ここの世界服裝靴帽子ネットの編集者が紹介しているのは広東江門の服裝です。靴の帽子種類のクレームが市場の新熱になります。

昨日、記者は江門市消委によりますと、2014年第1四半期に江門市の各級消費(fèi)委員會は全部で消費(fèi)者の來訪、投書の苦情を受け付けて247件を解決しました。218件を解決しました。解決率は88.25%に達(dá)して、消費(fèi)者のために経済損失を挽回して38萬元を超えました。去年の第4四半期に比べて、クレームの総量は76件減少しました。

クレームの性質(zhì)から見ると、品質(zhì)問題はクレームの総量の43.72%を占め、トップになりました。靴の帽子種類のクレームは新しい熱になります。このようなクレームのループ比は14件増加しました。最も集中している問題は主に靴のゴム抜き、色落ちです。服裝の玉がほころび、糸抜き、洗濯後の色落ち、ラベルの表示がはっきりしないなどです。

2014年第1四半期に受理したクレームの中で、クレームの性質(zhì)から見て、品質(zhì)問題は108件で、クレームの総量の43.72%を占めて、トップとなりました。アフターサービスの問題は65件で、26.32%を占めて、第2位になりました。価格問題は27件で、10.93%を占めて、第3位になりました。

統(tǒng)計(jì)によると、江門市の第一四半期の品質(zhì)、アフターサービスと価格に関するクレームは全部で200件で、全體の80%を占めています。家庭用電子機(jī)器類84件の苦情のうち、96%以上がこの3つに集中しています。修理が遅れています。修理記録が記入されていない問題や、業(yè)者の宣伝、サービスのフォローアップ、修理費(fèi)用の混亂などがあります。

に従って広東省江門クレームの種類によると、クレームの上位3位はそれぞれ家庭用電子電器類84件で、クレームの総量の34.01%を占めています。生活、社會サービス類の25件は10.12%を占めています。服裝の靴と帽子類は21件で、8.5%を占めています。生活サービス類のクレームにおいて、飲食サービスはこのようなトップに位置しています。消費(fèi)者の反映する問題は主に企業(yè)が実際に提供した部屋と予約した部屋との違いがあります。飲食サービスに対するクレームは主に中小レストランが対象で、料理の品質(zhì)や料理に異物が含まれているなどの問題を反映しています。