微博、微信以外に、今武漢には多くの「前衛(wèi)」デパートがまた使われています。APP「客引き」。しかし、記者が試してみると、內(nèi)容があまり豊富ではなく、消費(fèi)者からも突っ込まれています。

昨日、記者は昨日アップルの攜帯電話で多くのデパートのをダウンロードしました。攜帯アプリAPPの試用。

世界貿(mào)易広場のAPPには、デパートにおけるブランド分布と最新の販促活動(dòng)、そしてVIP尊享サービスなどが挙げられています。群光広場のAPPはDM商品の速報(bào)、交通駐車案內(nèi)があります。消費(fèi)記録、VIPポイントなども調(diào)べられます。センター百貨店、萬達(dá)広場菱角湖店などのデパートでもAPPを利用して、消費(fèi)者にブランドの最近の活動(dòng)などを理解するように助けます。APPを通じてクーポンを発給することもあります。

ある大型デパートの企畫部の人は、APPが発売された後、ダウンロード量はすでに一萬近くになりました。短い期間では、APPが売上高にどれぐらいの伸びをもたらすかは測定できませんが、これを利用して消費(fèi)者とデパートの間の「粘著性」を育成し、人気を高めるべきです。

しかし、記者は試用中にも発見されました。現(xiàn)在、デパートAPPサービスは発表されています。販売促進(jìn)割引の情報(bào)が多くて、一部のデパートは更新が足りなくて、APPの中で発表した最新の販促活動(dòng)は意外にも去年のものです。

買い物の達(dá)人の秦さんは昨日、彼女はいくつかのデパートのAPPをダウンロードしたことがありますが、試用後は全部削除しました。彼女はデパートのアプリは「棚を使う」だけで、あまり役に立ちませんと突っ込みました。

消費(fèi)者はどのようなサービスを提供してほしいですか？記者は昨日15人の市民、ネットユーザーをランダムに取材しました。市民の梁さんは例を挙げて、デパートのAPPは店內(nèi)の人気のあるレストランのオンライン予約、オンライン番號、到著番號の注意喚起サービスがあればいいです。ネットユーザーの「夢年」は、事業(yè)者アプリに駐車スペースナビゲーションサービスを提供してもらいたいです。また市民の意見もあります。ショッピングモールのアプリはタオバオのように直接注文して商品を買うのが一番いいです。

武大経管學(xué)院の呉先明教授によると、デパートはAPP製品の潛在力を深く掘り下げ、個(gè)性的で人間的なサービスを提供することができる。

世界貿(mào)易など多くのデパート関係者は、現(xiàn)在APPはまだ試水段階であり、実際の応用狀況、顧客フィードバック情報(bào)によってアップグレードされると告白しました。