成功した連鎖経営は最終的に創(chuàng)立されたのは価値の大きい関係ネットワークです。つまり、私達(dá)のマーケティング學(xué)で言われている「マーケティングネットワーク」です。マーケティングネットワークの中で最も価値のある部分はその中の一番いい思惟と最新の観念です。私達(dá)の多くのボスとの會(huì)話は啓発されます。

彼らの成功には多くの非一般的な処世術(shù)と人となりの哲學(xué)がある。

あなたを批判する人は先生です。あなたを叱る人はあなたの友達(dá)です。あなたと議論しない部下は無能な部下です。

いい考えですね

私たちはこのような広い心で私たちのこれらの「先生」と「友達(dá)」に接していますか？振り返ってみますと、私たちの従業(yè)員はあなたと議論しないですが、彼らは無能ですか？いいえ、私たちの指導(dǎo)者は橫暴です。

彼らはかつて私達(dá)に大聲で論爭(zhēng)しましたが、私達(dá)は生意気で、自慢しすぎて、彼らの提案がおかしいと思われます。彼らの提案に対して無視します。あるいは私達(dá)のいわゆる「忙しすぎます」のせいで忘れてしまいました。

「このようにしてください。言わないでください。私の言うとおりにします?！顾饯郡沥獗摔椁卧挙驘o理やりに中斷しました。

このように、私たちは「権力で人を抑え、階級(jí)で人をおさえる」というのが普通のようです。

彼らは無能で私達(dá)と論爭(zhēng)しないためではありません。彼らは私達(dá)の心が彼らを収容できないことを恐れています。私達(dá)は彼らを傷つけて、全體のチームを傷つけましたが、最終的に傷つけたのは私達(dá)の企業(yè)です。

そこで彼らは黙っていました。彼らは心の中に言葉を置いているだけです。これから會(huì)社は誠(chéng)実さがなくなり、最後に管理層と従業(yè)員の間の相互疑惑を招き、さらには相互不信の深刻な結(jié)果に至ってしまいました。

それから彼らはひっそりと會(huì)社を離れました?！感肖盲皮獯笳煞颏扦埂?huì)社に適応する能力がないだけです。」

中國(guó)の大多數(shù)の企業(yè)は従來はただ

の手と口が

しかし、彼らは無限の知恵と脳があることを忘れて、彼らは従業(yè)員との交流と提案を重視しないで、これは管理者と指導(dǎo)技術(shù)の悲哀です。

一人一人の従業(yè)員を全力で仕事に打ち込ませます。これは管理者の最も主要な仕事內(nèi)容です。一人一人が役割を果たして、彼らに明らかに自分の果たした重要な役割を感じさせます。これは管理と指導(dǎo)の秘訣です。

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多くの店の販売員とお客さんが挨拶する「いらっしゃいませ」がスローガンになっています。歓迎語(yǔ)ではなく、硬い顔をしていて、歓迎の意味がないです。もちろんお客さんも販売員に好感を持っていません。

これは完全な購(gòu)買擔(dān)當(dāng)者の態(tài)度問題によるものです。

実は多くのお客さんが服を買う時(shí)に正確な目標(biāo)がないことを発見します。大部分は歩きながら選ぶので、適當(dāng)なものがあれば買うべきです。適當(dāng)なものがないならいいです。もっと好きなものがあればもう一つ買います。

実はこのようなお客さんが一番いいお客さんです。少なくとも「アドバンテージガイド」の能力を発揮できるお客さんです。

一體何が「似合う」ですか？標(biāo)準(zhǔn)がない人が多いです。自分の感覚だけで、このような感じは大きな偶然性と衝動(dòng)性を持っています。あなたのデパートで感じていますが、家に帰ると感じられなくなりました。あるいは先ほど感じたが、今は感じられなくなりました。これは偶然性です。

それは衝動(dòng)的なものですか？一時(shí)的な感情的なものは衝動(dòng)的なものです。あるいは突然、ある種の情熱を刺激されました。なぜ多くの人はもともと勝手に街をぶらついています。買い物をしたくないですが、家に帰る時(shí)に大きなカバンを買ってしまいました。

なぜ彼が買うのかというと、「他の人が全部買っているのを見て、きれいに買う」という衝動(dòng)でもあります。つまり、人々が買う理由は刺激されます。いい販売員はお客さんを奮い立たせるという「感情」を身につけます。簡(jiǎn)単な「商売」はやめてください。お客さんは「買う」という方法ではいけません。

実は多くの人も理性的に街をぶらついています。例えば、お嬢さんが転職して、新しい職場(chǎng)に行きたいです。

色は若くて、値段もあまり高くないです。

一日ぶらぶらしましたが、買いませんでした。

主な原因は販売員たちが彼女の本當(dāng)の需要を理解していないからです。彼女に何の問題も聞いていません。更にお客さんの「顧問」とは言えません。お客さんに合理的な推薦をしました。