目は人間の顔の感覚器官の一つで、最も効果的に情報や表情を伝えます。

サービスマンは社交活動の中で、目つきは一定の禮儀規(guī)範(fàn)に合って、それを知らないで、よく人に理不盡だと見なされて、人に悪い印象を殘します。

人とつきあう

時は相手を見るべきです。

ただし、相手のおでこに目を留め、相手のシャツの第二ボタン以上に、左右の肩を基準(zhǔn)とするブロックに入れます。

このブロックには、一般的に三つの注視方式がある。

a、公務(wù)注視

商談や相談などの場合に使われますが、相手の目とおでこの間の三角形に注視する位置です。

b、社交注視

社交の場では、ダンスパーティーや飲み會などに使います。

位置は相手の両目と唇の間の三角領(lǐng)域にあります。

c、親密に見守る

家族同士、戀人同士、家族など親しい人の間で使われますが、相手の目と胸の間に注視する位置があります。

ホテルの禮儀教育では、サービスの仕事をしやすくするだけでなく、サービスの対象者の誤解を招くこともないので、正しい視線が必要です。

1.相手を直視する

他人を見つめるときは、正面を向いて體の前部を相手に向けなければなりません。

相手を正視するのは付き合いの中の基本的な禮儀で、その意味は相手を重視することを表しています。

2.相手を平視する

他人を見る時、視線は相手に比べて似たような高さにある。

サービスの仕事の中でサービスの対象を平視して、雙方の地位の平等と高揚しない精神狀態(tài)を表現(xiàn)することができます。

3.相手を見上げる

人を見る時、自分の立っている位置が相手より低いと、上を向いて相手を見上げる必要があります。

相手を見上げると、信頼や重視の気持ちを相手に與えることができます。

ビジネスの運用に伴う面の広さは、基本的には人と人との付き合いですので、ビジネスマナーをビジネスマンとの付き合いの一つの蕓術(shù)として定めています。

人々は禮儀に対して異なる解釈がある。

ある人は道徳的な教養(yǎng)だと言います。

ある人は禮儀というのは形式美であり、ある人は禮儀というのは風(fēng)俗習(xí)慣です。

禮は俗っぽく、俗っぽく禮節(jié)と化している。

ビジネスマナーの操作性、つまりどうすればいいですか？どうすればいいですか？

席次の例を言います。ビジネスマナーの席次です。

お客さんが來たら席を譲らなければならないということは知っていますが、どこが上座か分かりません。普通は大丈夫かもしれませんが、外事活動とビジネス交渉の中では注意が必要です。

また、相手と話をする時も気をつけなければなりませんが、普通はあなたが知っていると言えませんか？知っています。教えます。