順豊は客のエレクトビジネスのプラットフォームに帰ってきました。
お客様のオンラインプラットフォームの主力商品はまだ生鮮と輸入食品をメインとしています。また、穀物油、母子、寶飾、靴帽子、カバン、アウトドア、家電、家庭など多くの種類の商品が含まれています。
ページのレイアウトから見(jiàn)れば、ハイ?エレクトビジネスのプラットフォームは多すぎる違いを表していないようです。そしてウェブサイトはまだ試運(yùn)転中です。多くの商品の詳細(xì)ページが空いています。あるいは品切れ狀態(tài)を示しています。しかし、配送と決済システムでは、例えばWeChatで支払うことができます。
順豊ねえ客の説明によると、お客様のラインの下で商品を引き出したり、検品したりするサービスを提供しています。お客様は注文書を出す時(shí)に、「自己申告」を選択して、一番近いお客様のお店を選んでください。商品がお客様に屆くと、自動(dòng)的にメールでお客様にお店で商品を引き出したり、検品したりします。
同時(shí)に、ユーザーを取り込むために、お客様の自送サービスにも各種のサービスが提供されています。例えば、自送品の最初の重量が2元減り、自取品は2元の電子券などが贈(zèng)られます。
を通してお客さんオンラインプラットフォームで購(gòu)入した注文は、順豊の出荷と同じ待遇を受けることができます。つまりいつでも注文の配送情報(bào)を把握します。商品を発送する前に、注文番號(hào)、配送商品情報(bào)などのメールで通知されます。
支払いにおいては、使いやすくするために、PC端末がオンラインで支払う以外に、アリペイまたはマイクロクレジットアプリクライアントを使って、二次元コードスキャン機(jī)能を利用して支払いを完了することができます。
また、もしユーザーカウンターストアでエンティティまたは仮想展示の商品を購(gòu)入するか、現(xiàn)金またはPOSで支払うこともできます。
億邦動(dòng)力網(wǎng)によると、順豊へっ客は2014年に誕生しました。在庫(kù)ゼロ、バーチャル展示などの革新面で確かに業(yè)界の目の前を明るくしました。今年5月に全國(guó)で一気に518店舗をオープンした後も、拡大を続けています?,F(xiàn)在まで、順豊お客様は全世界の160都市をカバーし、全部で2232店舗あります。
しかし、短期的にはまだ実際の収益が見(jiàn)られないため、外部からはお客さんに対しても賛否が分かれています。多くのメディアが実地體験を通じて、店があまりにも寂しい、客が少ないなどの問(wèn)題を暴露した。
これに対して、順豊総裁の王衛(wèi)は常人の判斷を持っています。
B 2 Cは市場(chǎng)の將來(lái)の発展方向であり、順豊の本來(lái)の業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)はB 2 Bであり、B 2 Cは順豊にとって新しい業(yè)務(wù)領(lǐng)域である。王衛(wèi)B 2 Cは、サービスの対象、サービスの基準(zhǔn)、サービスの時(shí)間などの面でB 2 Bとは異なり、レイアウトの「お客様」は、C類のお客様により良いサービスを提供できるモードを探索するためであると表しています。
「今のところ、「お客さん」のビジネスモデルはまだ完全ではないので、引き続き改善と改善が必要です。ビジネスモデルが成熟したら店を作るか、それとも先に店を作ってビジネスモデルを模索するか、順豊は後者を選ぶ。王衛(wèi)さんは地域や人によって消費(fèi)習(xí)慣が違います。だから、「お客さん」の経営パターンも全國(guó)統(tǒng)一ではなく、コミュニティ消費(fèi)者の生活習(xí)慣と消費(fèi)習(xí)慣によって調(diào)整します。
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