企業(yè)戦略計畫の問題を簡単に述べる。
一、核心競爭力に基づく企業(yè)の発展方向
戦略の核心は位置付けで、つまり企業(yè)の発展方向を選択します。選択は「取捨選択」を意味し、「戦略は競爭の中で取捨選択し、その本質(zhì)は何をしないかを選ぶことです?!?/p>
(一)核心競爭力の內(nèi)包
核心競爭力グループやチームの中で根強(qiáng)く、お互いを補(bǔ)う一連の技能と知識の組み合わせであり、組織內(nèi)の集団學(xué)習(xí)の能力である。それは企業(yè)內(nèi)で2つのポイントとして體現(xiàn)されています。一つは洞察力と予見性、先見的に価値チェーンの中の「重要な成功要因」を発見し、この能力は企業(yè)の発見と先発的な優(yōu)位性を持つモデルを把握するのに役立ちます。それは企業(yè)外で2つのポイントを體現(xiàn)しています。一つはお客様のために価値を創(chuàng)造できること、もう一つはこのような能力の発揮が相手の競爭優(yōu)位を弱めることができることです。
コア競爭力は企業(yè)の継続経営、持続的成長の鍵です。だから、企業(yè)は発展方向を選ぶ時、必ず自身の核心能力と結(jié)合しなければならない。
(二)核心競爭力に基づいて取捨選択する
「取捨選択」は二つの方面を含みます。會社レベルは専門化または多元化を指します。業(yè)務(wù)レベルは企業(yè)內(nèi)で業(yè)務(wù)を完成またはアウトソーシングすることです。
1.會社レベル。専門化と多元化はどちらがいいですか?これは企業(yè)がどのような核心能力を持っているかによって異なります。企業(yè)が備えている核心能力が多元化の拡大を支えられないなら、企業(yè)は専門化を選ぶべきです。多元化は専門化より企業(yè)の核心能力に対する要求がもっと高いです。例えば、今のところ、我が國の多くの企業(yè)はまだ強(qiáng)くしていないで、盲目的に大きくして、多元拡張を求めるのは極めて賢明ではありません。
2.業(yè)務(wù)面。企業(yè)が従事する業(yè)務(wù)活動は主に三つの種類に分けられます。新製品開発、顧客関係管理、インフラ管理。企業(yè)は自分の能力によってこの三つの活動を取捨選択し、企業(yè)は自分の核心能力と一致する業(yè)務(wù)を選ぶべきです?!敢恢隆工趣稀⑵髽I(yè)の核心的能力が當(dāng)該業(yè)務(wù)に従事することに役立つことと、當(dāng)該業(yè)務(wù)が企業(yè)のこの核心的能力を高めることに役立つことである。企業(yè)自身の核心競爭力を認(rèn)識し、この能力によって「取捨選択」を行い、企業(yè)の未來発展の方向を確定する。これは多元化或いは専門化及び企業(yè)の業(yè)務(wù)位置づけを選択することを含み、これは戦略計畫の第一歩である。
二、戦略地図に基づく企業(yè)リソースの設(shè)定
會社がどのような運(yùn)営活動を展開すべきか、またどのように各活動を設(shè)計すべきかを定め、戦略計畫の第二段階は各活動間の関連性を決定することである。戦略は各活動を簡単に集合するのではなく、企業(yè)資源を合理的に配置することによって活動を有機(jī)的に結(jié)合する。
(一)戦略地図
戦略地図は戦略記述ツールであり、戦略実行中に解決すべき一連の因果関係を明らかにし、各級の目標(biāo)間の因果関係と改善措置と期待結(jié)果との因果関係を含む。企業(yè)のために既定の目標(biāo)に到達(dá)できる各ルートを説明しました。その標(biāo)準(zhǔn)モデルは四つの角度を含みます。財務(wù)、顧客、內(nèi)部プロセス、學(xué)習(xí)と成長。
1.財務(wù)の角度。戦略地図の作成は、通常、株主価値を高めるための財務(wù)戦略の決定に始まります。企業(yè)の財務(wù)戦略には、2つの基本的な財務(wù)バーが含まれています。収入の増加または労働生産性の向上。
2.顧客角度。企業(yè)戦略の核心部分はお客様の価値主張であり、組織がより良い業(yè)績を生み出す內(nèi)部プロセスをお客様と連絡(luò)するのを助けることができます。
3.內(nèi)部流れの角度。內(nèi)部プロセスの角度は企業(yè)の重要な活動を含み、サプライチェーンの管理を強(qiáng)化することによって、內(nèi)部プロセスのコスト、製品品質(zhì)、運(yùn)営周期、資産利用率と資産管理水準(zhǔn)を改善して、卓越した運(yùn)営を?qū)g現(xiàn)する。既存の顧客との関係を深めることによって、顧客価値を増加させる。新製品とサービスを革新し、新市場と新消費(fèi)グループを発掘することによって、流通ネットワークを確立し、製品のリードを?qū)g現(xiàn)する。
4.學(xué)習(xí)と成長の角度。學(xué)習(xí)と成長の角度はすべての戦略地図の基礎(chǔ)であり、企業(yè)戦略の実施に影響が大きい無形資産を定義しています。人力資本、情報資本、組織資本を含みます。この角度の目標(biāo)は企業(yè)無形資産と戦略の整合性を?qū)g現(xiàn)することである。
(二)戦略地図に基づく配置
戦略地図を利用すれば、企業(yè)は戦略の成功に資する資源配置を得ることができる。一つは各運(yùn)営活動または各職能部門と全體戦略の単純な一致性を維持すること、二つは各活動の間の相互強(qiáng)化であり、三つは「最適化に入る」ことである。
戦略地図では、企業(yè)が選定した発展方向を上から下に分解し、目標(biāo)の位置付けをこのような図で表現(xiàn)しています。下から上へ、下の活動は上の活動をサポートします。
戦略地図を?qū)g現(xiàn)するには、企業(yè)の各機(jī)能部門の參加が必要です。部門責(zé)任者の參加は各部門が企業(yè)の位置づけと発展目標(biāo)をよりよく理解することを保証します。同時に、彼らの仕事と組織の全體的な目標(biāo)がどのような関連があるかを社員にはっきりと見させ、各運(yùn)営活動または各職能部門と全體戦略の継承を維持する。
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