コミュニケーションは心から：顧客の潛在的なニーズをよく理解する

お客様が「高すぎる」と「品質(zhì)は大丈夫ですか？」と言い始めると、購(gòu)入のサインを出すことがよくありますが、さらに確定し、一定の肯定や保障を得る必要がありますが、お客様に道理を説き始めたら、それはまた「お客様を追いかける」ことになります。