成熟したブランドの端末と一般ブランドの端末は違っています。販売実績(jī)の違い以外に、売り場(chǎng)の従業(yè)員の精神狀態(tài)、仕事の激情と情熱、売り場(chǎng)の雰囲気が違います。

服ブランドの端末イメージを消費(fèi)者にどうアピールするか？大量の調(diào)査によると、多くの衣料品店での販売は実は毎日お客様を駆逐しています。

不適職の店員は店の最大のコストと利益のブラックホールです。これはすべてガイドが合理的なコミュニケーション方式と慣れっこの販売技術(shù)を採(cǎi)用して、お客さんとコミュニケーションします。

実際には、購(gòu)入者の表現(xiàn)方法は內(nèi)容そのものよりずっと重要で、毎日いくつかの服を売っていますが、皆さんは意識(shí)していませんでした。もっと深刻なのは、店舗の生存と発展の基礎(chǔ)となるブランドイメージを失ってしまいました。

まとめてみると、主に4つの面に現(xiàn)れます。つまり、お店のイメージ、サービス、販売、商品です。

これらはいったいブランドイメージにどんな影響がありますか？まず、お店のイメージがよければ、もっと多くのお客さんを引き付けることができます。第二に、お客さんが店に入ってこそ、ガイドが彼にサービスを提供することができます。いいサービス態(tài)度で、お客さんに良い印象を與えます。ゆったりとしたショッピング環(huán)境で、お客さんはもちろん殘して、商品を見(jiàn)て、紹介を聞きします。第三に、お客さんは本當(dāng)に殘したいです。

四つの面で互いに連絡(luò)して、また累々と進(jìn)み、端末イメージを確立する過(guò)程で必須の四つの基本的な仕事でもある。

服裝ブランドイメージの建設(shè)中の店舗サービスは革新意識(shí)があるべきで、いつもと変わらない言語(yǔ)と思考で顧客の変化する需要とますますけちがつく要求に対応することができません。

例えば「試著してもいいです」というのはナンセンスです。お客さんが服を買うなら、必ず試著してみます。

「これもいいです。試してみてください」というのは、販売員自身が専門知識(shí)に欠けていて、お客さんに適したデザインを勧められなかったからです。お客さんがどの服を見(jiàn)たらそれがいいと言っていますか？

競(jìng)爭(zhēng)が激しいアパレル市場(chǎng)でより大きな市場(chǎng)占有率を爭(zhēng)うためには、多くの細(xì)部において競(jìng)爭(zhēng)相手と違って作らなければならない。

端末のバイヤーはどのように消費(fèi)者を引き付ける「雰囲気」を作るべきですか？例えば、「試著」について：まず、チャンスをつかむために、早めに試著のアドバイスをしてはいけません。次に、試著してみてください。言葉と足の裏の力で表現(xiàn)できる自信があります。また、試著する時(shí)は簡(jiǎn)単に諦めないようにしてください。もし相手が拒否したら、再度相手に試著してください。

多くの消費(fèi)者は「試著」という言葉が嫌いです。このような狀況に対して、ガイドはこう言ってもいいです。

この服は今週一番売れている服です。毎日5、6枚ずつ売ります。

あなたのスタイルからして、きっと効果があると思います。ここに試著室がありますので、私と一緒に試著してみてください。効果はどうですか？

相手がまだ動(dòng)かないなら、ガイドは言ってもいいです?！赶壬⒎弦蝗摔摔瑜盲苿抗`っています。いくらうまく言っても、著ていないと効果が見(jiàn)えません。」

このように言うと、合理的で、消費(fèi)者も嫌ではないです。