多くの時(shí)、私達(dá)はお客さんを迎えて入る時(shí)、彼女たちは私達(dá)に対して：いらっしゃいませ。あまり大きな反応がありません。

私たちを見(jiàn)ても見(jiàn)ません。

多くの人が見(jiàn)慣れない売り場(chǎng)に入る時(shí)、多くの話をするのは嫌です。

私たちはお客さんの普遍的な心理を理解して、いい席を選んで、一番いいタイミングでお客さんに接近します。

多くの通販が冷遇された後、顔がすぐに止まらなくなりました。

元の笑顔がすぐに消えて、表情が硬くなります。

どのように解決しますか？このような心理狀態(tài)を認(rèn)識(shí)して、客の願(yuàn)望に従って、客の圧力を緩めて、誠(chéng)実な口ぶりで客を?qū)Гい扑竭_(dá)の服裝を知って、彼女たちの興味を引き起こして、みごとに踏み出す第一歩に向ってです。

このようなお客さんは服を脫ぐのが面倒で、著てみたら似合わないかもしれません。

あるいはあなたの提案を全く受け入れませんでした。私達(dá)の製品が気に入らなかったら。

多くは私達(dá)が紹介して買って自分で製品に対して底力がないためで、表現(xiàn)のは専門ではありませんて、販売のは自信がなくて、直接顧客に影響してこのようにします。

興味があります。

どのように解決しますか？早目にあなたの提案を提出しないでください。お客様に彼女に押し付ける感じを持たせて、最も適切なタイミングを把握して、誠(chéng)実にあなたの意見(jiàn)を提出して、巧みに肢體と動(dòng)作を組み合わせて、お客様の大膽な試みを奨勵(lì)します。

堅(jiān)持しますが、盲目的にあなたの観點(diǎn)を堅(jiān)持しないで、お客さんがスタイルに対して異議を申し立てる時(shí)、風(fēng)に會(huì)って舵を使って、機(jī)を見(jiàn)て行動(dòng)します。

質(zhì)問(wèn)3：あなたの提案を聞き終わったら、お客さんは反応がなくて、背を向けて歩いてしまいました。どうすればいいですか？

このようなことはほとんど毎日私たちのそばで起きていますが、真面目にまとめた人がいますか？このビジネスを急いで作って、お客さんの前でおしゃべりしたいという人がいます。これはあなたに似合います。それもあなたに似合います。

ガイドの言葉に対する見(jiàn)方もあります。慣れない、受け入れない、自分の需要に対して大まかな理解がないので、やみくもに紹介し始めます。

彼女が何を望んでいるか分かりますか？

どのように解決しますか？お客さんの足がまだ店を出ていないなら、前に仕事をします。一つは禮儀上の贈(zèng)り物です。もう一つは誠(chéng)実にお客さんに聞いてもいいです。私はどこが気に入らないですか？サービスをしたいです。お客さんを大切にしているかもしれません。先ほどの言葉は間違っているかもしれません。

言葉は簡(jiǎn)潔で、態(tài)度は誠(chéng)実で、高ぶらず。

あなたの提案を受け入れましたが、お客さんが口実を作って離れます。どうすればいいですか？

お客さんが試著してから、繰り返し鏡を見(jiàn)て満足のいく表現(xiàn)をしましたが、彼女が脫いだら、時(shí)々ためらっています。

いつも何を言いますか？友達(dá)を探して見(jiàn)てから買います。お金を取ってから買います。夫が見(jiàn)てからまた行きます。他の店を見(jiàn)て回ると、適當(dāng)なものがないのでまた來(lái)ます。

このような話は私達(dá)の紹介購(gòu)入をごまかします。

もしこの時(shí)、彼女に「じゃ、また相談してください」と言ったらどうですか？

これでは、本當(dāng)にだまされました。

このようなお客さんが振り向く確率はないのではなく、ほんのわずかです。

どのように解決しますか？お客さんがすぐに買いたくない原因を見(jiàn)つけて、問(wèn)題に応じて薬を飲んで、相手に軽い圧力あるいは誘惑を加えて、例えば：これは最後の一つです。キャンペーンはすぐ終わります。プレゼントは最後のいくつあります。購(gòu)入の意志を表したら、すぐにカウンターに持って行きます。大聲でレジを呼んで會(huì)計(jì)して、同時(shí)に迅速に包裝します。

お客さんが行くことを堅(jiān)持しても、相手に対して足をあげて、振り向いたら、相変わらず親切にサービスします。