近年、選択に伴い

國際小包運送中の問題も増えてきました。小包が取り壊されたり、盜難されたり、メールが壊されたりして、海淘を準備している市民の心にも影を落としました。

上海市の病院で働いている孫さんはお正月前にイギリスのウェブサイトで600元以上の人民元の化粧品を買いました。

數(shù)日後、彼女は攜帯電話から電話をもらいました。相手は自分が郵便局の配達員だと言いました。

「その日の朝、彼はあなたの箱の中のものが全部漏れていると電話しました。小包は先にキャンセルしました。第一反応はイギリスのウェブサイトがどうやって包裝してくれないですか？

あとで、よく考えてみます。いや、キャンセルしないでくださいと言っています。自分で寫真を撮って販売家に送ってください。この包裝に問題があると言っていますが、この小包を必ず見たいです。そして彼は嫌です。やはり送ると言っています。味がめちゃくちゃです。

孫さんが小包を受け取ったら、喜んで自分で配達を要求するのが正しいです。

「二日間後、その攜帯番號は三回も電話しても誰も出ませんでした。

それから、私は直接に思南路郵便局の電話を調(diào)べました。彼は私達が選別センターに戻ってくれると言いました。

キャンセルできないと言っていますが、イギリスに戻ったらよく分かりません。自分で思南路郵便局に取りに來ます。

この商品は手に入りましたが、完全に漏れがありません。

味が全然ないので、このことはきっと問題があると思います。」

記者は孫さんと連絡(luò)した配達員の攜帯番號をルーブルEMS投函本部に提供しました。相手のスタッフはこの番號がまさにその配達員の所有であることを確認しました。

この電話はこちらの郵便の電話であるべきです。こちらの方が人員が多いので、先に調(diào)べてみます。

韓國で働いています

「2013年の年末年始に郵送するべきでしたが、レギンスが數(shù)足足りなくなりました。かたつむりクリームもなくなりました。

彼らは重さを量ってみましたが、その時は二、三キロぐらい足りなくなりました。そして、EMSの配達員に電話しました。しかし、その人はきっと認められません。あなた達の荷物はもう分解されましたので、その時は運が悪いと自認するしかありません?！?/p>

今回の経験で、張さんはその後郵送して帰國する時、家族に直接郵便局で開けてもらいます。それでも、荷物の紛失を阻止できないとは思いませんでした。

「なぜいつもこんなことがあったのかと聞いたことがあります。

アルバイトをするなら、彼らの個人は訓練を受けていないので、素質(zhì)の面では決して高くないです。

張さんは言いました。

孫さんと張さんたちは荷物が內(nèi)部の人に盜まれたのではないかと疑っています。

昨年末、李さんは日本のアップルサイトからiPhone 6を購入し、國際速達で上海に送りましたが、攜帯はまだ屆いていません。

その後、彼は攜帯電話がアクティブに使われていることを調(diào)べましたが、仕方なく警察に通報しました。

警察は李さんの攜帯電話を盜んだEMSの內(nèi)部従業(yè)員を逮捕しました。

これに対し、EMSカスタマーサービスの擔當者は事件発生後、

量が増えて、會社の雇用量も増えています。

このような狀況の下で、従業(yè)員の素質(zhì)はまちまちな狀況が存在するかもしれません。

上海EMSカスタマーサービスセンターの周女史主管は、現(xiàn)在すでに措置を取っていると述べました。「第一の私達の職場は基本的に監(jiān)視カメラがあります。全方位の監(jiān)視カメラです。第二のスタッフは各方面の安全教育があります。責任感を持って教育します。これらはいずれも強化されます。」