1、服裝「自分の顔」です。店の外観は人の顔、つまり「店の肆は顔」のようです。これはお客さんが一瞬にして店の経営を判定する根拠です。店のパン屋名、店の徽章、看板、外観の裝飾、ショーウインドー、更に店の色と照明を加えて、優(yōu)秀な第一印象はお客様の立腳する一環(huán)です。だから、商店は床、天井、キャビネット、ショーウインドーにほこりがないようにしてください。ガラスはきれいにしてください。毎日少なくとも一回か二回は店の外から見て、お客さんの立場から考えてみてください。お店の外観は大體で、いい印象を與えることができますか？

2、店のドアを閉めるのは便利です。安易な店に出入りしてこそ、繁盛することができる。

3、お客さんが店に入ったら、店員は「歩歩フォロー」しないほうがいいです。

4、仲人の大まかさ。指や服裝は清潔に。

5、商品はお客さんに見てもらうべきで、接觸しやすいです。目が見えやすくて、手が持ちやすいです。閉鎖式の棚に置いてある商品は、お客様が選びやすいと感じます。

6、すべての商品に価格が表示されます。商品の値段は変わらないです。お客様の価格期待感と協(xié)力店の価格情報を集めるために努力しなければならない。

7、卸売り店はお客さんと連絡(luò)して、結(jié)局は人間関係です。お客さんと接待してもいいですか？買い物の場所も交換の空間です。

8、商品の知識を説明すると販売量に比例し、消費(fèi)者は専門家ではなく、あなたの指導(dǎo)が必要です。消費(fèi)者に知ってもらうには、彼を助けているのです。

9、受付顧客気が張り切っていて、相手が買わなくても絶望や不機(jī)嫌の暗示があってはいけません。

10、お金をもらって、お釣りをして、目の前をきれいにして、きれいなチケットを主人に渡します。

11、古いお客様に感謝の意を表し、古いお客様が一番いいお客様です。店にとっては、絶え間なく進(jìn)歩する見返り率を意味します。アメリカの學(xué)者レイジとセザンの研究は、顧客の忠実度が5%進(jìn)むごとに、企業(yè)の利益が25%増えると明らかにしました。

12、マルチユース慣用語。言葉の標(biāo)準(zhǔn)、親しさ、デパートのイメージを高め、親和力を発揮し、良い評判をもたらします。

服裝のマーケティングの技巧13、提案書をレジに置いて、顧客に需要の代理購入の商品を書いてもらいます。

14、祝日を広報のいい機(jī)會と見なす。たとえば、重陽節(jié)は白叟に対して特恵を與えてお祝いの意を表します。

15、いつまでもお客さんを忘れないで、お客さんに忘れられないです。お客様を永遠(yuǎn)の神様と見なして、詳しい行為やイベントでお客様を感動させて、お客様に虛意を知ってもらいます。神があなたを知ると、頼りになります。永遠(yuǎn)のお客様になります。