贅沢品業(yè):まずマーケティング、再販売
2014年下半期、高級(jí)品業(yè)界のリーダーブランドであるエルメスとシャネルは公式微信アカウントを開(kāi)設(shè)し、ブランドや製品の情報(bào)を安定的にプッシュし始めた。現(xiàn)在、中國(guó)で運(yùn)営されているほとんどの贅沢なブランドは、自分の公式微信公式アカウント、微博、動(dòng)畫(huà)を持っており、1つも欠かせない。中でも英國(guó)の高級(jí)ブランドBurberryはデジタル化の先駆者で、さまざまな技術(shù)手段でショーを生中継している。
しかし、全體的に言えば、現(xiàn)在の贅沢ブランドは電子商取引に対する態(tài)度が慎重である?,F(xiàn)在、電子商取引に參入している贅沢ブランドは化粧品、軽贅沢ブランドを中心としている。これらのブランドは単価が低く、市場(chǎng)イメージが活発なので、インターネットに適しています。
エスティローダー、ロレアル、嬌韻詩(shī)などの高級(jí)化粧ブランドはすべて天貓などの電子商取引プラットフォームにオンライン旗艦店を開(kāi)設(shè)した。同時(shí)に、彼らのショッピングセンター內(nèi)の店舗體験機(jī)能をさらに強(qiáng)化し、顧客が化粧品を試用できるスペースを増やすことができるようにした。オフラインの試み、オンラインショッピング、実店舗とネットショップが擔(dān)う機(jī)能はさらに細(xì)分化されている。
上海のいくつかのショッピングセンターでは、化粧ブランドが1階にスペースの限られたコーナーを占有するとともに、店が低い2階により広い専門(mén)店をオープンしている。
この線(xiàn)上?線(xiàn)下融合のパターン#パターン#ますますブランドやショッピングセンター同意する。Burberry側(cè)は記者に対し、上海靜安嘉里センターの旗艦店では、店舗販売がBurberryのオンライン旗艦店で注文するのを支援し、顧客は服の色、材質(zhì)などを選ぶことができ、一部の「カスタマイズ」を完了することができると明らかにした。お客様も店舗で荷物を受け取ることができ、ブランドはこのオンライン販売に対して1枚180元の送料を免除します。
ぜいたく品電子商取引優(yōu)e網(wǎng)の顧明社長(zhǎng)は記者に、物流はぜいたく品電子商取引の非常に重要な一環(huán)であり、ぜいたくブランドが最も重視する「體験」効果を保証するために、ぜいたく品電子商取引は通常、最も良質(zhì)な物流サービスプロバイダを選び、運(yùn)賃も通常高いと明らかにした。
現(xiàn)在ぜいたくなブランドネット上のレイアウトにはさまざまなパターンがあり、Coachは自社の電子商取引プラットフォームを選択し、Burberryは天貓に公式旗艦店をオープンし、一時(shí)はスタイルが合わないと言われた。SalvatoreFerragamo、HugoBossは國(guó)內(nèi)の電子商取引サイトにショーネットワークを許可し、オンライン販売を展開(kāi)している。
小星辰グループの高峰総裁は記者に、ぜいたく品ECプラットフォーム間の競(jìng)爭(zhēng)と実體ショッピングセンターとの間には類(lèi)似點(diǎn)があり、國(guó)內(nèi)のECプラットフォームはより多くのハイエンドブランドを獲得したいと考えており、ぜいたくブランドにより良い條件を提供するだろうと話(huà)した。
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