危機(jī)広報(bào)は窮地を越えて生まれ変わる
2014年には
安らかに踏みつける
グループとしては、お祝いの年です。8月4日に李寧の「老巢」を掘って、中國體操と契約しました。10月13日にNBAの「公式市場パートナー」になって、阿迪、ナイキを眠れない狀態(tài)にさせました。11月25日に、安踏董事局の丁世忠主席は「優(yōu)秀な中國特色のある社會(huì)主義建設(shè)者」の稱號(hào)を獲得しました。
しかし、2014年の年末に、「泉州元國稅局長蔡俊偉が捕まって、安踏CEOの丁世忠が逃げた」と題する不実な報(bào)道がありましたが、安踏氏は迅速に最強(qiáng)の冷気が襲ったような境遇に直面しました。
一日が過ぎたばかりの「安踏嵐」を見ていると、メディアの非現(xiàn)実的な報(bào)道から始まった危機(jī)広報(bào)の進(jìn)展は予想外で、安踏グループは今回の危機(jī)事件の処理における進(jìn)退の度合いを示しており、この「寒波」が徐々に靜まっただけでなく、今朝も安踏(020)を復(fù)活させた。
次は安踏集団危機(jī)広報(bào)のポイントを見てみましょう。
第一、危機(jī)に迅速に対応する
事件発生後、安踏グループは危機(jī)対応プログラムを迅速に起動(dòng)した。
4日午前10時(shí)20分に安踏スポーツが発表され、
株式
一時(shí)的に売買を停止し、一部のメディアの不実な報(bào)道の拡散に注目しました。正午12時(shí)55分になったら、安踏體育は微信公衆(zhòng)口座と公式微博で同時(shí)に公告を発表しました。丁世忠が泉州市國稅局の前局長蔡俊偉さんに関連して行った事件の中で、本人はいつも會(huì)社で正常に仕事をしています。
安踏グループは危機(jī)による混亂から迅速に糸口を整理し、積極的な姿勢で緊張した危機(jī)処理に入り、公衆(zhòng)とメディアに十分な誠意と責(zé)任者の態(tài)度を與え、主導(dǎo)的かつ理解を得た。
第二に、事件の主要人の発聲
安踏発表後の短時(shí)間で、世論は風(fēng)向きを変え始め、誤魔化しの散布ではない。
午後15時(shí)31分になって、安踏CEOの丁世忠さんは友達(dá)の輪ニュースを更新しました。
昨日から今まで、多くの友達(dá)が電話で関心を寄せてくれました。ありがとうございました。私は元?dú)荬扦?。みんなでお茶を飲みに來てください?!?/p>
丁世忠の発聲は、體を動(dòng)かして事件を明らかにするだけでなく、國民に心理的な支えを提供し、危機(jī)に対処する決意と力を示すものでもあります。
第三、メディアを合理的に利用する
今回の事件は海外に登録された內(nèi)陸メディア「博訊」の事故報(bào)道で、しばしばマイナスニュースを作っているメディアが圏內(nèi)の「黒歴史」で知られています。
デマが広がらないように、良心的なメディアの手を摑んで、巧妙に國民の関心をブランド商に移し、ニュースを自分の事件の大フォワード、説得者にして、多くのメディアが調(diào)べた事実に基づいて良心的な報(bào)道をしました。
一回の「意外」は傷がつかないので安心して足を運(yùn)んでください。
何ですか
近年の業(yè)界調(diào)整の影響で、スポーツブランドの生活はあまりよくないです。
しかし、業(yè)界の分化とシャッフルの大きな環(huán)境の下で、安踏は「小売転換」戦略の順調(diào)な実施によって、率先して元?dú)荬蚧貜?fù)する企業(yè)になりました。
業(yè)績から見ると、2014年6月30日現(xiàn)在、安踏営業(yè)収入は41.2億元で、前年同期比22.4%伸び、純利益は8.03億元で、同28.3%伸び、國內(nèi)に占める
スポーツ用品
市場のトップはチェアを渡します。製品の研究開発において、ここ10年間で40あまりの國家特許技術(shù)の開発に成功しました??茖W(xué)技術(shù)の強(qiáng)力な支持によって、「洋ブランド」の獨(dú)占的な専門スポーツ裝備の「魔呪」を打ち破りました。
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