海外ネット販売はそんなに人気がありませんか?

アパレルコンサルティング會(huì)社Clothesourceの創(chuàng)設(shè)者マイク?フラナガン氏は、米國のNRF年次総會(huì)で、「アパレル貿(mào)易にとって、ネットの力は非常に重要であり、アパレルブランドや小売業(yè)者ごとにネットを通じて製品の更新、受信、発表を行っているが、このルートを通じて販売されている服は少ない」と述べた。例えば、衣裝でネットピン最も発達(dá)した2つの市場である英國と韓國では、2014年に消費(fèi)者がオンラインで購入した服裝の數(shù)は年間服裝購入総量の17%にすぎないが、他の國では服裝製品のオンライン販売量が少ない。このように、アパレル業(yè)界の電子商取引分野での小売能力は改善の余地がある。

科學(xué)技術(shù)コンサルティング會(huì)社IBMも同様の結(jié)論を出した。消費(fèi)者はネット通販にますます興味を持っているが、実際に行動(dòng)しようとする人は多くなく、実際の購入人數(shù)は興味のある人數(shù)をはるかに下回っていると考えている。IBMは19カ國の11萬人の消費(fèi)者を?qū)澫螭苏{(diào)査を行い、ビジネス価値研究報(bào)告を行った。研究によると、現(xiàn)在、ほとんどの消費(fèi)者はオンラインとオフラインの結(jié)合方式で服裝を購入するのが好きだという。調(diào)査では43%の消費(fèi)者がオンライン消費(fèi)を望んでいるが、実際に購入した人は29%にすぎない。

さらに意外なことに、ほとんどの若者はオンラインでアパレル製品を購入するのが好きだと見なされていますが、実際には、ネットでアパレルを購入した経験のある青少年の數(shù)は、意欲があるのにオンラインでアパレルを購入したことがない青少年より20%少ないです。

これに対し、IBMのグローバルビジネスサービスマネージャーのサラ?デモンド氏は、電子商取引分野で消費(fèi)者が望んでいる製品とネット小売業(yè)者が提供できる商品に大きな違いがあることを示している。NRFの責(zé)任者も、電子商取引は人気がないのではなく、消費(fèi)者の需要がまだ十分に満たされていないため、小売業(yè)者は消費(fèi)者の「欲しい」と「必要な」との差を縮小し、ネット消費(fèi)の忠誠度を高める必要があると述べた。

　輸出企業(yè)が殺到する

「海外の電子商取引市場はそれほど人気がないようだが、企業(yè)は力を入れる必要があるのか」という疑問を聞いたとき、江陰嘉祥貿(mào)易有限會(huì)社の王偉社長は淡々と答えた。

王偉の會(huì)社はすでに2、3年間越境電子商取引に従事しており、効果については「インターネット経済が私に與えたのは、2010年の45人から現(xiàn)在の450人に増えたことだ」と話した。5年間、従業(yè)員數(shù)が10倍に増えた。王偉は何をしたのか。「アマゾンやebayなど、多くのプラットフォームを通じて國境を越えた電子商取引を行っています。この道を歩んできたのは、ますます多くの小売業(yè)者や仕入先が新しい形で販売を始めたからです。例えば、ネットショップの誕生は、これらの精品店がネット上でしか販売されていません。特徴はデザインが多く、數(shù)量が少ないことです。。私たちは特にB 2 Bを作るかB 2 Cを作るかを區(qū)別するのではなく、市場の小ロット、多品種の注文に対する需要を満たす原則を把握しています?！雇鮽ナ悉握hはNRF報(bào)告と一致しており、彼がしたいのはできるだけ市場の服裝製品の差別化に対する需要を満たすことだ?！竾长蛟饯à侩娮由倘∫蟼€(gè)性化、中高級(jí)ブランド製品に適している」。

彼の目の中で、企業(yè)はインターネットを必要とし、特に背後の強(qiáng)大なデータサポートを必要とし、企業(yè)が製品、目標(biāo)消費(fèi)者に対して正確な位置づけを行うのに有利である。

內(nèi)モンゴル春雪羊毛有限會(huì)社の國際貿(mào)易部の張樹社長もこの2日間、越境電子商取引事務(wù)を計(jì)畫している。彼は「越境電子商取引はおそらく未來の多くの輸出企業(yè)が伝統(tǒng)的なルート以外のもう一つの選択であり、私たちはB 2 CとC 2 Mを作る傾向がある。後者は消費(fèi)者が工場に行くことを意味し、必要に応じて生産し、カスタマイズサービスを提供する。プラットフォームについては、アマソンを選ぶべきだ」と話した。內(nèi)モンゴル春雪羊毛有限會(huì)社は更に新しいチームを創(chuàng)立するつもりはなくて、パートナーを探してこの業(yè)務(wù)をもっと専門的な第三者に任せて、會(huì)社が國境を越えてE-コマースの重視。

　　國境を越えた電子商取引は簡単ではありません

ネット上には王偉のような成功物語があふれているが、越境電子商取引が簡単だと思ってコピーしようとするのは間違っている。実際、春節(jié)が近づくにつれて、越境電子商取引に対する試練が始まったばかりだ。

江蘇省にある物流會(huì)社によると、毎年クリスマスと春節(jié)前後に小包の量が急増すると、貨物の配達(dá)が遅れることが頻繁に発生し、國境を越えた電子商取引にとって大きな試練だという。イギリスではクリスマスの間に出荷された品物がまだ屆いていないことが多いという。英國郵政はすでに稅関と処理能力の増加を検討しており、2月中旬に正常に戻る見通しだ。

このような問題を解決するために、オーストラリアの倉庫を除いて、王偉は上海自由貿(mào)易區(qū)で顧客と倉庫を共同建設(shè)し、物流の選別業(yè)務(wù)を自分で引き受けるつもりだ。張樹氏は別の計(jì)畫で、「パートナーが海外に倉庫を建設(shè)する意向で、物流や倉庫の難題を多く解決した」と話した。

倉庫の建設(shè)はタイムリーな出荷の問題を解決するためだけでなく、仕入先に展示する役割も擔(dān)っている。輸出企業(yè)いずれも、購入者が商品を見なければ簡単に注文することは難しく、何度か信頼できる取引を通じてネット上の畫像に基づいて購入するかどうかを決めることができると話しています。王偉氏によると、海外では同様に「モーメンツ」で物を売ることが流行しているため、企業(yè)はインタラクティブなウェブサイトを獨(dú)自に構(gòu)築し、ソーシャルメディアを通じて積極的に宣伝?普及し、知名度と美譽(yù)度を育成し、購入者と消費(fèi)者の信頼を勝ち取るのに非常に役立つという。