全世界の経済が一體化するにつれて、異郷のビジネス往來(lái)が日に日に頻繁になり、ビジネス旅行はビジネスマンの業(yè)務(wù)展開の重要な手段となり、そこから出張管理の概念が生まれました。それに伴って、専門の出張管理機(jī)構(gòu)が生まれました。調(diào)査によると、中國(guó)では10%の企業(yè)だけが専門的な旅行サービスを獲得していますが、アメリカなど先進(jìn)國(guó)では40%に達(dá)しています?，F(xiàn)在専門の出張管理サービス會(huì)社で、國(guó)內(nèi)で有名なのは騰邦國(guó)際で、國(guó)際的には米運(yùn)通を筆頭としています。最近、騰邦國(guó)際TMC部門の責(zé)任者と記者はいくつかの典型的なサービス事例を共有して、旅行管理の內(nèi)容を分かりやすく理解します。

コスト最適化。上海に本社を置く建築企業(yè)は、全國(guó)に5社の支社があります。2010年までに各支社の社員が出張して、分散して予約したのです。出張費(fèi)用毎月約50萬(wàn)円で、航空會(huì)社からの奨勵(lì)策が受けられない。騰邦國(guó)際はそれに出張管理政策の整理を行って、支社がまとめて切符を出して、別れて決算する制度を取って、企業(yè)と航空會(huì)社に協(xié)力して第三者の協(xié)力協(xié)議を締結(jié)して、もっと良い仕入れ価格を獲得します。同時(shí)に、毎月の出張消費(fèi)データの分析報(bào)告書を提供しています。企業(yè)はデータに基づいて出張政策の調(diào)整を行いました。出張中の不透明な費(fèi)用の発生を避けました。企業(yè)は全體として25%近くの出張支出を節(jié)約しました。

外出を保障する。今年4月末に四川雅安で大地震が発生しました。出張管理サービス業(yè)者の騰邦國(guó)際として、迅速に四川省に旅行に行くお客様を調(diào)査しました。そして、専門の人に電話して旅行者に連絡(luò)して、皆さんの安全と現(xiàn)地狀況を確認(rèn)して、得られる狀況をお客様の企業(yè)に報(bào)告します。

このことから分かるように、出張管理サービス事業(yè)者と個(gè)人のモビリティサービス業(yè)者の違いは、前者はサービス対象の正常な順調(diào)と安全に関心を持ち、行前管理、モビリティ手配、モビリティ異常管理とモビリティ安全管理の4つの面を通じて旅行を保障する必要があります。専門的な出張サービス業(yè)者は、良い執(zhí)事のように、社員が外に出て行く時(shí)に信頼できるパートナーであり、業(yè)務(wù)の正常な発展に必要な保障である。

管理サポート。ある取引先の西部地區(qū)の業(yè)績(jī)狀況はずっと満足できなくて、収益目標(biāo)はとても遠(yuǎn)いです。管理チームに対する問(wèn)責(zé)を開始する時(shí)、彼らは多くの潛在的な大取引先の商機(jī)を列挙して、しかも取引先の決定日延期の理由を発行して、本部はそれに対して有効な質(zhì)疑を提出することができません。

騰邦國(guó)際専門の出張管理を?qū)毪筏酷?、彼らは大得意先の販売前支出に対して単獨(dú)でコストセンターを設(shè)置しました。業(yè)務(wù)人員の移動(dòng)にはコストセンターの費(fèi)用サポートが必要で、販売訪問(wèn)日誌と関連して、不定期の顧客電話で審査します。その結(jié)果、業(yè)務(wù)人員が過(guò)度に顧客を承諾したために大量のアフターサービスの仕事を行い、新たな業(yè)務(wù)開拓の資源を占用し、出張と業(yè)務(wù)データチェックを通じて、大量のアフターサービス員が販売前の費(fèi)用で出かけた証拠がはっきりと現(xiàn)れ、管理層の決定が的確に行われた。

業(yè)界関係者は記者に対し、一定の規(guī)模または急速な発展の中の企業(yè)があり、正確な出張管理サービス業(yè)者を選ぶことは、よりロバストな発展に役立ち、出張管理の必要なコスト最適化、旅行管理サポートの役割を効果的に発揮すると語(yǔ)った。