成功マネージャーに必要な3つのステップ
一人の従業(yè)員が非常に熱心に働いて、業(yè)績(jī)もいいです。だから、會(huì)社は彼を彼の所屬部門(mén)に抜擢しました。支配人彼に五人を管理させる。會(huì)社が彼に與えた任務(wù)は,もちろん何倍も増えた。しばらくの間、この新社長(zhǎng)は泣きながら社長(zhǎng)を見(jiàn)つけました。やりたくないと言いました。彼は社長(zhǎng)の信頼に報(bào)いるために夜も晝も夜も仕事をしていましたが、新しい仕事ができなくて、新しい仕事ができる可能性も見(jiàn)えませんでした。社長(zhǎng)は彼に言いました。彼は言います。「自分は上司だと思います。辛いことを他の人にやるのはよくないです?!?/p>
これは私が見(jiàn)た非常に典型的な例です。一人は新しいポストに置かれましたが、彼の能力は當(dāng)分無(wú)理です。新しく社長(zhǎng)に昇進(jìn)するための一番目の階段は自分でできるだけ他の人にやらせることです。多くの人は上の原因や他の人に不安を感じて、自分でやることを選びました。この階段に上がれないと、優(yōu)秀な社員の抜擢に意味がなくなり、さらにマイナスの役割を果たします。上記の例のように。
自分でやるから人を指図するまでは、比較的勉強(qiáng)しやすいことです。自分ではやったことがないですが、誰(shuí)もが他の人の指揮を見(jiàn)たことがあります。それに、高いところに立って人を指揮するのは得意なことです。大部分の人は抜擢されたらすぐに指揮者の役に慣れます。自分の旗を振るのが大好きです。指揮が不得意な人は、リクエストしてもすぐに指揮ができます。
マネージャーが行く一番目の階段が指揮だというなら、第二の階段は指導(dǎo)であり、他人に仕事を教えることを?qū)Wぶことです。多くの陶酔した指揮官がくれます。下の者目標(biāo)はどこにあるか教えてあげました。何をするべきですか?どうしたらいいですか?結(jié)果をくれないとボーナスが引かれます。いいのは、「これを教えてあげます。どうすればいいですか?覚えてください。一度教えてあげます。勉強(qiáng)はできません。ほっといてください?!工郅趣螭嗓违蕙桐`ジャーは指揮の階段にとどまっていますが、指導(dǎo)の階段に上がれません。実は、部下を指導(dǎo)して彼らの仕事をしっかりと行うのはマネージャーの義務(wù)です。部下にやるように教えてこそ、自分こそが社長(zhǎng)として認(rèn)められる。
いくつかの人は數(shù)年の鍛錬を経て、やっと第二の階段に上がりました。部下の先生になり、自分の役を鑑賞しました。彼らは穏やかな表情で部下に言います?!负韦ⅳ盲郡樗饯搜预盲皮坤丹?。解決してあげます。」會(huì)社では、彼らが部下に説明したり、訓(xùn)練したり、指導(dǎo)したりするのをよく見(jiàn)ます。しかし彼らが知らないのは、このようにした後の結(jié)果は部下が永遠(yuǎn)に自分を超えられないかもしれません。
マネージャーが行く第三の階段は発動(dòng)です。人にどうするかを教えることから、自分とは違った方法で人を勵(lì)ますことと啓発することまでが必要です。易中三亜會(huì)議では、自分が會(huì)社の管理層に授業(yè)をする効果は、易中総経理の質(zhì)問(wèn)の効果に大きく及ばないことを発見(jiàn)しました。ドラッカーのカウンセリングの方法も永遠(yuǎn)に質(zhì)問(wèn)であり、鋭い質(zhì)問(wèn)と示唆に富む問(wèn)題を提出することによって、相談相手に自分で答えを見(jiàn)つけさせます。逐一的な勧誘と情熱を引き出す社長(zhǎng)こそが優(yōu)れたマネージャーです。管理の最高の境地は、無(wú)理を問(wèn)わず、無(wú)理をすることかもしれない。目を閉じるときは目を閉じ、口を閉じるときは口を閉じ、耳を閉じるときは耳を閉じる。もちろん、いつこのようにするべきですか?管理の蕓術(shù)。
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