無(wú)料體験ルーム「仮想試著室」をご案內(nèi)します。
「電商猛」の衝撃により、伝統(tǒng)百貨店は消費(fèi)者ネット購(gòu)入前の無(wú)料「試著室」になりつつある。最近、消費(fèi)者の反応があります。上の商品の割引の回龍観店で買(mǎi)い物をしていたら、三、四階で二階のお客さんの試著の全過(guò)程がはっきり見(jiàn)えました。記者の訪(fǎng)問(wèn)はこの説が事実であることを証明して、しかも春節(jié)前の消費(fèi)繁忙期の到來(lái)に従って、多くのデパートのブランドがあります。服飾試著室では、暖簾を使ってドアに當(dāng)たると「光が漏れやすい」などの問(wèn)題が多くなり、「獨(dú)立試著室を閉鎖する」という関連規(guī)定は虛構(gòu)のようになっています。
お客様は上のディスカウントストアの無(wú)蓋試著室で試著します。
顧客反映
簡(jiǎn)易試著室のお客さんはしきりに「光が走る」
お父さん、見(jiàn)てください。服チョッキだけが殘っています。
柴さんの家は回龍観に住んでいます。最近彼は娘を連れて、開(kāi)業(yè)したばかりの高級(jí)品割引回龍観店に買(mǎi)い物に行きました。四階の囲いのところで電話(huà)をかけた時(shí)、下の階の試著室で他のお客さんが試著する全過(guò)程を見(jiàn)ました。彼は寫(xiě)真を撮ってWeChatに送りました。友達(dá)に春節(jié)前に服を買(mǎi)う時(shí)は必ずデパートの試著室の中のバグに注意するように注意してください?!复笫陇胜韦悉亭丹螭苑证欠蛟囍工毪取干芯@」されることを全く知らないからです。ウールのシャツを試著しても、下著だけがそのままになってしまう人がいます。
記者は上質(zhì)品の割引回龍観店と中関村店を訪(fǎng)問(wèn)したところ、すべてのモバイル試著室にトップカバーがないことが分かりました。この試著室は蓋がないと採(cǎi)光が便利です。でないと、お客さんが中で服を試してみます。上質(zhì)割引の中関村店のある商店の店員はこのように説明しています?;佚堄Q店にある試著室が「光が落ちる」ということを知った時(shí)、彼女は関係者に反映すると言いました。
「そうですか?お客さんが「光が走る」ということは避けなければならないです。すぐに現(xiàn)場(chǎng)を見(jiàn)に行きます。今晩の會(huì)議で相談して解決します。昨日の午後、上記の割引は電話(huà)で返事しました。
記者の取材
試著室が厳しかったので、お客さんが困りました。
昨日、記者は新世界百貨、國(guó)瑞城ショッピングセンター、西単大悅城、新時(shí)代商城などのいくつかのデパートと一部のブランドを訪(fǎng)問(wèn)しました。服裝お店では、試著室の“光が走る”という隠れた危険が少なくないことを発見(jiàn)しました。
國(guó)瑞城ショッピングセンターは沈下式百貨店に屬しています。二階以上の位置には特価販売店の中の様子がはっきり見(jiàn)えます。大きな売場(chǎng)の試著室にはトップカバーがありますが、頭の位置には小さな隙間があります。もしお客さんが試著する時(shí)に、シャッターをしっかりと閉めていないと、「光が走る」可能性もあります。
週末なので、ZARA、GAP、ITなどファッションが多いです。ブランドの服店は昨日人でいっぱいで、試著室の前に長(zhǎng)い列がありました。記者が発見(jiàn)したところ、多くのブランドの試著室は全部暖簾を持ってドアに當(dāng)たるので、試著室に鏡がないことに加えて、お客さんが服を試著するたびに、試著エリアから出て鏡を見(jiàn)なければなりません。選択した服は全部試し終わっていないので、カーテンは自然に全部引いています。その後のお客さんは知らないで、一つずつのカーテンを上げて、中に人がいるかどうかを見(jiàn)ます。服を交換しているお客さんはどうしても「光が漏れます」。
また、列に並んでいるお客さんが多すぎて、服屋さんで二人で一つの試著室を共有することができました?!阜?つ持って試著していますが、服を途中まで脫ぐと、突然女の人がカーテンを開(kāi)けて入ってきました。同性に見(jiàn)られたとはいえ、なんとなく気分が悪いです?!勾髳偝扦琴I(mǎi)い物をしている王さんは、試著室にいるのに、大勢(shì)の人が服を試しているような感じがすると言いました。
中國(guó)のアパレルネット通販の取引規(guī)模は、ネット通販全體の取引規(guī)模の約4分の1を占めています。
京東商城のモバイル端末に最近、仮想試著室の機(jī)能が追加されました。攜帯電話(huà)はユーザーの顔と體の情報(bào)を識(shí)別してから、自動(dòng)的にカスタマイズの組み合わせを紹介することができます。消費(fèi)者も自分で上から下まで、內(nèi)から外までの服を選んで立體的に組み合わせることができます。バッグやアクセサリーなども合わせて、総合効果を見(jiàn)てください。服のテスト問(wèn)題を解決すれば、インターネットは本當(dāng)にデパート全體を攜帯電話(huà)に移したということになります。
ネットショッピングが盛んになったばかりの頃は、服は標(biāo)準(zhǔn)化されたものではなく、試著して著用するなどの要素があります。ネットショッピングの発展に従って、この要素はだんだん薄らいでいます。
広告會(huì)社に就職した張晶さんは取材に対し、「最初はデパートに行って型を試してからネットで洗うのが一般的でした。最後に服を持ってきてもよくないなら返品を申請(qǐng)します。
張晶晶のこの総括は大體わが國(guó)の服裝電子商取引の発展過(guò)程を代表しています。最初の凡人などの服裝の垂直電子商取引の興隆から、後期まで多くのブランドのアパレル企業(yè)がタオバオ、京東などの第三者の電子商取引プラットフォームに頼って販売を展開(kāi)して、服裝はネットショッピングの取引の中で一番速い商品になりました。
データによると、淘寶天貓の売り上げランキング上位10位のブランドの中には、7つのアパレルメーカーがある。現(xiàn)在、中國(guó)の衣料品ネット通販の取引規(guī)模は、ネット通販全體の取引規(guī)模の約4分の1を占めており、2016年の衣料品ネット通販の取引規(guī)模は1兆元に迫る見(jiàn)通しです。
2013年の「雙十一」ネット購(gòu)入に対する調(diào)査によると、衣料品のオンライン購(gòu)入において、消費(fèi)者はますますオンラインブランドを支持しており、モバイルインターネットは電子商取引における比重が著しく向上している。服の各種類(lèi)から見(jiàn)ると、少淑女服と中高年婦人服を除いて、他のアパレル業(yè)界の中でランキングの上位にあるのは圧倒的に伝統(tǒng)的なラインの下のブランドで、オフラインブランドのオンラインでの強(qiáng)いアピール力を十分に反映しています。そのため、ますます多くの本土ブランドのアパレル會(huì)社はB 2 CからO 2 Oへの戦略的転換を考え始めました。一方、第三者の電子商取引プラットフォームも有名なアパレルブランドの導(dǎo)入を重視しています。
京東開(kāi)放プラットフォーム服裝事業(yè)部の劉宏総経理によると、2010年に服裝の種類(lèi)が発売されて以來(lái)、京東は服裝、服飾を非常に重視し、多くの國(guó)際、國(guó)內(nèi)ブランドと深く協(xié)力してきました。2014年1月9日には、京東は玖熙、新秀麗、フェレーなど11ブランドと提攜し、これらのブランドは年初に全部京東にオープンする予定です。
伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)が電子商取引の領(lǐng)域に入ってからの価格は計(jì)り難いです。もしオンライン価格がオフラインより安いなら、長(zhǎng)年建てられたオフラインのオフラインの店に大きな衝撃を與え、ユーザーをすべてオンラインに引き付けることができます。逆に、オンライン価格がラインの下と一致していると、「試著」などの制限ができなくなり、ネットショッピングはユーザーを引きつけにくくなります。そのため、京東と同じように、第三方プラットフォームはファッションネットで購(gòu)入したコーディネート設(shè)計(jì)、オンラインで買(mǎi)う體験や物流セットなどの面で工夫して、消費(fèi)者が家から出なくてもショッピングモールと同じ體験を楽しめるようにします。
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