9月17日午前、2014年中國クロスボーダー電子商取引大會(huì)及び海貿(mào)易會(huì)第4回年次総會(huì)が深センで盛大に開催されました。

賽維ネット連合創(chuàng)始者の王緒成さんは講演のゲストとして、現(xiàn)場で「総合から垂直まで：私の越境電商の道」というテーマの講演を共有しました。

その中の素晴らしい見所を整理して掲載し、皆様と分かち合います。

皆さん、こんにちは。私はシンセンのセーバーです。実は外國貿(mào)易のエレクトビジネスの新人です。この業(yè)界は04、05年から始まったのだと知っています。

なぜですか？陳さんとはいつも同僚ですから、彼は04、05年からやり始めました。私も前の何人かの大男の人から企畫、遠(yuǎn)景を紹介されました。私たちも彼らのペースで前に進(jìn)んでいます。

私達(dá)の會(huì)社は08年から創(chuàng)立したので、皆さんと競爭維持の発展過程を分かち合います。

発展の過程から見れば、私達(dá)はすでに多くのところに引っ越しました。実は12年の退職から賽維ネットに加入しました。

二年以內(nèi)に私達(dá)は會(huì)社の二回の引っ越しを経験しました。引越しはとても苦しいです。引越しの時(shí)もあります。組織がよくないと百萬元の損失を受けます。

私達(dá)の會(huì)社は08年から、その時(shí)、みんなはすべて知っています。早く作ったのは製品によるものです。今日陳さんは小さい話を教えてくれました。彼はデータを持っています。1元のお金かもしれませんが、売ったら1ドルでいいです。その発展過程から見れば、私達(dá)の製品の數(shù)はどんどん増えています。

私たちの品類の発展は早くても3 C品類です。陳さんはいつも華強(qiáng)北に行ってみて、よく売れる商品を探して、ゆっくりと日用デパートの上に広げて、部品、アウトドア用品に発展して、11年から作り始めました。

など、12年間でいくつかのスマート端末があります。私たちの種類の発展はまだ比較的に多く、まだ比較的早いです。

実は、大きな対外貿(mào)易の電気商として、私達(dá)も反省しています。企業(yè)がますます大きくなって、敷地もだんだん大きくなって、コストもだんだん大きくなりました。何でもあります。

二八原則はずっと有効で、特に品數(shù)が多い狀況で、萬を超える品種を発見しましたが、実際に會(huì)社に最大の利益をもたらしたのは20%だけです。時(shí)には20%以下になるかもしれません。本當(dāng)に會(huì)社に貢獻(xiàn)した利益はほんの一部です。

私達(dá)は今このような商品を売るモードで、商品を売るモードは私達(dá)にとってリスクとボトルネックはとても良くて、私達(dá)はずっと激烈な価格の競爭の區(qū)間があるので、みんなはいくつかプラットフォームをしてすべて知っていて、私達(dá)は価格をつづり合わせます。

みんながこのように競爭すれば、會(huì)社の発展の観點(diǎn)から言えば、利益はすぐ底をつきます。

あなたの品質(zhì)が伸びて、會(huì)社が拡張しています。実はコストの圧力はとても重いです。

大部分の対外貿(mào)易の電気商のをしますに比べて、私達(dá)は実はまた比較的に初級の発展の段階にあります。

多くの実力のある企業(yè)が競爭に參加し始めているのを見て、どうやって生きていくべきかをずっと考えています。このモデルは長く続かないと思います。

國內(nèi)の電気商の発展のモードを見て、最も典型的なのは寶を洗うので、寶を洗って今生存して下りてきました。

一番早いのはいくつかの大売人で、寶を洗うのが早いと知っています。多くの有名な店は今はもう跡形もなくなりました。しかし今は寶を洗うことや貓を見に來て、伝統(tǒng)的に製品のオンラインを作ってから、みんなは小さくて美しいモードを歩き始めました。

國の政治が良くなるにつれて、対外貿(mào)易の電気商は去年から、メディア、政府、政策の各方面の関心を持つようになりました。

今注目者がますます多くなります。入場者もますます多くなります。競爭もますます多くなります。このような狀況ではどうすればいいですか？私達(dá)の電気商は本質(zhì)的にはやはり小売です。小売は実は一番核心的なものは私達(dá)にとってまだ製品です。

陳総経理と一緒に會(huì)社の他の同行者も分析しています。サプライチェーンの部分を分析して、他の會(huì)社が広めているかもしれません。

この塊は非常に強(qiáng)いので、私達(dá)はまだ商品を売る段階にあります。

これからどうすればいいですか？未來の競爭情勢はますます激しくなると予想しています。

今の中國は製造大國です。ここにいるかもしれません。伝統(tǒng)的な製造もたくさんあります。

みんなはすべてコストを知っていて、私達(dá)も深センのこちら(側(cè))が募集するのがよくないことを知っていて、工場の建物の賃貸料などを含んで、各コストも上昇して、最終的に私達(dá)の製品の競爭を招くことができて、製品は國際上の競爭力が増大します。

今はいくつかの産業(yè)が移転し始めましたが、サプライチェーンがここにあるので、まだ全部そろっています。移転を始めていません。例えば、東南アジア、アフリカなど、工業(yè)チェーンが整ってきたら、10年ぐらいかかるかもしれません。このようなモデルは基本的に支持點(diǎn)がありません。

私達(dá)の會(huì)社は実は種類が多いですが、將來はゆっくりモデルチェンジしていくかもしれません。例えば、服裝をするということは、今はもう私達(dá)の比較的大きい種類になりました。

會(huì)社はモデルチェンジをしてもサービスをします。私たちは服裝を分析して販売の主要部分を占めています。もちろん、先ほどの話に加えて、いくつかのシフトがあります。実は服は東南アジア、アフリカにたくさん移しています。

私達(dá)のもとは初期の一つのお客様が二つのコントラストの畫像を訴えました。一つはお客様が私達(dá)の服を著て、一つは私達(dá)のウェブページの説明です。これは外國貿(mào)易の電気商の典型的なお客様の痛みです。私達(dá)の商店の痛みです。簡単なサイズの問題です。お客様のサービスをしたことがあります。

私たちは外國貿(mào)易の電気商で長年の成績を上げました。

1、私達(dá)の會(huì)社は今大量に外國貿(mào)易の電気商を熟知する人がいるかもしれません。また各販売プラットフォームに対する把握があります。この塊は比較的大きな優(yōu)勢です。

2、海外市場に対する理解は、販売量が少し小さい規(guī)模があるため、また多くのお客様を蓄積し、お客様とのコミュニケーションは基本的に海外のお客様のニーズを理解することができます。

3、私達(dá)は対外貿(mào)易の電気商の競爭もやっと始まったばかりだと感じて、もとの94年、95年の寶を洗う電気商のスタートと同じに、私達(dá)はまだこのような変化に反応する十分な時(shí)間があります。

この點(diǎn)は私達(dá)の會(huì)社の未來の方向かもしれませんが、実は午前中に多くのオーディエンスが言ったように、私達(dá)は服裝市場に焦點(diǎn)を合わせます。なぜですか？この市場の容量は十分大きいので、各國と地域の需要の違いも非常に大きいです。服裝は獨(dú)占的に作られていません。

4、十分に強(qiáng)いサプライチェーンシステムを構(gòu)築し、インターネットの製造モードに適応し、當(dāng)社の製品のコストパフォーマンスを向上させたいです。私たちはチェーン全體を使って、設(shè)計(jì)から製造から販売までチェーン全體を競爭したいです。この三つの部分は全部自分たちの手に握られて、チェーン全體を競爭すれば、優(yōu)勢はずっと大きいと信じています。

5、大量の取引先を蓄積しました。今は電気商をしていますので、もう6、7年間やりました。お客さんも多いです。ビッグデータを使って取引先を分析してみます。お客様のニーズを満足させ、超えたいです。実はこれは比較的に流行っている言葉です。

短いですが、少なくとも3年はかかります。

サプライチェーンに関しては、製造業(yè)にとってもっと経験があります。販売する人にとっては簡単だと思いますが、本當(dāng)にやりたいのです。この時(shí)間は2年から3年ぐらいになると予想しています。もしできるなら、サプライチェーンプラットフォームもご來場の方々に開発されるかもしれません。必要な時(shí)には、私たちも迅速な反応を提供します。

將來は電気屋ではなく、新しい會(huì)社になりたいです。

將來のエレクトリックビジネスというものは存在しないかもしれません。オンライン取引は一種の常態(tài)になるかもしれません。ある意味、國內(nèi)の電子商取引の発展は海外の多くの地域に比べて速いかもしれません。

また、強(qiáng)力なサプライチェーンを構(gòu)築し、コストパフォーマンスの高い製品を提供し、お客様の実際のニーズに応じて製品を設(shè)計(jì)することができます。

今日の共有はここまでです。ありがとうございます。

すみません、私は謝と申します。電気商の業(yè)界に入ったばかりの初心者です。今は比較的困惑している問題があります。つまり、私が売っている商品の単価がとても高くて、海外に売ってもアフターサービスの問題がたくさんあります。単価がとても高くて、返品の可能性があまりない場合、このアフターサービスについてもっといい意見、方法がありますか？

王緒成：実は私達(dá)の會(huì)社では、お客様が気に入らないなら返品します。サイズに問題があるとお客様に言われました。返品してもらえなかったと言っています。品質(zhì)が悪いと言っていますが、私達(dá)は全部キャンセルします。

私の単価は基本的に400-500ドルです。

王緒成：じゃ、あなたが戻ってくるコストとあなたの製品自體を考慮しなければならないです。どれがもっと安いですか？

返品しても受け取りにくいです。お金をお客さんにあげるのも同じです。このバランスを知りたいです。

バランスポイントはどうやってあなたの損失を一番低くするかです。これはあなたが計(jì)算する必要があります。確かに単価が低いです。服は10ドルしかないです。何ドルのものもあります。

でも、あなたが何百ドルで戻ってきた金額に稅関の費(fèi)用を加えて、また4、500ドルを返してくれればいいです。