年末のデパートの業(yè)績(jī)を生かして、機(jī)會(huì)を利用して「誕生日パーティー」を大いに楽しむ。
王府井百貨店の董_副社長(zhǎng)は、ネット時(shí)代の到來(lái)につれて、商店は消費(fèi)者とのコミュニケーション方式を調(diào)整し、自分の姿勢(shì)を低くして、より親しい方式で消費(fèi)者と対話してこそ、消費(fèi)者の足をよりよく留めることができると考えています。
彼女は割引と割引を除いて、今の消費(fèi)者はどのように便利で快適に買い物ができるかに関心を持つ傾向があります。そのため、活動(dòng)をする時(shí)、消費(fèi)者により良いサービスを提供することをより優(yōu)先的に考えます。
店慶を除いて、ますます多くの商店も直接販売と関系がない活動(dòng)を行うことを始めて、たとえば従業(yè)員の精神の顏、職業(yè)の技能などの多くの方面から消費(fèi)者に自分を展示しにきて、そして最后に間接的に消費(fèi)者の目的を引きつけます。
華潤(rùn)萬(wàn)家湖南支社の楊雄秀総経理は、生鮮はスーパーの生命線であり、従業(yè)員の生鮮専門技能の競(jìng)爭(zhēng)などの活動(dòng)を通じて、従業(yè)員の自覚的なサービスレベルを高めるほか、このような透明な現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)を通じて、消費(fèi)者に企業(yè)のために提供できる専門サービスをより直感的に感じさせ、消費(fèi)者の消費(fèi)忠誠(chéng)度を育成し、企業(yè)への信頼度を高めることができます。
11月27日15時(shí)までに、長(zhǎng)沙の王府井百貨店は初日の売上高が千萬(wàn)元を突破しました。これは「非常時(shí)」において、さまざまな新しい方法を試しています。消費(fèi)者を引き付ける商店にとって、間違いなくいい勵(lì)みになります。
祝日がないと祭日を作る
記者は、囲いの交通の不便さに対して、伝統(tǒng)的な魅力的な割引のほかに、お店の慶祝期間中にデパートも多くの面白いアイデアを出しました。
王府井百貨は4臺(tái)の店慶バスを派遣して、東、北、西北、西南線から5日間連続で消費(fèi)者を送り迎えしてデパートに買い物に行きます。
新世界百貨は店內(nèi)の飲食業(yè)を十分に融合させ、會(huì)員は店慶期間に2000ポイントで70元の現(xiàn)金券に両替できます。指定されたWeChatを友達(dá)圏に転送すれば、造形クーポンを受け取ることができます。
お店の名前のほかに、11月に自分で作った「祭り」やイベントを選んで人気を集めている企業(yè)も多いです。
11月27日、華潤(rùn)萬(wàn)家南區(qū)の第12回生鮮技能競(jìng)技の決勝戦は華潤(rùn)萬(wàn)家銀盆嶺店広場(chǎng)で行われました。試合現(xiàn)場(chǎng)では、華潤(rùn)萬(wàn)軒の各店舗からの豚肉、水産、果物や野菜、ケーキなど多くの課のスタッフが現(xiàn)場(chǎng)で腕比べをして、多くの市民が集まっています。
また、友阿グループも11月13日から11月16日まで伝統(tǒng)的な「會(huì)員大PA」を行い、買い物の最大15倍のポイントを獲得したり、「グループ傘下の店舗を回るバッジ」を集めたりと、デパートの人気を高めるために大きな役割を果たしました。
記者手記
となる割り引きいつでもあります
ちょっとした工夫が必要です。
胡子敬さん、王さんは電気屋さんについて話しています。似ているという見(jiàn)方があります。それは「インターネットで買い物をするのが好きな消費(fèi)者は、コストパフォーマンスを重視していることが多いです。」
簡(jiǎn)単な言葉で言えば、安い中低消費(fèi)者を拾うのが好きで、ネットショッピングが好きです。
消費(fèi)者がマウスを動(dòng)かすだけで、電気商Aから電気商Bに切り替えることができます。単純な割引はもう彼らの「敏感」な神経を刺激しにくくなります。攜帯電話をなくしたり、パソコンを消したりして、実體店に足を踏み入れます。
注意してみると、ほとんどの商店は「お店の慶び」の日ににぎやかに「誕生日會(huì)」を開(kāi)催しています。
しかし、私達(dá)もだんだん発見(jiàn)します。一部の商店は店內(nèi)で「社員ファッションショー」をやり始めました。一部の商店は地下鉄で「フラッシュ」を遊び始めました。一部の商店はお客さんのためにお見(jiàn)合いをして、お客さんに無(wú)料で果物を食べてもらいます。
いつでも割引があります。消費(fèi)者を引き付けるためには、あまり容易ではないようです。製造節(jié)、慶生はバックグラウンドの従業(yè)員をステージの前に連れてきて、お客様のために「草の根からスターに変わる」機(jī)會(huì)を作ってくれます。変化の活動(dòng)は消費(fèi)者の注目と注目を集めています。
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