原料はコントロールします。服はどれも上質(zhì)でなければなりません。ファブリック

いくつかの企業(yè)が取った生産と品質(zhì)コントロールの一體管理モデルと違って、ガリアは獨(dú)自の品質(zhì)コントロール部門を設(shè)立しました。源から品質(zhì)管理を?qū)g現(xiàn)するために、ガリア製品コントロール部の面副材料検査部門はすべての生地の外観品質(zhì)に対してQC 100%の検査基準(zhǔn)を厳格に実行します。

ガリアが投資して建設(shè)した専門的なファブリック検査実験室では、すべての布地は色堅(jiān)牢度、PH値、ホルムアルデヒド、分解発癌性芳香アミンなどの面で検査されます。ホルムアルデヒドのような人體の安全に有害な物質(zhì)（空気中の含有量が0.01 mg/立方メートルを超えると人體の不調(diào)を引き起こす）に対して、ゲーリアはGB 1841國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)範(fàn)の中で直接皮膚類（B類）に接觸するホルムアルデヒド含有量≤75 mg/kg、非直接皮膚類（C類）に接觸するホルムアルデヒド含有量≤300 mg/kgの要求を厳格に実行し、ロットごとに何回もホルムアルデヒド漏れがないことを確認(rèn)します。

厳格な品質(zhì)管理システムの中で、各生地は検査に合格してから生産に入ることができます。

生産モニタ——「全員QC」は生産プロセスを貫いています。

上質(zhì)な生地は品質(zhì)管理部門の検査を通じて、次々と生産部門に送られます。裁斷、縫製、アイロンがけなどの一連の工程を通じて、最後に精緻なガリア服に加工されます。

歌莉亞は生產(chǎn)環(huán)境の監(jiān)視についてほとんど「強(qiáng)迫癥」になりました。生産前に、サンプルテストを行い、このモデルの生産に參加した全員と産前會議を開き、明確な品質(zhì)基準(zhǔn)を制定し、すべての準(zhǔn)備ができたら、生産を開始することができます。

生地が生産部門に到著したら、まず専門チームの設(shè)計(jì)した服裝の配置図によって服の各部分を裁斷します。これらのカットは直接次の工程に送ることができません。歌莉亞の品質(zhì)管理システムにおいて、すべてのカットは専門家の検査に合格してから、次の工程に生産されます。生産過程において、生産ラインの労働者は各工程の品質(zhì)要求を熟知しています。また、いくつかの工程に対して高い工程を手作業(yè)で剪定して、技術(shù)と版型の完璧な境界に達(dá)します。歌莉亞の生産プロセスは従業(yè)員に対して「ほぼ同じ」ではなく、「いいかどうか」だけが必要です。従業(yè)員一人が良好な仕事習(xí)慣と仕事基準(zhǔn)を身につけて、誰もがQCであるようにして、品質(zhì)基準(zhǔn)を一つ一つの生産工程で完璧に実現(xiàn)します。

最終的な完成品は3回の全検査を通して、それぞれ生産部門の検査員が半完成品、完成品の100%の検査、及びQAが倉に入る前の100%の検査を行います。

　出來合い検査——安全性と快適さを両立させる

はい、歌莉亞の工場で、100%検査して合格した成衣は出荷できるとは限りません。実際には、すべての既製服は歌莉亞品質(zhì)検査専門家の外観、バージョン、機(jī)能性などの審査を経て、多少の傷があっても通過できません。

ガリアの品質(zhì)管理システムにはもう一つの獨(dú)特な一環(huán)の検査があります。よりリアルで客観的な服裝體験データを得るために、ガリアは専門的に試著員を雇って、実際のシミュレーションをしてみました。彼女たちは體型によって様々なタイプの服に割り當(dāng)てられます。試著の過程で、試著員はお客様の行動習(xí)慣をまねて服裝のコーディネート、仕上げ、少なくとも三回の洗濯を行います。製品の快適さ、機(jī)能性、洗濯?jiǎng)抗⑹松悉菠坞yしさなど一連のデータを得て、會社の參考にして、改善します。大きな商品が倉庫に入る前に、注文數(shù)の20%はこのような試著體験をします。

実演模擬での試著と同時(shí)に、ガリアは服裝のサンプルを國家繊維服裝製品品質(zhì)監(jiān)督検査センター（広州）、中紡標(biāo)的（深圳）検査有限公司、國家服裝品質(zhì)監(jiān)督検査センター（天津）の3つの國家級資産質(zhì)を持つ権威機(jī)関に送って服裝の內(nèi)在する指標(biāo)を測定します。権威機(jī)関の検査に合格した後だけ、この既製服商品は本當(dāng)に「工場出荷資格」を持っています。

また、歌莉亞の既製服は全部デザイン確認(rèn)、工程サイズ検査、縫合検査、色差検査、油汚れチェックなど一連の細(xì)部品質(zhì)検査を経てから、包裝入庫します。

　　倉庫保管の物流保障――最も細(xì)かい方式で保管するのが最も精緻なものです。服裝

ガリアの服裝の包裝は入庫した後、絶対的に厳格な保管基準(zhǔn)があります。すべての商品は板や棚に置かなければなりません。服裝は地面に積み上げてはいけません。同時(shí)に倉庫は広いスペースを保ち、空気の流れをよくして、棚の服の乾きを確保します。皮衣や真毛などの特殊な服裝に対して、ガリアには特別な倉庫――恒溫室があり、これらの貴重な服のために専門的な「VIPルーム」を提供しています。

倉庫だけでなく、ガリアは服裝の運(yùn)送にも高度な重視を與えています。すべての服裝は出庫前に二重包裝法を採用して包裝します。服裝は運(yùn)送中に損傷されないようにします。同時(shí)に、歌莉亞は商品を受け取ってから24時(shí)間以內(nèi)に全ての店舗で箱を取り壊して、棚に上げて保管することを決めました。

倉庫物流を厳しく要求することによって、歌莉亞は服裝を確保しました。

　　アフターサービス——最後にも一番重要なのは品質(zhì)管理です。

歌莉亞の服裝は品質(zhì)の上で良好な言い伝えを得て、製品の自身の品質(zhì)を除いて、歌莉亞會社の先進(jìn)的なアフターサービス管理システムととても関係があります。

ミリアのアフターサービスでは、お客様が商品の色やサイズに満足できないと規(guī)定されています。著用、洗濯、修正、破損がない場合、7日間以內(nèi)に同じ商品を店舗に交換してもいいです。また、様々な消費(fèi)者の利用習(xí)慣を満たすために、歌莉亞は伝統(tǒng)的なカスタマーサービスのルートをもとに、微信公式アカウント（歌莉亞GOEIA）、QQオンラインクイズ（QQ番號1725332872）などの便利なカスタマーサービスルートを開発しました。

ガリアの管理層の內(nèi)部にも販売と生産、設(shè)計(jì)の品質(zhì)フィードバック群を創(chuàng)立して、すべての管理者に第一時(shí)間で販売前線のフィードバックを理解させて、直ちに自分の仕事を修正します。

品質(zhì)はブランドの生命であり、ブランドの歴史的な新しい土臺でもあります。インターネット時(shí)代には、伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)自體が生産、製造において、インターネット世代に成長した企業(yè)にはない優(yōu)位性を持っていましたが、業(yè)界特有の品質(zhì)コントロールシステムを持っている歌莉亞はこのような優(yōu)位性を無限に拡大し、品質(zhì)に対するコントロールを極めました。