中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)を研究するコンサルタントが2日前にコメントした。彼は「ぜいたく品は値下げしても、中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)のぜいたく品の販売量を増やすことはできない。ぜいたく品の中核消費(fèi)者は海外での消費(fèi)をより好む。

「もし私のChanelの手提げ袋がパリで買(mǎi)ったのなら、友達(dá)が聞きました。その素晴らしい旅行について話(huà)してもいいです?！垢呒?jí)品業(yè)界コンサルティング専門(mén)家のEmmanuel Hemmere氏によると、中國(guó)の消費(fèi)者は手提げかばんが大好きで、海外の買(mǎi)い物が好きな理由の一つです。

マッキンゼーは購(gòu)入しますぜいたく品中國(guó)の消費(fèi)者は三つの種類(lèi)に分けられます。外國(guó)でしか買(mǎi)えないです。中國(guó)の奧地海外でも國(guó)內(nèi)でも買(mǎi)う人、3番目は國(guó)內(nèi)外です。市場(chǎng)引き抜きを競(jìng)う人の群れ。

値下げに関わる贅沢なブランド、関連単品の數(shù)量はまだ多くないので、中國(guó)の高級(jí)品消費(fèi)者は短期間で摒擋を海外に出しに行く習(xí)慣を変えることができません。もっと重要なのは、いくつかの贅沢なブランドのVIPたちは、単なる価格敏感な人たちではなく、海外で気持ちよくショッピングするために、もっといい體験のために。

Chanelが値下げした後、店の前に長(zhǎng)い列ができました。VIPはこれがとても優(yōu)雅ではないと文句を言いました。

Chanelは素早く価格を伸ばしましたが、中國(guó)とヨーロッパのサービス水準(zhǔn)を短期間で伸ばすことができません。

記者が複數(shù)のぜいたく品消費(fèi)者にインタビューしたところ、彼らの多くは國(guó)內(nèi)で不愉快な店舗見(jiàn)學(xué)體験をしたことがあるという。販売サービスが非常にぞんざいで専門(mén)性がないため、彼は計(jì)畫(huà)中の買(mǎi)い物を放棄したことがある。

ヨーロッパのいくつかの最高の贅沢品の販売はショッピングアドバイザーと呼ばれるべきです。彼らは自分のブランドをよく知っています。お客様の特徴を正確に把握することができます。丁寧で行き屆いたサービスの後、最適な商品を紹介し始めました。エmmanuel Hemmerleは、高級(jí)ブランドの中國(guó)でのサービス水準(zhǔn)はまだ低いと思っています。一部の中國(guó)の富裕層は販売員が専門(mén)ではないと思っています。お客様はこのような理由でフランスで買(mǎi)い物を続けます。もう価格の差がなくなったとしても。

「人間は贅沢品業(yè)界の最も核心的な問(wèn)題であるが、中國(guó)で最も無(wú)視され、最も遅れている部分である」エmmanuel Hemmerleは言った。

これはChanl、Patek_Philippe、Carterたちに新たな挑戦を與えました。Chanelは自分の公式聲明の中で、価格改定の目的は「引き続きお客さんのブティックでのショッピング體験を向上させる」と指摘しました。

フランスの高級(jí)ブランド「Carter」は、4月15日から香港での腕時(shí)計(jì)の全線(xiàn)5%の値下げを発表しました。今後も価格改定の範(fàn)囲を拡大していきます。今年3月にChanelが中國(guó)での大幅値下げを発表した後、価格改定の高級(jí)ブランドチームにはすでにPatek_Philippe、Tag Heuerが現(xiàn)れました。