実際の販売過程では、購入指導(dǎo)教育に多くの問題があることがよく分かります。

一、內(nèi)容が単一で、「栄養(yǎng)不良」を引き起こし、一部の會社ではトレーニングというのはステレオタイプの製品知識であり、一部の會社ではトレーニングというのは空洞的な企業(yè)文化であるか、或いは陳詞監(jiān)督調(diào)であるか、「対牛弾琴」を引き起こし、トレーニング教材はいつもそのセットであり、久しぶりに新しいものがどうやって販売員の興味を引き起こすか、トレーニング內(nèi)容に対する研究と企畫が足りない、これはトレーニング內(nèi)容の軟骨に表れている。

二、フォーム堅(jiān)苦しいので、「アヒルを追い詰める」という結(jié)果になりました。例えば、會議室で人を教えたり、教條的に死の理論を教えたりする會社があります。このような訓(xùn)練を喜んで聞くことはできませんでした。もちろん、より良い効果がありにくく、研修方法に対する研究と計(jì)畫が欠けています。

三日間は魚を捕り、二日間は網(wǎng)を干す。訓(xùn)練後はもう何も言いません。一部の會社では部門の三人の和尚さんが水を飲んでいないので、互いに責(zé)任を押しつけ合っています。忙しいと言っても、実施する時(shí)間がないです。研修に対する統(tǒng)一計(jì)畫、布署と協(xié)調(diào)が足りないです。

もしガイドを購入すれば訓(xùn)練販売員に活力と栄養(yǎng)を與えるコースに例えると、このコースを作るにはまずこのコースの原料と調(diào)味料が必要です。これはトレーニング內(nèi)容の問題です。次にどの食器をどのように利用し、どのように火侯を使って調(diào)理しますか？これはトレーニング方法とルートの問題です。また、誰が料理をするかという問題があります。

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バイヤーの仕事の必要に応じて、よくあるトレーニング內(nèi)容は以下の通りです。

1、知識の教育。関連製品の操作常識、技術(shù)パラメータ、アフターサービス、製品マニュアルの使用説明、製品のセールスポイントの訴求、會社の関連狀況、同業(yè)界の基本相場、競合品の基本狀況、ガイド業(yè)務(wù)の基本規(guī)範(fàn)、販売員関連制度などを指す。

2、技術(shù)の実戦的な訓(xùn)練。製品のセールスポイントやデモンストレーションをどのように生々しく紹介し、競爭相手をより巧みに攻撃し、消費(fèi)者心理をどう推察し、達(dá)成率を高めるかなどを指す。

3、仕事のコミュニケーション教育。コミュニケーションを育成する方式で購入ガイドの仕事分析と交流を行い、販売促進(jìn)の構(gòu)想、賞優(yōu)幫劣悪を指導(dǎo)し、購入ガイドの仕事の激情を點(diǎn)火し、常に最適な戦闘狀態(tài)を維持すること。

4、チーム文化教育。チーム內(nèi)の深いレベルのコミュニケーション、交流を通じて、十分に融合し、チーム文化、企業(yè)文化の普及を通じて、購入者の帰屬感と達(dá)成感をさらに強(qiáng)め、戦闘力と殺傷力の強(qiáng)いプロモーションチームとチーム文化を形成すること。