＜p＞総合百貨のモデルは引き継がれにくいですか？近日、イオン（香港）投資有限公司は2013年の業(yè)績報告を発表しました。會社の2013年通期の収益は84.88億香港元で、同期比15.1%上昇し、純利益は1.07億香港元で、同55.23%下落しました。

この業(yè)績は業(yè)界の注目を集めており、ある業(yè)界関係者は総合百貨店の衰退の表れとさえ見ている。

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＜p＞＜strong＞分析＜/strong＞＜／p＞

＜p＞＜strong＞様々な內(nèi)外要因により、イオンの純利益が下落した＜/strong＞＜p＞

＜p＞近日、イオン（香港）投資有限公司は2013年の業(yè)績報告を発表しました。會社の2013年通期の収益は84.88億香港元で、前年同期比15.1%上昇し、純利益は1.07億香港元で、同55.23%下落しました。

報告によると、華南區(qū)の店舗を中心とした中國內(nèi)陸部の業(yè)務(wù)は依然として赤字狀態(tài)にあり、昨年通年の損失は1.58億香港元に達(dá)した。

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＜p＞これに対して、収益の上昇は報告期間內(nèi)のグループが中國內(nèi)陸及び香港市場の小売ネットワークを開拓したことに由來していると説明したが、中國內(nèi)陸の業(yè)務(wù)販売態(tài)度が理想的ではないため、不動産、工場、設(shè)備の減損と年內(nèi)の経営支出の増加に加えて、純利益は2012年の下落幅より明らかである。

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＜p＞報告によると、イオンの中國內(nèi)陸業(yè)務(wù)は2013年に1.58億香港元の損失を計上していなくても、2013年度の不動産、工場、設(shè)備の減損を確認(rèn)し、損失は5690萬香港元に達(dá)した。

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＜p＞「実際にお金を使わない、長期的な損失もあるのが小売業(yè)全體の常態(tài)です?！?/p>

総合開発研究院企業(yè)と市場研究センター主任、深センチェーン経済協(xié)會副會長兼首席顧問の劉魯魚氏によると、イオン百貨店だけでなく、深センの小売業(yè)全體が大きな危機(jī)に直面している。

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＜p＞支出の上昇もイオン百貨店の內(nèi)陸部での業(yè)績低下の原因の一つです。

「純利益が減少した理由は、主に支出が上昇したことと、売上高の伸び率が特に理想的ではないからです。」

米聯(lián)不動産の全國研究センターの徐楓総監(jiān)督によると、家賃の上昇は経営コスト全體にとって衝撃的であり、これも店舗、オフィスビルなどの業(yè)態(tài)に直面する問題である。

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＜p＞徐楓によると、現(xiàn)在深センの店舗の家賃は毎年10%～15%の幅で上昇しており、小売業(yè)の売上高の伸びを上回っており、より良い販売ルートと策略がない場合、赤字になりやすいという。

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＜p＞ネットビジネスの臺頭は小売業(yè)の発展にも影響を與えている。

徐楓氏によると、ネットショップの在庫は小さく、資金繰りが速く、発表ルートにはほとんど境界がなく、世界市場をターゲットにしており、これらの優(yōu)位性は小売業(yè)にとって明らかである。

小売業(yè)の製品はネットで買うことができます。スピードが速くて、価格も安いし、個人注文もできます。直接家に配送します。これは小売業(yè)全體の業(yè)績が全體的に落ちました。

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＜p＞徐楓から見ると、各業(yè)界は現(xiàn)在頻繁に水を試すインターネットであり、経済の成長速度が鈍化することに対して、しようがないことでもある。

しかし、「ネットタッチ」によって経済成長を牽引し、良い成長モデルであるかどうかは、まだ検証する時間が必要です。

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＜p＞劉魯魚も、ネットショッピングは快速消費(fèi)品を中心とする実體店スーパーに大きな衝撃を與えたと考えています。

それと同時に、人件費(fèi)から家賃などの要素コストが全面的に上昇し、小売業(yè)の利益が減少した。

また、一部の百貨店でも規(guī)模拡大で損失を補(bǔ)おうとしていますが、拡張効果はあまりよくありません。

「イオン純利益の5割強(qiáng)の下落幅はそれほど大きくない」。

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＜p＞外部の原因以外にも、イオン百貨店の位置付けと発展の問題について、多くの業(yè)界関係者が考えています。

徐楓から見ると、香港と內(nèi)陸の市場にも明らかな違いがあります。

香港市場の輸入品は関稅が非常に低く、名品の低価格を?qū)g現(xiàn)できます。特定ブランドの販促は消費(fèi)者にとって魅力的です。

內(nèi)陸市場では、利益を維持するために、大量の販促活動をして消費(fèi)者を引き付けるのは難しいです。

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＜p＞これは、イオンが香港のコア＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”で競爭モード＜a＞を意味しており、內(nèi)陸市場にコピーできないため、売上高の伸びが遅れている。

徐楓は、大陸部の各都市の文化は違っています。消費(fèi)文化も違っています。一つのパターンで異なる都市に當(dāng)てはめられます。

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＜p＞＜strong＞出口＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞様々な業(yè)態(tài)を組み合わせる＜a＞＜stref＞＜＜＜http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp＞消費(fèi)者體験＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞「総合百貨店はみんなが好きな業(yè)態(tài)で、そのショッピング環(huán)境は優(yōu)美で、販売種類も豊富で、一種のうれしい業(yè)態(tài)です?！?/p>

しかし、劉魯魚氏によると、近隣地域の一般スーパーと違って、中高層の顧客を集めるために、中型スーパーの立地は繁華な商業(yè)地區(qū)にあり、家賃のコストが高いという。

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＜p＞劉魯魚から見ると、中型スーパーはまず品質(zhì)管理に力を入れます。

調(diào)査によると、品類管理は前世紀(jì)90年代のアメリカから源を発して、長い期間の経済の繁栄を経験した後に、アメリカの消費(fèi)市場は経済衰退期を迎えて、多くの商品が売れなくなることを招きます。

大型スーパーは消費(fèi)者を誘導(dǎo)するようになり、商品の配置、定価など様々な方法で商品の販売量を高めるようになりました。

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＜p＞しかし、品質(zhì)管理が容易ではないため、多くの小売業(yè)は重點品目の販売実績を上げ、在庫回転率を加速し、棚の利用率を向上させたが、しばらくすると、在庫の増加、棚の利用率がますます低くなり、販売実績が低下する局面に直面している。

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＜p＞「＜a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」小売業(yè)＜a＞は品質(zhì)で、これは効率の問題、つまり商品の回転率、二萬種類と五萬種類の品類の管理の難しさは違います。

劉魯魚はどのように品質(zhì)管理をしっかりと行いますか？それとも中型スーパーは攻略しますか？

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＜p＞ネットビジネスの衝撃で、総合百貨店の業(yè)態(tài)も調(diào)整が必要です。

劉魯魚氏によると、人楽チェーンスーパーを例にとって、電子スクリーンとネットの結(jié)合によって、スーパーマーケットは店舗面積を圧縮した。

また、キャンペーンを通じて、お客様に大きな魅力を與えています。

例えば消費(fèi)者が前もって注文して、翌日に商品を受け取ると、相応の割引が受けられます。

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＜p＞「スーパーがコミュニティに近づくことが新たなトレンドとなり、コミュニティエリアは將來ますます価値があるようになります?！?/p>

劉魯魚氏はまた、海外ではイオンの大手スーパーとコミュニティコンビニが同時に進(jìn)められており、日本の4大コンビニの中には2つがイオン傘下にあると述べました。

大きなスーパーの収益力は低いが、集客力が強(qiáng)く、コンビニの収益力は強(qiáng)いが、集客力は弱い?！竵I者の結(jié)合に加え、電気屋の融合は百貨店の発展の新しい道だ」。

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＜p＞劉魯魚氏は、順豊速運(yùn)を例にとって、コンビニとの提攜は最後のキロの問題を解決するためであると述べています。

海外のネットショッピングは、最後のキロはコンビニで解決されます。宅配便は宅配便ではなく、コンビニで受け取ります。

同様に、スーパーマーケットもコンビニを通じてコミュニティに著地し、両者の収益力と集客力を高めることができます。

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＜p＞より良い消費(fèi)體験を提供することは、総合百貨店のネットビジネスの道でもあります。

「體験消費(fèi)は小売業(yè)端末市場の普遍的な転換方式である」

徐楓によると、ネットショッピングは情報選別の便利さを備え、コストを節(jié)約できますが、消費(fèi)者に體験を與えることができません。

そのため、中端市場は多種の業(yè)態(tài)の組み合わせを採用して、消費(fèi)者の體験を強(qiáng)めます。

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＜p＞例えば、多くの百貨店が子供の楽園や映畫館を始め、アパレル小売業(yè)も喫茶店と協(xié)力し始めました。お客さんを店內(nèi)に殘すためです。

徐楓によると、このような組合の業(yè)態(tài)を通じて、両者は賃貸料を負(fù)擔(dān)してもいいし、顧客の資源を共有してもいいし、経営方向が衝突しないので、ウィンウィンの協(xié)力です。

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＜p＞徐楓から見れば、総合百貨店のモデルチェンジは當(dāng)然だが、モデルチェンジのパターンは唯一ではない。

「どうやって顧客のニーズに合わせて調(diào)整するかがポイントです」。

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