接地ガスが百貨店の「著地」を妨げない

7月11日、湛江王府井百貨店は公式マイクロブログで正式に休業(yè)を発表した。王府井百貨店グループによると、2012年に湛江に進(jìn)出して以來、マーケティングやサービス面で革新を試みてきたが、大きな環(huán)境やさまざまな要因の影響を受け、業(yè)績(jī)は期待されていなかった。各方面の考慮を総合して、湛江王府井百貨店は協(xié)力者と友好的に協(xié)議し、合意に達(dá)し、7月11日から営業(yè)を停止することにした。

王府井の2013年年報(bào)データによると、華中、華北、華南など7つのパーティションのうち、華南區(qū)の販売はマイナス成長(zhǎng)を示し、2012年より10.46%減少した。王府井百貨店のこれまでの財(cái)報(bào)によると、2012年半ばから華南區(qū)の販売は0.19%のマイナス成長(zhǎng)、年間マイナス0.07%の成長(zhǎng)を遂げた。湛江店は2012年末に開店した後、新店育成の影響で王府井百貨華南區(qū)の販売マイナス成長(zhǎng)率が激化し、湛江店の業(yè)績(jī)は楽観的ではなかった。

「王府井百貨店は何でもいいが、ちょっと“上”すぎる」インタビューの中で、湛江地元市民の陳さんは、ハイエンド消費(fèi)者は王府井で消費(fèi)することはめったにないと述べ、「多くの人が王府井百貨店に行ってみるだけで、購(gòu)入しない。多くの人は1回2回行くともう行かなくなり、リピーターがいにくい」と話した。

　　「深耕消費(fèi)者が作る特色ある経営”

客足が悪くて、業(yè)績(jī)が上がらないのは當(dāng)然だ。ここ數(shù)年來、百貨業(yè)の発展は挑戦に直面し、全體的な不況、二三線都市の消費(fèi)は電子商取引の衝撃の深刻さと賃貸料、人材の上昇などの大きな環(huán)境要素の影響を受けており、さらに重要なのは外來百貨ブランドが「アース」できず、自分の置かれている環(huán)境に対して特色化経営をすることができないことである。

世紀(jì)商連の羅志傑執(zhí)行役員によると、デパートはスーパーのようになく、市場(chǎng)にはちょうど必要なものがなく、地域によって異なる百貨文化があり、簡(jiǎn)単に複製することはできないという?！附拥廿埂埂ⅰ干罡工蜗M(fèi)者は、體を量って作り、適度に導(dǎo)入してこそ、地元の消費(fèi)者に驚喜をもたらすことができる。

これまで、広州本土の百貨店2社の新光百貨店、モダン百貨店も休業(yè)を発表していたが、新光百貨仏山南海店は経営理念、発展方向でオーナー側(cè)と食い違いがあるため、友好的に協(xié)力関係を解消した。モダンデパートは、新塘店の経営狀況が予想されていなかったため、損失を減らすために同店を閉鎖することにした。

　　傾向

　　デパート軒將來の発展に必要な地域別検討

閉店ラッシュに陥った百貨店の將來の行方は？業(yè)界関係者は地域別に検討する必要があると考えている。

広東方直投資管理グループ有限會(huì)社経営管理部の邱珊総監(jiān)は、百貨店の所在地に基づいて価値を定義し、一線都市は大環(huán)境の影響と地元商圏の激しい競(jìng)爭(zhēng)を受け、百貨業(yè)は押出狀況が顕著であり、一級(jí)市場(chǎng)の百貨店は汎百貨路線を歩き、體験型オンライン?オフラインの相互作用を強(qiáng)化し、娯楽飲食などの組み合わせを加えるべきだと考えている。

二三線ないし四五線都市にとって、百貨店は特に存在する必要があり、これらの地域の外來百貨店ブランドは地元市場(chǎng)を多く理解する必要があり、地元の人々の消費(fèi)レベル、消費(fèi)文化を含め、より良い「接地ガス」を必要とし、地元市場(chǎng)とドッキングし、「水土不服」の狀態(tài)に陥ることを避ける。

同時(shí)に、百貨店業(yè)もショッピングセンターの経験を?qū)Wぶ必要があり、単に販売をするのではなく、消費(fèi)者のショッピング體験をどのように向上させ、自身の競(jìng)爭(zhēng)力を強(qiáng)化するかを考慮しなければならない。