最近では、いくつかの企業(yè)のディーラーとのトレーニングで、いくつかの上司の苦情を聞いた：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)がますます激しくなり、ビジネスがますますうまくいかなくなりました。様々な形式の販売促進(jìn)に直面しても、みんなは審美疲労になり、効果がますます悪くなりました。新しい経済情勢(shì)の下で、ディーラーはどうすればいいですか？

ユガディマン氏は、品質(zhì)が優(yōu)れていて、売れ行きがいい商品を選んで、差異化して販売促進(jìn)を行う以外に、いくつかの競(jìng)爭(zhēng)ソフトが必要であると考えています。例えば、サービスに力を入れて、サービス管理をしっかりと行い、向上させます。サービスレベルは、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)條件の下で唯一の勝利をもたらしたのかもしれません。ディーラーはどうやってサービス管理をしっかりと行うことができますか？

　　売り切れる。売る前に、販売の前提と基礎(chǔ)で、売る前にするのはよくて、もっと良く顧客を引きつけて訪問(wèn)しますかます店で止まる時(shí)間を増加することができます。ディーラーの社長(zhǎng)は制度面から販売前サービスを規(guī)範(fàn)化しなければならない。

　　最初に勤務(wù)評(píng)定制度を制定し、完備させ、販売員が時(shí)間通りに通勤できるようにする。筆者はいくつかのデパートを訪問(wèn)する時(shí)、いつもいくつかの販売員が時(shí)間どおりに出勤しないことを見て、取引先を空っぽにならせて、その他のブランドの製品を選ぶ狀況。販売員は出勤の手配の上で、お客さんの時(shí)間に合わせて、お客さんは晝か午後に仕事が終わってから、デパートに行く時(shí)間があります。もちろん、販売員も早めに退勤することはできません。不景気の今、ディーラーはあらゆるチャンスをつかんで、販売を増やす必要があります。この方面で、販売店は不定期検査、抜き取り検査、皆勤賞の設(shè)立などの方式で案內(nèi)します。

　　第二に、店の內(nèi)外の環(huán)境管理。商品を買うのは気持ちです。ディーラーは必ず環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度を制定しなければならない。門外のレッドカーペットの敷設(shè)と衛(wèi)生管理、緑植の水や整頓、店頭衛(wèi)生の清掃、製品の拭き取りと清潔、棚棚棚棚の棚の陳列と帰位などを含め、清潔で整然として、お客様に喜びを與えてこそ、お客様がより喜んで店頭に留まり、より多くの販売機(jī)會(huì)を作ることができる。

　　第三に、購(gòu)入擔(dān)當(dāng)者に対してシステムトレーニングを行ってから著任します。新しく赴任した店長(zhǎng)が私と話をして、「六大シリーズ、七十?dāng)?shù)種」と答えました。セールスポイントというのはどれですか？自分でもよく分からない人がいます。まずどのような點(diǎn)からお客さんに商品を紹介したら、どうやってお客さんを買うことができますか？だから、トレーニングやトレーニングをしていない販売員をデパートや店舗に派遣するのは最大のミスです。ディーラーは販売員、特に新入社員に対して、販売のアイデア、販売プロセス、販売意欲、企業(yè)のニーズ、アイデア、販売プロセス、販売動(dòng)機(jī)などを提出しなければなりません。

　　売りに出る。販売とは自分と製品を販売することです。売りさばくお客さんへのアート、販売の中で、成約できるかどうかを決めました。販売中のサービスをうまくやるには、まず第一印象が重要です。良好な第一印象を打ち立てるには、「五聲四勤」を重んじます。

　　五聲:挨拶——答えの聲——謝りの聲——謝りの聲——送りの聲。つまり、お客さんの時(shí)間を遅らせたり、不適切なところがあったら、例えば、販売期間が過(guò)ぎたり、お客さんを待たせしました。お詫びの気持ちを表します。最後に、買うかどうかにかかわらず、お見送りします。

　　四勤：まず目が回るので、お客さんの行動(dòng)に注意してください。例えば、手を振ったり、相談したい目つきなどは、素早く反応してくれます。第二に、口のまめです。「こんにちは、ありがとうございます、すみません、さようなら」という禮儀正しい5つの言葉だけではなく、人が先に來(lái)てくれないようにします。熱意。手回り：百まで取っても飽きません。足まめ：お客さんを待たせないように、早くしてください。

第二に、ディーラーのオーナーは店の店長(zhǎng)、店員に上手にやるべきです。認(rèn)証。いくつかの社長(zhǎng)が私に疲れを呼びかけています。なぜ疲れていますか？ディーラーの社長(zhǎng)が苦手で、授権できないことと関係があります。お客様に少しの割引や割引をしてあげたり、お客様に何か贈(zèng)り物を注文したいということを繰り返しています。上司にお願(yuàn)いしたいということを繰り返しています。お客様はすでに他の店に移っているかもしれません。お客様は爽快、郎利の店長(zhǎng)や店員、つまらないつまらないことが好きです。上司に電話しても上司に相談します。お客様に相談します。時(shí)間が必要です。お客様に満足できるだけで、上司に相談しても遅くなります。お客様に相談します。お客様に相談します。お客様に相談します。お客様に相談しそして顧客の満足度を高めるのにも役立ちます。