼎盛はお客様に生産能力を見(jiàn)せました。企業(yè)の研究開(kāi)発革新能力も展示しました。
企業(yè)のこの二年間の得意な作品のようです。千鳥(niǎo)の格子の色の織物は各シーズンの開(kāi)発において、色調(diào)の変化を重視して、市場(chǎng)の流行にもっと合うようにします。ナノ技術(shù)、通気性フィルム、活性染料などを重視して、シルクの生地がしわになりやすく、色の堅(jiān)牢度が悪いなどの難題を解決します。
単価が高くないこの生地は多くのアパレルメーカーに選ばれています。
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<p><strong>注文量がないなら無(wú)料でサンプルを作ります</strong><p>
<p>繊維企業(yè)は一般的にサンプルを開(kāi)発するには開(kāi)発費(fèi)用がかかりますが、上海鼎天は無(wú)料でサンプルを作成することができます。
多くの企業(yè)は需要量の少ない小口注文に応じないですが、鼎天には注文量がなく、たとえ何百メートルでも、品質(zhì)と品質(zhì)を保証して完成します。
これは企業(yè)の利益を犠牲にしたように見(jiàn)えますが、お客様には大きな魅力があります。
企業(yè)の責(zé)任者は、激しい競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)に直面して、硬い製品だけがはるかに足りないです。専門(mén)的で良質(zhì)なサービスを組み合わせてセットにする必要があります。
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<p>「今は多くの生地メーカーが現(xiàn)実的すぎます?!?/p>
あるファッションブランドのデザイナーは、製品開(kāi)発の初期に、布地企業(yè)に何メートルかの布地を調(diào)整してお金を支払わなければならないと嘆きました。お金が帳簿に屆いてから、サンプルの布を送る企業(yè)もあります。
「今の服のブランドは小さいサイズのカードを見(jiàn)たら、大きな商品を注文しますか?布のような布地がなくて、私達(dá)は放棄するしかないです。逆に言えば、布地企業(yè)は何メートルの布のために注文書(shū)を失ったかもしれません。
小さな問(wèn)題のように見(jiàn)えますが、実は最も基本的な、最も必要な協(xié)力の前提です」と話しています。
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<p><strong>同類(lèi)企業(yè)との時(shí)間距離</strong><p>
<p>「海外のお客様から見(jiàn)ると、以前は製品の種類(lèi)についてあまり要求していませんでしたが、今年は國(guó)際情勢(shì)があまり楽観的ではないため、多くの海外のお客様が以前は単一の品種10萬(wàn)メートルの注文を10萬(wàn)メートルの注文に変えて、その中の少なくとも6つは新品種になります?!?/p>
海外のお客様が製品のニーズに対してどのような具體的な変化があるかについて話をした時(shí)、呉江市永達(dá)紡績(jī)有限公司の販売マネージャーの沈振華さんは総括しました。
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<p>そのために、企業(yè)は同種企業(yè)との時(shí)間的な距離の拡大を目指しています。
沈振華氏は「我々は現(xiàn)在、新製品の開(kāi)発は主にお客様より少し早く、少し前に進(jìn)んでいます。
できるだけお客さんが要求する前に、彼らが欲しい生地を彼らの手に送ります。」
時(shí)間差を利用して新品の市場(chǎng)を獲得しました。
具體的には、企業(yè)の新商品が開(kāi)発されて20日間ぐらいで、35日間でお客さんの手に屆きます。
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<p>それをどうやって行うかについて、沈振華は例を挙げました。
例えば、ポリウレタンの弾力性のあるシフォンのような生地は、実は今のところ比較的に熱いニセ撚りのシフォンのような製品です。企業(yè)は製品の原料から、みんな9つの撚り糸を作っています。
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<p><strong>お客様とのコミュニケーションを煩わさない</strong><p>
<p>あるメンズブランドの開(kāi)発マネージャーは、「ファブリック企業(yè)は初期に私たちとのコミュニケーションを重視しています。中後期には、基本的には電話で結(jié)果を聞いてみます。
実は、ファブリック企業(yè)は中後期と私達(dá)の疎通を強(qiáng)化すべきだと思います。何時(shí)間をかけてこのファブリックがなぜいいのかについて話をします。あのファブリックはなぜ選ばれていないのですか?相互理解を深めて、その後の方向性開(kāi)発にはきっといいです。
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<p>お客様の成功を助けてこそ、新製品の開(kāi)発に価値があり、企業(yè)に利益をもたらします。
この點(diǎn)は多くのファブリック企業(yè)が深く體得しています。彼らもコミュニケーションの頻度と効率を高めています。
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<p>広東健業(yè)の擔(dān)當(dāng)者は、「イタリアの小型柄設(shè)計(jì)會(huì)社は年四五回で私達(dá)のオフィスに來(lái)て、新しいものを紹介してくれます。
今日、もしお客様の商品がインドネシア、東南アジアのどこにでも問(wèn)題が発生したら、私達(dá)は現(xiàn)場(chǎng)で解決します。
今日ではビデオ通話ができます。インターネットはサプライヤーと取引先と緊密にリンクします。お客様とのコミュニケーションも速くなります。お客様はメール、電話、ウェブサイト、微博でいつでもどこでも會(huì)社とコミュニケーションできます。
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<p>湖北マヤは國(guó)內(nèi)外の展示會(huì)を利用して新舊のお客様と面會(huì)し、展示會(huì)が終わったら、企業(yè)は目標(biāo)のお客様グループのサンプルを利用して、新製品をお客様に迅速に紹介します。
もし古いお客さんなら、區(qū)域のマネージャーはサンプルを持ってお客様の注文會(huì)に參加します。後期地域のマネージャーとデザイナーは再度重點(diǎn)を持って注文書(shū)を訪問(wèn)します。
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