＜p＞一秒に10回パンチをしても、ボクシングを練習(xí)したことがない友達(dá)は、いつまでも信じられないかもしれません。

洪剛先生と弟子の演技を自分の目で見(jiàn)ました。信じました。何が可能になるか分かりません。

＜/p＞

＜p＞ブルース?リーは1秒計(jì)7-10回しかないという質(zhì)問(wèn)があるかもしれません。

はい、ブルース?リーのパンチはどれも力があります。

一般的に、拳法では力と速度が反比例して力が大きく、速度が遅くなります。前に述べた1秒10回のパンチは力をあまり考えない場(chǎng)合です。

＜/p＞

＜p＞1分間で何ができますか？それとも59秒で何ができますか？中央テレビの司會(huì)者は、1分間に180文字と言ってもいいです。ツイッターを出すより40文字多いです。

売上高では、59秒で成約するということは、ほとんど不可能です。

＜/p＞

＜p＞ですので、ここで59秒＜a href=「http:/m.pmae.cn/news/indexus.asp」という成約を説明します。お客様の販売過(guò)程は全部で59秒というわけではなく、どれぐらいの時(shí)間をかけて販売しても、最終的にお客様が決定する時(shí)間は59秒しかないということです。

これは一分未満の時(shí)間は、あなたの1時(shí)間、1日、10日半、さらに長(zhǎng)い時(shí)間に影響します。

＜/p＞

＜p＞少なくとも3つ以上のことを思い出してください。慎重に考えてこそ、重要な購(gòu)買(mǎi)決定の実例を作ることができます。例えば、パソコンを買(mǎi)う、家電セットを買(mǎi)う、家を買(mǎi)う、車(chē)を買(mǎi)うなど、比較的大きな消費(fèi)があります。

朝食を買(mǎi)ったり、電話代を充電したりするなど、あなたが考えなくても直接買(mǎi)うことはもちろんありません。

＜/p＞

＜p＞買(mǎi)う前にどれだけの知識(shí)や対比をしても、どれだけの販売者を拒否したかを思い出してください。購(gòu)買(mǎi)決定をすると、実際には數(shù)秒、數(shù)十秒のことです。

＜/p＞

＜p＞お客様の「一念の間」での購(gòu)入決定に影響を與える行為を、販売パスワードといいます。

つまり、最後の59秒以?xún)?nèi)に成約の心理的なパスワードに影響を與え、最後の59秒以?xún)?nèi)に商品を売り出すことができるテクニックです。

この點(diǎn)をより具體的に説明するために、例を挙げて説明します。

＜/p＞

＜p＞例えば、最近開(kāi)発中の『品切れ---スマートフォン販売パスワード』です。

この本は実戦理論の粋をまとめたものです。

私たちは皆知っています。お客さんが攜帯を買(mǎi)うときは、見(jiàn)てすぐに買(mǎi)うのではなく、知って、比較して、試運(yùn)転してから最後まで買(mǎi)います。

＜/p＞

＜p＞お客様のこのような商品を認(rèn)識(shí)し、體験し、商品を考えて最後まで行動(dòng)して購(gòu)買(mǎi)する過(guò)程は、私達(dá)が販売するために把握している製品紹介、體験販売、思考を誘発し、購(gòu)買(mǎi)を促進(jìn)する過(guò)程です。

＜/p＞

＜p＞最終的に顧客の購(gòu)買(mǎi)決定に影響を與えたのは販売パスワードです。この営業(yè)パスワードはお客様の心を開(kāi)く鍵のようです。

具體的にどのような成約キーワードを體現(xiàn)していますか？成約話術(shù)です。お客様の心を悟り、解決策を提案します。

販売パスワードを販売技術(shù)に変換し、販売技術(shù)を成約の実踐に転化させることが、まさに『品切れ---スマートフォン販売パスワード』という本の成功の所在です。

＜/p＞

＜p＞より良い説明のために、本の一例を使って説明しましょう。

以下は『品切れ---スマートフォン販売パスワード』第一章第二節(jié)の部分から。

＜/p＞

＜p＞一般的に、お客様が攜帯電話の一部を知ってから価格を聞いたら。

これは積極的な取引の暗示信號(hào)です。

ですから、あるお客さんが「この攜帯は最低いくらで売ることができますか？」

お客さんがもうそろそろ買(mǎi)うという考えが生じたということです。

＜/p＞

＜p＞このような価格のせいで取引が成立するという考えは、初級(jí)攜帯の価格販売の成約パスワードとして理解できます。

この販売原理を把握している営業(yè)マンは、このような機(jī)會(huì)を利用して取引を促進(jìn)することができます。

＜/p＞

＜p＞価格の空間を譲らなくても、訓(xùn)練された販売員を訓(xùn)練すれば、やんわりと顧客を説得して買(mǎi)うことができます。

{pageubreak}＜p＞

＜p＞例えば、「この攜帯は確かにお似合いです。

正直に言ってください。この攜帯は発売されたばかりで、この価格ではありません。

今より少なくとも200元高いです。

今お買(mǎi)いになったのはとても価値があります。あなたのような賢明で、見(jiàn)識(shí)のある友達(dá)と付き合いたいです。

価格は安心してください。これはもう最低価格です?！?/p>

話し終わったら、攜帯をお客さんに渡して、靜かにお客さんに考えてもらうだけでいいです。

成約の確率は85%以上になります。

＜/p＞

＜p＞しかし、価格に関する販売パスワードも諸刃の剣である。

運(yùn)用が適切であれば、成約する。

使い方が間違っています。お客さんは振り向いて出発するかもしれません。

価格についての販売パスワードは何がありますか？どの価格についての販売認(rèn)識(shí)が顧客の購(gòu)買(mǎi)決定に影響を與えますか？

＜p＞価格販売のパスワード一：予算を超えて、つまりお客様がすぐに購(gòu)入できないことに影響を與えます。攜帯の価格は自分の予算より高いです。例えば、お客様は本來(lái)1000-1500元の攜帯電話を買(mǎi)いたいです。店舗に著いたら、販売員の勧めで、一部の価格が2200元の攜帯電話が好きになりました。最高予算より700元高いです。

この時(shí)はお客さんがとても悩んでいます。買(mǎi)うか買(mǎi)わないかです。

＜/p＞

＜p＞価格販売のパスワード二：価値がないと思います。販売員が攜帯を勧めてくれます。お客様はそんなにお金がないと思っています。もっと安いはずです。

だからもっと低い価格で買(mǎi)いたいです。

＜/p＞

＜p＞価格販売のパスワード3：安い心理を占めています。お客さんは攜帯が好きなのに、価格交渉の手段を通じて、もっと多くの利益を得たいです。

＜/p＞

＜p＞販売スキルVS予算オーバー：消費(fèi)者が予算を超えた商品に遭遇した場(chǎng)合、販売者はまずお客様が本當(dāng)に商品が好きかどうかを判斷します。

気に入らないなら、お客様の予算を超えなくても購(gòu)入します。

好きか好きか、予算を超えるだけの問(wèn)題なら別です。

＜/p＞

＜p＞予算を超えて好きな商品は、買(mǎi)うか買(mǎi)わないかで顧客が悩んでいます。

買(mǎi)うのは経済的に確かにストレスがあります。

買(mǎi)わないと気がすまないので、お客さんの心は迷っています。

この時(shí)、顧客の心理に一番必要なのは勵(lì)ましであり、彼に超常軌を逸した決定をするよう勵(lì)ますことです。

＜/p＞

＜p＞この時(shí)、販売員はお客さんに「好きな商品のために少しお金を多めに払ってもいいです。今日はこれらのお金を節(jié)約して、明日は他のところに使います。

そうですか？」＜p＞

＜p＞「この攜帯は確かにいいです。お使いにもぴったりです。

仕事へのご褒美にしてください！」＜p＞

＜p＞このような場(chǎng)合は、＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuf.asp”を勵(lì)ましているお客様＜a＞が思い切って買(mǎi)うという以外に、彼が多く払ったお金は実は少ない部分であり、予算を超えるお客様の心理的負(fù)擔(dān)を軽減するということを強(qiáng)調(diào)します。

例えば、攜帯はお客様の予算を600元超えています。つまり、あなたの予算より600元多くなっています。600元は何ができますか？毎日タバコを一箱減らしていますか？美容院には一度だけ入らないですか？麻雀をしないでください。

＜/p＞

＜p＞販売技術(shù)VS価値がないと思う：お客様は商品の価値を認(rèn)めない。

例えば、シャツを買(mǎi)いに行きましたが、このシャツはそんなにお金がかかりますか？

＜p＞この時(shí)、販売員は私の考えを見(jiàn)ているようで、すぐに補(bǔ)充しました。

彼らはなぜ私達(dá)のこの店に忠誠(chéng)を盡くすのか、一つは私達(dá)のワイシャツのデザインが斬新なため、私達(dá)はトップクラスのデザインチームがあります。もう一つは私達(dá)のシャツはどれも本物で、精巧で細(xì)やかなものです。例えば、あなたの目の前のこの襟の縫い目は同じタイプです。

＜/p＞

＜p＞59秒の成約術(shù)：59秒で商品をどうやって売るか＞

＜p＞一針が多くなくて、一針が多いです。

それから、材質(zhì)を見(jiàn)てください。

＜/p＞

＜p＞この販売員は製品の価値をすぐに作り上げました。598は全然高くないと思います。

＜/p＞

＜p＞これも私が表現(xiàn)したいのです。お客様がお?jiǎng)幛幛螖y帯はそんなにお金の価値がないと思ったら、お客様、ブランド、商品そのものから手に入れて、お客様に聞いてもらいたいです。この攜帯はなぜそんなにお金が多いのですか？

＜/p＞

＜p＞羅湖にある高級(jí)攜帯専門(mén)店に行きました。攜帯の価格は17萬(wàn)人民元です。

私が見(jiàn)ていると、販売員が説明してくれました。

この攜帯は全部手作りです。外側(cè)は18 K金と本革を採(cǎi)用しています。攜帯の背のこの小さい牛皮を見(jiàn)てみますか？何十頭の牛から見(jiàn)つけた一枚が蚊に刺されたことがないです。

このように販売員が説明してくれたら、この攜帯は高いとは全然感じられません。逆に価値があると思います。

＜/p＞

＜p＞これは私が言いたいのです。お客さんが商品の価値がないと思った時(shí)、あなたは違って蒼白に行くだけで攜帯は高くないということです。

道理にかなって根拠がある説明の製品の生産の背後のストーリがあって、たとえばその仕事、たとえばその材質(zhì)。

お客様に製品の価格を認(rèn)識(shí)させることは製品そのものの価値と切り離せません。

＜/p＞

＜p＞販売テクニックVS安売り心理：攜帯ショップの販売現(xiàn)場(chǎng)では、「もっと安くして、もっと安くしてくれれば買(mǎi)います。

最低いくらで売ることができますか？

何か割引がありますか？プレゼントをもう一つ差し上げました。

このタイプのお客さんは標(biāo)準(zhǔn)的なお客さんです。買(mǎi)う前に自分のためにできるだけ多くの利益を得たいだけです。

＜/p＞

＜p＞これらの顧客の心理を理解した上で、攜帯電話販売員としての活用を身につけなければなりません。

お客様を「意地悪い」と誤解しないでください。

このようなお客様に対して、操作が適切であれば、すぐ成約するかもしれません。

操作が不適切で、ランニングリストも可能です。

＜/p＞

＜p＞私が皆さんにあげたポリシーは、譲歩できるものなら、安易に譲歩しないことです。

特に価格については、控えめにして、恥ずかしい少量の譲歩をして、お客様が力を入れて獲得した価格で満足度が高くなります。

この點(diǎn)は私の『攜帯はこのように売るべきです』の本の中で詳しい操作があって、この段階は展開(kāi)しません。

＜/p＞

＜p＞定価販売店の場(chǎng)合、価格は譲れません。

お客さんがどうしても譲歩したいと主張した場(chǎng)合はどうすればいいですか？まず、お客さんを否決しないでください。これはお客さんの面子をつぶすことになります。

私たちもあなたのような素晴らしいお客さんを増やしたいです。それより、後で価値のあるプレゼントを申請(qǐng)します。

私たちの店舗に対するご支援に感謝します?！?/p>

顧客を間接的に拒否することができます。

＜/p＞

＜p＞「プレゼントはいらないです。100元だけ下げてください?！工阮B固なお客さんがいるかもしれません。

この時(shí)、販売員は言います?！袱猡趣猡趣腺?zèng)り物がないので、贈(zèng)り物を申請(qǐng)するのも私達(dá)の気持ちです?！?/p>

話し終わったら話さなくてもいいです。お客さんの話を聞いてから対応します。

＜/p＞

＜p＞上の二つの販売の話をよく読んだら、価格については言及していないことが分かります。

これもあなたに教えたいのです。非常に敏感な価格問(wèn)題に対して、理性的にお客様に答えても、お客様は依然として満足していないかもしれません。この敏感な話題を抜きに、他の解決策を使ってお客様の問(wèn)題の焦點(diǎn)を回避します。

＜/p＞

＜p＞極端な例を挙げて、上のセールステクニックを理解してあげます。例えば二人が罵倒したり、甲が乙を罵ったりしたら、乙も同じような悪辣な言葉で対応します。結(jié)果は罵倒すればするほど激しくなり、最後に毆り合いになるかもしれません。

他の場(chǎng)合、甲は乙を罵りますが、乙はあくまでも甲の賛美に応えます。甲乙はまだ叱れますか？

＜p＞したがって、＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexus.asp”＞販売＜a＞交渉中に、滔々と話してこそ、顧客を説得できるとは思わないでください。

時(shí)々お客さんの心理を理解して、販売の迂回策を採(cǎi)用して、かえって成約しやすいです。

＜/p＞