雨の日はお店で何をしますか?
1、販売を強(qiáng)化し、成約率を高める
客の流れが少ないということは、店員のサービス時(shí)間が比較的余裕があるということです。店長(zhǎng)は時(shí)間を作って現(xiàn)場(chǎng)についてきて、販売員の販売過程を現(xiàn)場(chǎng)の監(jiān)督します。必要な時(shí)にはジャンプして店員を助けます。お客様の體験を高め、販売力を強(qiáng)化して、成約率を高めます。
また、雨の日も店に來ました。お客様の購買需要がとても強(qiáng)いと説明しました。必ず販売機(jī)會(huì)を把握して、成功的に販売します。
2、最適化
売り場(chǎng)環(huán)境
売り場(chǎng)全體の環(huán)境を全面的に検査し、照明、配置、展示などの細(xì)部を維持し、修理と交換の材料を検査し、交換作業(yè)を行う必要があります。
破損と欠落した製品の機(jī)能カードを整理したら、新しい交換を作成する予定です。
3、古いお客様に配慮し、アクティブにする
古い得意先
お客さんが來ないときは、店員は待ってばかりいないでください。
積極的に行動(dòng)して、自分の古い取引先に電話して、ショートメッセージを出して、マイクロメールを出して、配慮活動(dòng)を行って、疎通の過程を通じて取引先の感知を高めます。
販売目的性が強(qiáng)くないでください。サービスを出発點(diǎn)とします。でも、お客様の會(huì)話に現(xiàn)れた販売機(jī)會(huì)を正確に捉えて記録して、次の交流の提案案を作成します。
4、組織研修と
學(xué)習(xí)活動(dòng)
客が少なくて、少量の人を殘して取引先の接待をすることができて、更に多くの人は組織して內(nèi)部の育成訓(xùn)練の學(xué)習(xí)活動(dòng)に參加することができます。
雨の日を訓(xùn)練する時(shí)間としていいです。
同時(shí)に直接店舗にいてもいいです。店員同士でコスプレをしたり、模擬販売をしたりして、會(huì)社の製品販売の流れとテクニックを身につけて訓(xùn)練して昇格させます。
5、微信、微博などのツールで潛在顧客を探す
店でWeChatアカウントと個(gè)人のWeChatアカウントを使って、近くの人を探す方式でサービス、マーケティング情報(bào)をプッシュして、周りの潛在的な取引先と友達(dá)にして、そして一定のインタラクティブコミュニケーションを行って、潛在的な取引先情報(bào)を生成します。
雨の日は家にいるお客さんが多いので、時(shí)間は余裕があります。晴れた日よりも交流したいです。
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