O 2 Oという概念の熱さは、2014年の最後の月に振り返ってみると、伝統(tǒng)産業(yè)への影響は多くの人の想像を超えています。

この背景には、メディアの推力のほかに、テンセントやアリなどのインターネット企業(yè)が真剣に取り組んでいる「実務(wù)」や、各種のトレーニング、マーケティング大手の「チャラ」と「干物」は伝統(tǒng)産業(yè)の変革を推進(jìn)する半デザイナーに違いない。

騰訊とアリのO 2 O関連分野における投資を見(jiàn)ると、飲食、宿泊、交通、旅行などの面でより理想的に遊んで、しかも大きな予見(jiàn)性収益がある以外に。

オンラインショッピングの中で最大の消費(fèi)品目である衣料品として、テンセントとアリはO 2 O方向では進(jìn)展していない。

衣食住、衣というケーキはなぜO 2 O時(shí)代に騰訊とアリに食べられなかったのですか？

オンラインショッピングとどちらが強(qiáng)いですか？

実際、アパレル業(yè)界O 2 Oを探索する方面で、テンセントとアリは相次いでマイクロショッピングとアリを出しました。

しかし、実際には、綾致VERO MODAのマーケティングの風(fēng)が吹いてから、テンセントマイクロショッピングの多くの商店は黙々として努力しています。いくつかのマーケティングの方面で強(qiáng)い商店は確かに多くのファンを囲いましたが、オンライン販売の転化の面では、とても無(wú)力に見(jiàn)えます。

アリのO 2 OはずっとアリにO 2 Oの経典の作品として尊重されていて、外に宣伝されているのは大體銀泰のプロジェクトだけに留まっています。服業(yè)界では多くのマイクロショッピングに參加している商店を紹介購(gòu)入していますが、まだ模範(fàn)ブランドを樹(shù)立していません。

まず、私達(dá)はテンセントのマイクロショッピングの設(shè)計(jì)の初志を理解しにきてもいいです。これはテンセントモバイルプラットフォームの優(yōu)位性に基づいています。

その公式の話(huà)によると、主な機(jī)能は以下の4點(diǎn)に集中しています。1次元または2次元コードを媒體として、WeChatを通じてブランド、商品、店員とユーザーの4つの関係を接続し、取引先商品のモバイル端末のデジタル化を?qū)g現(xiàn)し、色の欠けたコード問(wèn)題を解決し、サービスと販売効率を最適化します。

2、モバイルCRMプラットフォームは、企業(yè)がWeChat上でCRMシステムを確立することを助け、會(huì)員システム、精確マーケティング、商品と注文管理、LBSサービス、データ分析などの専門(mén)的なツールサポートを提供する。

3、WeChatカスタマーサービスセンターは、複數(shù)のカスタマーサービスを並行して一つの企業(yè)口座にサービスする方式を採(cǎi)用し、企業(yè)がユーザーの問(wèn)い合わせに迅速に応答するように助け、そしてWeChatベースのモバイルカスタマーサービスツールを提供し、企業(yè)がユーザーとのコミュニケーションに対する応答時(shí)間を最大限に確保する。

4、スマートデータのサポートは、ユーザーが商品と関連データを収集することによって、ライン下の取引先が店舗のデータの盲點(diǎn)を捉えることを助け、ユーザーの行動(dòng)の軌跡を分析し、取引先に強(qiáng)力なスマートデータサポートを提供する。

また、私達(dá)はペアを作ります。アリO 2 Oのモデルはグループ內(nèi)のPCインターネットと無(wú)線(xiàn)資源を統(tǒng)合することによって、無(wú)線(xiàn)技術(shù)とビッグデータ製品を通じて、企業(yè)のオフライン小売にマーケティングを提供します。

実際に後ろで支えているのはアリ三寶です。つまり、オンラインショップという形で、オンラインショップという形で商品を紹介しています。

會(huì)員の寶とマーケティングの寶、みんなが名稱(chēng)の上から大體その用途を理解することができることを信じます。

具體的には、アリさんと一緒にショッピングガイドをしたことがある商店はすべて知っているはずです。オンラインショップで購(gòu)入ガイドを使って買(mǎi)い物をして、「現(xiàn)場(chǎng)で商品を受け取ります」と「宅配便を受け取ります」の二つの業(yè)務(wù)シーンを?qū)g現(xiàn)しました。その中で、「現(xiàn)場(chǎng)で商品を受け取ります」は実際に商品を注文して、ラインの下で自分から持ってくる業(yè)務(wù)パターンを?qū)g現(xiàn)しました。効果的に消費(fèi)を刺激し、顧客の購(gòu)入回?cái)?shù)、デザイン、サイズを記録し、分析することができ、さらに購(gòu)入ガイドがオンラインショッピングを通じて顧客とのインタラクティブと推薦を?qū)g現(xiàn)する。

第四に、「オンラインショッピング」の利用によって、オフライン店舗は知らず知らずのうちに無(wú)線(xiàn)店舗になりました。販売員はいつでもどこでも攜帯電話(huà)とネットがあれば、潛在的な購(gòu)買(mǎi)意欲がある人に薦められます。また、オンラインでの注文も可能です。

しかし、このように多くの高い機(jī)能を話(huà)しました。マイクロショッピングとショッピングのどちらが強(qiáng)いかに関わらず、服のビジネスにとってどれぐらいの効果がありますか？

1、服裝ブランドの業(yè)績(jī)の低迷と在庫(kù)の現(xiàn)狀を改善するのは難しい。

現(xiàn)在の各ブランドの困難に対して、今後二、三年以?xún)?nèi)には大きな改善がないかもしれません。將來(lái)の生活はもっと苦しくなるはずです。一方、各ブランドの実體チャネルの店舗數(shù)、販売実績(jī)が縮小している一方、電商の運(yùn)営はほとんど成果が見(jiàn)られない段階にあります。

さらにこれらの服のブランドが怖いのは、このラインの下で挾み打ちに直面して、多元化の経営を採(cǎi)用してリスクに抵抗する能力を昇格させますかます多くのブランドの運(yùn)営を採(cǎi)用して現(xiàn)在の業(yè)績(jī)の退廃を覆います以外、みんなはすべて有効な対策を探し當(dāng)てていません。

現(xiàn)在、アパレルブランドは在庫(kù)に追われており、業(yè)者に「お金は少ししか稼いでいませんが、在庫(kù)品の中にあります」と嘆く人が少なくありません。

O 2 Oは見(jiàn)たところとても美しいです。ラインの下の両方が結(jié)合しているのは中國(guó)全體がこれまでの産業(yè)経済の中で最も複雑な一つの交差點(diǎn)と言えます。ソフトハードウェアの施設(shè)から消費(fèi)者認(rèn)知の変化に直面しなければなりません。

マイクロショッピングやショッピングガイドといった複雑なプロジェクトは、上から下へ進(jìn)む効率の低さは、操作に參加したことがある人だけが知っています。

したがって、短期的に在庫(kù)の高い現(xiàn)狀を解決するには、今の社會(huì)では無(wú)理な共産主義のように、信仰するしかないです。

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2、プロジェクトの困難が多くて、変革はどこから話(huà)せばいいか分かりません。

運(yùn)営の観點(diǎn)から、私が以前書(shū)いた文章をネットで検索する時(shí)間があれば、「湯忠伝：服裝ブランドはO 2 Oシステムを構(gòu)築し、ファン経済をよくする」ということを提案します。中には服ブランドO 2 O過(guò)程での困難を詳しく述べました。

似たような組織構(gòu)造調(diào)整、ERPシステムの打開(kāi)、オンラインライン下の同価格、物流體系の構(gòu)築、端末従業(yè)員の育成訓(xùn)練、ルート直営化の改造、利益分配、マーケティングプロモーションなどの挑戦に直面する時(shí)、大部分のブランドは最初にテンセントまたはアリと協(xié)力する時(shí)に広報(bào)的な対外宣伝の下で、內(nèi)部はインポテンツになります。

この一年間の探索を通して、マイクロショッピングの最大の役割は実際には製品のデジタル化にあり、微信に基づいてブランド接點(diǎn)を増やし、消費(fèi)者の知恵モードにおけるブランドの地位を強(qiáng)化することにあると思います。

オンラインショッピングの最大の利益の訴求點(diǎn)は、オンラインショッピングの結(jié)果を天貓旗艦店に含めることができます。製品の検索の重みを高めますが、アリの生態(tài)を打ち破りやすく、アリの內(nèi)部チームの意見(jiàn)は違っているかもしれません。

両者はラインの下の店舗にどれだけの増量を持ってきてくれるのか、お客さんの買(mǎi)い戻し頻度を増やすのか、これは今のところなかなか細(xì)かく考えられません。

また、WeChatのオープンレベルがますます大きくなっている中で、マイクロショッピングのマーケティングインタラクティブ方式はますます遅れているように見(jiàn)えます。

オンラインショッピングプロジェクトは、生まれつきの社交的な遺伝子が不足しており、マーケティング革新は攜帯電話(huà)のタオバオクライアントの広告やインタラクティブサポートによって決まるが、プロジェクトが良好な効果を得られなかった場(chǎng)合、攜帯電話(huà)のタオバオ資源はアリ內(nèi)部のオンラインショッピングプロジェクトチームの資源にも極めて限られている。

そのため、ブランドを作る企業(yè)たちは終始?jí)涓铯瘟Δ蚋肖袱椁欷蓼护螭扦筏俊?/p>

困難に直面して、現(xiàn)在の騰訊とアリの服裝O 2 Oに対する態(tài)度から見(jiàn)て、近い將來(lái)を信じて、微ショッピングとショッピングのすべての項(xiàng)目が死ぬのは必然で、服裝のブランドの商は自分の未來(lái)O 2 O出口がどこにあるかを考慮しなければなりません。

自分で商業(yè)都市を建設(shè)するのは趨勢(shì)であり、O 2 O出口でもある。

に対する

消費(fèi)動(dòng)向の変化によってオンライン分野の業(yè)務(wù)がますます重要になり、プラットフォームに入ることは主導(dǎo)権を持つことが難しくなり、ブランドとユーザーの管理維持においては、將來(lái)はきっと面倒になります。

一方、モバイルインターネット時(shí)代の到來(lái)は、従來(lái)のPC時(shí)代に比べて低コストでストリーミングさせる。

だから、服のブランドは今のチャンスをつかんで、積極的に進(jìn)んで、自分で商店街を建てるのは當(dāng)然です。

力を出して商業(yè)都市を建てて、服裝のブランドは実際には自分の未來(lái)を博するためです。

ブランドはまだ規(guī)模を形成していませんが、服裝ブランドは終始自分の聲を維持して存在します。

インターネット大手の以前の技術(shù)優(yōu)勢(shì)が次第に弱まった後、アパレルブランドの自主建設(shè)商城は完全に自分の意志によって何度も開(kāi)発を行う能力があります。端末店の資源、マーケティング革新などを発揮することに対して有利です。

最も重要なのは、ユーザー情報(bào)を自分でコントロールし、ブランドの影響力を強(qiáng)化し、直接販売業(yè)績(jī)を促進(jìn)し、消費(fèi)者のブランドの粘著性と忠誠(chéng)度を高めることに大きな助けがあります。

商業(yè)都市を建設(shè)するのは確かに有利なようですが、伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)の普及とオンラインの引渡しの面での経験の欠如を見(jiàn)たいです。

自覚の明がある狀況下で、私達(dá)は商業(yè)都市の発展の歴史から國(guó)內(nèi)の服裝ブランドの自主建設(shè)商城熱を理解してもいいです。この二つの波はそれぞれの特徴があります。

第一弾は2010年～2011年の前後に、七匹狼の商店街、メトスボンビーの邦販網(wǎng)をはじめとする自主的な商業(yè)都市であり、初期は自然流量やオンライン広告を中心としていました。

第二波とは、2013年下半期から2014年のこの一年半にわたって継続的にオンラインを開(kāi)始したブランドの建設(shè)商城で、金苑服の傘下に二次元コードを媒體に導(dǎo)入した金苑商城、WEWE WEWE商城、綾致ファッションOLY、JACK&JJONES、VERRO MODA、SELECTEDなどのブランドが數(shù)多く存在しています。イメージ展示、製品販売、會(huì)員サービスが一體となります。

しかし、金苑商城とWEWE商城のオンライン初志は違っています。O 2 Oプロジェクトを発展させるために創(chuàng)建されたものです。地プッシュスキャンコードの登録過(guò)程において、ラインの下の店員と結(jié)合する部分があります。これは初期に創(chuàng)建された七匹狼商店城、邦販網(wǎng)と違って、二次元コードのリード方式を採(cǎi)用しています。

各アパレルブランドを総合して商業(yè)都市を建設(shè)してみると、各ブランドはやはり金苑商店街の発展方式を參考にして、WeChatを利用してブランドコミュニティを作って、WeChatに攜帯電話(huà)のショッピングセンターにアクセスして、微ショッピングに取って代わる一方で、ショッピングセンターの機(jī)能を充実させて、未來(lái)になります。