中國に入って6年になるが、「英倫貴族」はマーサデパート中國人にとってはまだよく知られていない。マーサデパートは中國で國際大手の新鮮な道を歩いています:二三線市場(chǎng)は感じを探しています。しかし、百年のブランドを置いて青島、江陰、寧波などの都市に來ても、マーサデパートは依然として主流に入りにくい。発展の方向が見つからず、マーサデパートは中國で苦労して前進(jìn)した。

　　二線作戦

青島李滄區(qū)にある萬達(dá)広場(chǎng)では、マーサデパートが大衆(zhòng)ブランドに埋もれている。2年間入居したが、マーサデパートは依然として自分を紹介し続けた?！窶arks&Spencerは1884年に起源し、イギリスで有名で愛されているブランドの一つであり、ファッション服や良質(zhì)な食品を提供することで知られ、傘下の服裝は複數(shù)のサブブランドを持ち、様々な顧客の服裝の好みと品位を満たしている?！工长螔魇景澶扦?、マーサ百貨店が「マーサ」「M&S」ブランドを強(qiáng)調(diào)し、百貨店のイメージを弱めていることが多い。

ある関係者によると、青島南區(qū)の商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)は激しく、核心區(qū)位の商業(yè)プロジェクトの多くは飽和しており、ブランドの認(rèn)知度が低いマーサデパートは立腳地を見つけることができないという。マーサデパートは経営面積が1000平方メートル以上を超え、多くのデパートが大面積の地域を切り捨てることが難しいと要求している。李滄區(qū)にあるこのマサデパート店內(nèi)の経営形式はファストファッションブランドとほぼ同じだ。2006年、ZARAが中國に進(jìn)出し、その後H&Mが到來し、後者のユニクロ、GAP、C&Aなどのブランドとともに、ほとんど一線都市デパートの「標(biāo)準(zhǔn)」、二線都市売り場(chǎng)の「標(biāo)識(shí)」となった。

今まで、マーサデパートは上海の一線都市に入っただけで、北京、広州、深センなどはまだ店を出していない。殘りの店は常州、寧波、武漢、江陰、溫州、蘇州に定住している。小売業(yè)者の國際化戦略において、中國は重要な市場(chǎng)の一つである。多くの國際ブランドの発展経路はまず上海で試水し、その後北京に入って全國に店を開く。

ある関係者によると、一貫して英式の厳格なスタイルを維持しているマサデパートは、中國のプロジェクト管理層が英國人が擔(dān)當(dāng)しており、マサデパートの本土化の歩みが遅いという?！弗蕞`サデパートのショーウインドーの交換は本部の意見を求めなければならない」。マーサ百貨店への數(shù)回のインタビューでも、要綱を英語に訳して英國本社にフィードバックし、英國側(cè)が返事をするかどうかを決める必要があるとし、「過程が長(zhǎng)く、最終的には返事ができるとは限らない」と話した。

　位置決めの難しさ

2008年、マーサデパートは中國市場(chǎng)に入ったが、時(shí)間はマーサデパートを中國人によく知られ、受け入れられなかった。上海南京西路では、マーサ百貨店の旗艦店がGAP、H&M、ユニクロと肩を並べて訪問したが、北京商報(bào)の記者は何度も発見し、消費(fèi)者のマーサに対する情熱は隣人に及ばない。

李滄區(qū)萬達(dá)広場(chǎng)のマサデパートで最も人気があるのは、自社ブランドの服ではなく、輸入食品だ。店內(nèi)のスタッフによると、青島に來て2年、マーサデパートは最初は経営が難しかったが、今では徐々に軌道に乗っており、月平均売上高は百萬元だったという。店內(nèi)の輸入食品コーナーは、正規(guī)ルートで安価なものが人気です。商務(wù)部研究院消費(fèi)経済部の趙萍副主任によると、マーサデパートの経営理念は消費(fèi)者が比較的合理的な価格で耐久性のある商品を購入することだ。速いファッションはスピード、デザイン、ファッション度で消費(fèi)者を博している。この次元から見ると、速いファッションは彼らが望んでいる若い客群を収穫することに成功したが、マサデパートはそんなにラッキーではない。マーサデパートの位置づけグループは中年に落ちており、このグループの多くは有名なブランドと高品質(zhì)の商品を選ぶ。

ある程度から見ると、デパート業(yè)界の低迷による圧力のほか、マーサデパートの失利は中國の現(xiàn)在の消費(fèi)環(huán)境と密接な関係がある。中國は消費(fèi)転換期にあり、消費(fèi)者は徐々に理性に入っている。しかし、歐米、北米市場(chǎng)の消費(fèi)者の商品性価格比、品質(zhì)に対する消費(fèi)観念に比べて、多くの中國の消費(fèi)者はまだブランド追求段階にある。自営品や自社ブランドを中心としたマーサ百貨店にとって、中國の消費(fèi)者の心をつかむのは難しい。

見通しが暗い

外資を見渡す.デパート中國で発展したここ數(shù)年、つまずいたようだ。「外資第一店」の百盛はブランド商として寢返りを打っており、その間に百盛は7店を閉鎖した。日系華堂デパートもそうです。華堂側(cè)はサプライヤーと協(xié)力して特色のある自営製品を研究開発しようとし、脫皮時(shí)に北京市場(chǎng)の3つの店を1年連続で閉鎖した。タイの尚泰デパートも順調(diào)ではなく、瀋陽が敗れた後、年末に杭州にある店を閉鎖する。

マーサデパート側(cè)は、パートナーを探して新しい旗艦店を再開すると明らかにした。マーサ大中華區(qū)取締役社長(zhǎng)Step henRayfieldはこれまで、既存の店舗構(gòu)造を再評(píng)価しており、上海付近の一部の2級(jí)店舗の位置を調(diào)整し、新しい旗艦店の開設(shè)に備えている可能性があると明らかにした。

英國投資貿(mào)易総署小売業(yè)界の中國區(qū)主管のマロン氏は、適切なパートナーを探すことが國際小売業(yè)者の中國市場(chǎng)への進(jìn)出の近道だと述べたことがある。孤軍が中國に進(jìn)出するには、外資小売業(yè)者が市場(chǎng)を理解し、経営戦略と方向を探すのに長(zhǎng)い時(shí)間がかかる。趙萍から見れば、マサデパートは産業(yè)チェーンの上流でパートナーを探すのは難しくないが、下流からより多くのルートのパートナーを見つけるのは容易ではないかもしれない。マーサデパートは、いくつかの特許経営の授権などを通じて、ブランドが市場(chǎng)で注目と市場(chǎng)シェアを得る必要がある。世茂広場(chǎng)?工三副社長(zhǎng)の王文芳氏は、大型集団化の運(yùn)営優(yōu)位性がなければ、外資百貨店は海外のブランド効果で中國市場(chǎng)を攻略することは難しいと考えている。外資系デパートが高価値の買い手ブランドをもたらしても、知名度が低く、マーケティングが積極的ではない狀況では、市場(chǎng)を開くのは難しい。