企業(yè)に入ったばかりのセールスマンとしては、多くの問題に直面します。例えば、販売員はいつまでもお客さんの考えが分かりません。自分のしたことは正しいですか？今日のお客さんは明日のライバルになりますか？これらの問題に遭遇した時(shí)、どう対処すればいいですか？これらの問題にどう対処しますか？以下は販売総括の販売経験です。

1.

技巧を講ずる

実際には多くのことは無理をしているのではなく、何事も多くやるとテクニックがあります。

お客さんが一つの製品を選ぶ時(shí)、彼はあなたの家だけを考察することができません。彼はこの製品を生産するいくつかのメーカーを探して各方面の考察と対比をします。価格はこの一つが重要です。もしあなたが彼らに紹介する時(shí)に表現(xiàn)が不適切であれば、往々にしてこの潛在的なお客さんを失います。

2.安かろう。

多くのお客さんは一つの製品について話していますが、いつもあなたと交渉します。たとえあなたのオファーが高くないとしても、彼らはあなたと交渉します。

時(shí)には、お客さんがあなたを脅かすこともあります。彼は値下げしないで他の家に変えます。

この時(shí)、慌てないでください。

あなたが作ったのはあなたの製品の優(yōu)位性を取り出して、彼に1銭の商品を教えて、製品の品質(zhì)はそこに置いて、彼は心を動かさないことができますか？ただあなたと心理の戦術(shù)をしています。

3.

あなたの會社に見學(xué)に行くように要求します。満足してください。

お客さんがあなたの會社に考察を提出したのは、あなた達(dá)の會社に不信感があるのではなく、彼があなた達(dá)の製品と會社をもっと理解してくれて、もっと信頼してくれます。このリストも必ずシングルになります。

4.自分の現(xiàn)在の業(yè)績を過度に誇張しないでください。

適當(dāng)に自分の業(yè)績を言ってもいいです。これもあなたの能力と製品の良さを証明できます。

しかし、あまりほめすぎないでください。

さもないと逆効果になります。お客さんに自慢話をされていると感じさせます。とても虛弱です。お宅の製品はどうなっているか想像しにくいです。

お客様の狀況によって、問題を解決して、割引できます。お客様を中心に考えてください。

5.企業(yè)に対して、誠実と信用で経営します。個(gè)人に対して、誠実に身を処します。

前にお客様に何か要求を承諾したら、最善を盡くして完成します。もしお客様のニーズを満足できないなら、お客様に正直に教えます。あるいはお客様に他の解決策を提供します。

要するに，仕事はぐずぐずしてはいけない。

この注文書ができてもいけなくても、お客さんにあなたの誠実さを見せます。このようにすれば、彼はどんな業(yè)務(wù)がある時(shí)にまたあなたを探します。

6.外に出ないで、會社ですることは毎日同じかもしれませんが、やりがいがあります。

7.展示會に參加する時(shí)はいつも元?dú)荬虺訾筏皮坤丹ぁ?/p>

お客様一人一人の見學(xué)と問い合わせに対して、親切なサービスを提供して、お客様一人に良い印象を殘します。これは自分だけではなく、企業(yè)のイメージを代表します。

8.お客様からフィードバックされた問題、意見や提案を受けた時(shí)は、適時(shí)にフィードバックします。

あなたが考えてから返事しないでください。その時(shí)にリストは他の人のところに飛んで行きます。

9.ビジネス上のセンスは欠かせません。

このものは説明しにくいですが、簡単に言えば、お客さんが注文するかどうかを考えている時(shí)、一番重要な要素は何ですか？

10.簡単に「いいえ」と言わないでください。

円滑な処理が良い選択です。

例えば、お客さんの目標(biāo)価格は本當(dāng)に無理です?！袱猡σ欢壬玳Lと爭おう」と言ってもいいです。あるいは目標(biāo)価格を達(dá)成できる商品をお客さんに紹介してもいいです。

11.この業(yè)界で長く生きるためには、社內(nèi)の人間関係を良くすることが必要です。

家では両親を頼りにして、友達(dá)を頼りに出かけます。

自分が何でもできると思ったら大間違いです。自慢することは自分を深い溝に押し込むことです。

12.歯に歯を。

一部の取引先の性格はよくないです。彼と相談する時(shí)、相手の気持ちに間に合いません。彼はイライラしている時(shí)にあなたを罵り、亂暴な話をするかもしれません。

あなたが今やるべきことは彼に返すことです。我慢しないで、お客さんに電話したり、メッセージを送って説明すればいいです。

13.勉強(qiáng)します。

いつでも勉強(qiáng)して、自分にエネルギーを補(bǔ)充します。

マーケティングに関する本をたくさん読みなさい。

14.仕事で絶えず勉強(qiáng)して、生活の中でも真面目にしてください。

心理學(xué)や人間関係の本を読んで、自分に合ったスキルを身につけて、あなたの仕事に役立ててください。

15.細(xì)かい取引先連絡(luò)リストを作成します。

表を作ることをマスターして、いつも自分に1部の詳しい取引先の連絡(luò)リストをして、同時(shí)にまたバックアップに慣れます。

16.見積書。

今の取引先は大體自分の見積書のフォーマットがありますので、比較的に便利です。

17.ビジネススキル。

もし皆さんが本當(dāng)の業(yè)務(wù)になりたいなら、外國貿(mào)易以外のものを注文してください。私は書類のほかに、通関などの外國貿(mào)易ならではのものを指します。

この點(diǎn)については以前にもスレを出したことがありますが、広く認(rèn)められていません。実際に対外貿(mào)易業(yè)務(wù)はどのように商売をしているのか、ビジネスの嗅覚は國內(nèi)の業(yè)務(wù)員よりずっと悪いと感じています。

みんなが直面する市場はお客さんと違っていますが、ビジネスの技術(shù)は互いに通じ合っています。

18.支払い方法。

お客様によってお支払い方法が違ってくるかもしれませんので、お客様がお支払いを選ぶ時(shí)は、必ずお客様とはっきり説明してください。

19.販売員は社長と仲良くしなければなりません。いくつかのことができます。

20.サービスをよくする。

外で會うことにしても、お客さんが會社に來ることにしても、お客さんのために水を注ぎます。彼に対する敬意と禮儀を表しています。