「OUTTLETSには入らない」「割引しない」は、シャネル、ルイ?ヴィトン、エルメスなどの高級(jí)ブランドが數(shù)十年間一貫して強(qiáng)い姿勢(shì)を見(jiàn)せている。フランスの逸品連合會(huì)の中國(guó)代表劉ザオさんは記者に対し、「私は20世紀(jì)90年代の初めから贅沢品業(yè)に入りました。この期間はユーロの為替レートが上昇するかどうかは関係なく、中國(guó)地區(qū)の高級(jí)品は価格を調(diào)整したことがありません。」しかし、ヨーロッパ市場(chǎng)の30%～40%を超える価格圧力で、中國(guó)のぜいたく品売り場(chǎng)は十?dāng)?shù)年連続で「體験式」の売場(chǎng)になりました?！袱亭丹螭辘巳毪毪趣匣镜膜摔いぅ钎顶ぅ螭葌幎韦蛞?jiàn)て、番號(hào)を試してから香港、ヨーロッパに買いに行きます。」シャネルで店員をした劉さんが回想している。

2015年3月、シャネルは間もなく値段を下げるというニュースがあった。劉ザオはその時(shí)興奮して表しました。シャネル自主的な値下げが事実なら、それは一里塚的な行為になります。私たちは5年後に帰ってみます。今回の値下げは高級(jí)品業(yè)界の発展に影響します。もし本當(dāng)ならば、私はたいへん感心して、彼らのこのようなやり方にも感心します。

データによると、中國(guó)國(guó)內(nèi)の高級(jí)品市場(chǎng)の2014年の消費(fèi)総額は約185億ドルで、同1%減の初のマイナス成長(zhǎng)となった。2014年だけで、北京の高級(jí)品店全體は新光天地、國(guó)貿(mào)などのランドマーク性、旗艦店規(guī)模の店舗を除いて、ほとんどの店舗の客足が50%から60%まで減少しました。一方、中國(guó)大陸部の消費(fèi)者の海外のぜいたく品消費(fèi)は9%上昇し、3800億元に達(dá)し、世界の高級(jí)品市場(chǎng)の約30%のシェアを占めています。このようなデータは贅沢品の背後にある財(cái)団に中國(guó)市場(chǎng)の戦略を見(jiàn)直し、評(píng)価させ始めました。

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ブランド管理については、新興消費(fèi)者グループは二、三線都市であるという意見(jiàn)がありますが、そのブランド伝播、市場(chǎng)活動(dòng)の開催は相変わらず北上広などの第一線都市に集中しています。この地域には贅沢なブランドが多く、ハイエンドの顧客が減少しています。新しいメディアがますます普及しているにもかかわらず、北京で開催されたブランドショーは、浙江省蕭山のユーザーにどのように正確に影響を與えますか？

「中國(guó)市場(chǎng)の需要を無(wú)視できる人はいない」というドイツの腕時(shí)計(jì)ブランド、中國(guó)區(qū)の擔(dān)當(dāng)者は記者団に対し、ぜいたく品は世界同価格で業(yè)界のトレンドとなりつつあるが、この傾向は高級(jí)品の中國(guó)地區(qū)管理に多くの新たな挑戦をもたらしたと語(yǔ)った。

海外の店舗と比べて、中國(guó)內(nèi)陸の店舗の消費(fèi)者は「多く買うのが少ない」、さらに中國(guó)區(qū)の店舗でスタイルや品番をよく見(jiàn)て、海外の店舗で買う消費(fèi)者も少なくない。電気屋が生む海外の代理購(gòu)入は多くのブランドの愛(ài)憎がこもごも入り交じっている。

どのブランドも中國(guó)市場(chǎng)を捨てることができますが、どうやって消費(fèi)行為をできるだけ多く現(xiàn)地で発生させますか？これはブランドの重要な要素となります。そうでないと、現(xiàn)地市場(chǎng)はどうやって健康経営と発展しますか？

業(yè)界関係者は「価格に敏感な消費(fèi)者はぜいたく品の中心消費(fèi)者ではない」と繰り返し強(qiáng)調(diào)しているが、國(guó)內(nèi)外の価格差に直面して、豪快な土地までヨーロッパに売り物をした。中國(guó)地區(qū)の業(yè)績(jī)の低迷と中國(guó)の消費(fèi)者のグローバル購(gòu)入は、ついにヨーロッパ本社の管理層には座りきれなくなりました。ユーロの為替レートは引き続き下がり続けています。

中國(guó)の腐敗防止の力が高まるにつれて、消費(fèi)者の海外購(gòu)入の贅沢ブームは、高級(jí)品の中國(guó)地區(qū)の店舗はすでに持続的に寂しくなりました。店の管理者たちも予想していなかったようです。

このような新しい変化は贅沢品業(yè)全體に大きな管理挑戦をもたらしました。高級(jí)品業(yè)界の専門家で、富品質(zhì)研究院の周婷院長(zhǎng)は、中國(guó)區(qū)の全體戦略が欠けていて、知識(shí)管理が不足していて、市場(chǎng)部門が市場(chǎng)研究部門がないため、戦略が偏っているのは、過(guò)去の中國(guó)區(qū)の店舗の損失の一部の消費(fèi)者の誘因の一つであり、このままでは価格の差は大きくなくても、消費(fèi)者は依然として様々な理由があります。

快速消費(fèi)品や3 C及び製造産業(yè)において、市場(chǎng)研究部門の任務(wù)は非常に困難であり、各大手機(jī)関、コンサルティング會(huì)社に詳しいユーザーニーズ、消費(fèi)者習(xí)慣研究を委託するだけでなく、社內(nèi)でも常に注視し、製品研究開発、マーケティングなどの関連部門にフィードバックする。しかし、長(zhǎng)期的に各高級(jí)ブランドの発展を研究している周婷さんは、高級(jí)品の中國(guó)エリアにはこのような部門が少ないことを発見(jiàn)しました。コンサルティング會(huì)社の毎年の調(diào)査データにより、多くの政策決定が実行レベルに達(dá)すると奇形になります。

このように誘発されたチェーン効果はまだ少なくないが、中國(guó)區(qū)は絶えず一線の販売人員に対する訓(xùn)練を強(qiáng)化しているが、ブランドと企業(yè)文化からブランドの知識(shí)訓(xùn)練を強(qiáng)化している。