お客さんは目的を持って店に來ます。彼らの目的にあった商品の販売エリアがあれば、「ワンステップ買い」ができるはずです。顧客とても嬉しいです。例えば、海外出張商品エリア（変圧器、國(guó)際攜帯、國(guó)際電話カード）を設(shè)立します。

自分の店と摂取を共同で行うマーケティングモードを模索してください。伝統(tǒng)的な祝日の間に行われる募金活動(dòng)。コミュニティ運(yùn)動(dòng)會(huì)と呼ばれるイベントもありますよね。お金のためだけに參加するのは問題があります。商店の従業(yè)員と地域の人たちにイベントの準(zhǔn)備をしてもらい、後から掃除をしてもらいましょう。このようなイベントに參加することで、自分の店の忠実な顧客を開発します。

売り場(chǎng)の方を堅(jiān)持してくださいコンセプト和の原則。お客様に「疲れにくく、買い物しやすく、探しやすい」環(huán)境を提供することが売り場(chǎng)の原則です。店員同士の雑談は、客の通路がスムーズではない。こんな馬鹿なことをしないでください。お客様の通路の開通を確保し、お客様が買い物する時(shí)の歩行経路を調(diào)整してください。

自分の従業(yè)員が働きやすい店內(nèi)環(huán)境を整理してください。店長(zhǎng)自分が仕事をしている専用のエリアがありますか？倉庫は綺麗に掃除されていますか？従業(yè)員は備品コーナーからひっくり返して、せっかくお客さんの必要な商品を探しに來ましたが、彼らがお客さんの前に現(xiàn)れた時(shí)には笑顔がなくなりました。これは當(dāng)然のことです。店員が気持ちよく自分の探したい商品を見つけられるようにして、店員に休憩できるところを提供してください。店員がお客さんの前に現(xiàn)れると、気軽に店員自身の仕事能力を高めることができます。

毎日売り場(chǎng)の外観イメージを変えてください。（「店の表情」）売り場(chǎng)が毎日同じ外観（「店の表情」）であると、顧客はうんざりする。いいお客さんなら月に2、3回來ます。多くの人は週に2回來ます。売り場(chǎng)はいつもいつもと同じで、面白くないです。売り場(chǎng)の変化が必要です。売り場(chǎng)の外観（「表情」）はとても重要です。売り場(chǎng)は外観のイメージ（「表情」）を変えることによって、店をより一層引きつけることができます。

店は獨(dú)立した仕事指導(dǎo)書を作るべきです。本社が配っている作業(yè)指導(dǎo)書、通知書などには重要な情報(bào)が含まれていますので、必ず真剣に読んでください。仕事指導(dǎo)書にも違いがあります。ですから、本社から仕事指導(dǎo)書が來ても、自分の店で作ったマニュアルでないと參考にならないです。自分の店のスタッフが作ったワーク指導(dǎo)書こそが、十分に活用できる資料です。