入店に対して

気分が悪い原因は二つあります。一つはお客さんの一番敏感な部分です。彼にお金を出すこと、或いはお金を出すのが速すぎることです。二つ目は彼のプライベート空間を侵さないでください。

しかし、上記の2つの理由に基づいて分析して、現(xiàn)在の端末の購入は、話を間違えたり、體の動きが正しくなかったり、沈黙型のお客様にはもともと警戒心がより閉鎖されていますので、注意しないとすぐに好きな商品を探してしまいます。文句を言って、自分の過ちを許します。

第一に、_上で述べましたが、フォローしないでください。少なくとも1.5メートル以上の距離を維持します。お客様の前に行く通路を邪魔しないでください。

第二に、會話をするなら、自分の口をちゃんと管理してください。

お客さんの目としぐさを観察して、自分から質(zhì)問して、お客さんに接近します。

すみません、私達のXX商品が必要ですか？

「好きなら、手で觸って、感じてみてもいいですか？」「どんなスタイルが好きですか？」

私たち中國人は頭をもたげて頭を下げる同僚や友達に會えない時、何も言わないので、「ご飯を食べましたか？」という口癖で挨拶します。このような西洋の「こんにちは」「おはようございます」と區(qū)別した挨拶は、何千年もの農(nóng)村の生き方の名殘です。

しかし、たくさん

これらの日常習(xí)慣を端末に持ち込んで、顧客に対応しています?！笇嬀撙蛞姢皮い蓼工俊埂讣揖撙蛸Iっていますか？」など。

このようにお客さんに近づくと、典型的な職業(yè)が足りなくて、私達の販売に大きな障害をもたらします。

顧客に正確に接近するオープニングは以下のような方法があります。

「お客様、お目が高いです。これは私たちのものです。。

このデザインは獨特です。。?！?/p>

（賛美の方式で顧客に接近する）

「お嬢さん、この商品はとてもよく売れています。紹介してあげます?！?/p>

（単刀直入で、開門して山を見る）

こんにちは、これは私達が今入荷した最新のデザインです。デザインは優(yōu)雅で、他のものとは違っています。開けてみます。

「お嬢さん、こんにちは、これは今年一番流行っているデザインです。

こちらへどうぞ！詳しく紹介します?！?/p>

（新商品の特徴を強調(diào)してください）_「お客様、お目がとてもいいです。この服は會社の最新のものです。お客様のような上級者にとても似合います。細かいところを感じてください?！梗ㄕ筏い扦梗?/p>

「_また、需要を探ってみてもいいです?！袱工撙蓼护?、淺い色が好きですか？それとも濃い色が好きですか？」ということで、顧客のニーズを深く理解し、さらに顧客ニーズについて紹介します。

ここまで進めば、ほぼ初めての「砕氷」が実現(xiàn)します。

これは端末購入の仕事が順調(diào)に進められる第一歩であり、ガイドの合否を試す重要な基準でもある。