瀋陽の大百貨店から一萬元以上を使って買った國際ブランドの靴は、10日間履いただけでゴムがつきます。家を買って前払いをした後、開発者の「三証不全」が分かりました。景品の品質(zhì)に問題がありました。業(yè)者は返品?交換してくれません。

昨日、遼寧省工商局は遼寧省第3四半期の典型的な消費権の実例を発表しました。

萬元の國際ブランドの靴は10日間でゴムがつきます。

瀋陽市の消費者のカクさんは瀋陽のあるデパートで10800元を消費して、國際ブランドの靴を買います。

靴は十日間しか履かないと思わなかったです。

デパートの専門売り場は會社の規(guī)定を理由に、消費者のためだけに修理すると主張し、返品を拒否しています。

カクさんは12315に告発センターにクレームします。

調(diào)停により、経営者は消費者に靴の購入代金を10800元返金することに同意し、消費者はこれに満足している。

攜帯電話の証明書を買ってなくしました。業(yè)者は修理を拒否します。

遼陽市の消費者の趙さんは遼陽県のある攜帯電話のデパートであるブランドの攜帯電話の一部を買いました。

一ヶ月後、攜帯電話はわけもなくブラックスクリーンになりましたが、領(lǐng)収書と三包の証明書は全部なくなりましたので、このブランドの攜帯電話のカスタマーサービスは無料で修理します。

消費者の趙さんは仕方なく遼陽県工商局に助けを求めました。

法執(zhí)行者は「攜帯電話機の商品修理の返品責任規(guī)定」第9條に基づき、攜帯電話の本體番號（IMEIシリアル番號）に表示された出荷日を確認し、當該攜帯電話はまだ3パック期間中であることを確認した。

調(diào)停しましたが、このブランドの攜帯電話のカスタマーサービスは無料で修理します。

消費者の趙氏は非常に満足しています。

前払いをしたら、三証の全部でないと払い戻しが難しいです。

実例：一ヶ月前、瀋陽市の消費者の郎さんは瀋陽のある不動産開発會社の売り場と住宅購入契約を結(jié)びました。前払金は34440元です。

最近、郎さんはこの開発者が商品室の前売り許可証を持っていないことを発見しました。開発者が協(xié)議して前売り契約を解除してチェックアウトします。

建設部「都市商品房前売管理弁法」第六條、「商品室販売管理弁法」第二十二條と最高人民法院「商品室売買契約紛爭事件の審理に関する法律適用の若干の問題に関する解釈」第二條などの規(guī)定によると、當事者が商品室前売契約を締結(jié)する際に、商品室前売許可がないと、契約は無効となる。

月経

従業(yè)員の調(diào)停により、開発者は消費者のために前払金を34440元返還し、消費者は満足している。

テレビショッピング「不満」は7日間で返品できます。

例：消費者の陳さんはあるテレビショッピングで598元でアクセサリーセットを注文しました。

二日後、陳さんは注文したこのアクセサリーの商品を受け取りました。

しかし、陳さんはアクセサリーの材質(zhì)があまりよくないと感じています。このテレビショッピングの広告を思い出したら、7日間以內(nèi)にそのまま返品できると約束しました。

消費者の陳さんはすぐにカスタマーサービスに電話して返品を要求しましたが、相手はまだ処理していません。

12315ホットラインは調(diào)停されました。テレビショッピングの方はお客様のために返品の手続きを急いでいます。