I.Tグループの最新財(cái)務(wù)報(bào)告によると、フランスのGaleriesとラファイエット合弁企業(yè)の仏様百貨店の事業(yè)はすでに販売増加を始めており、損失は前年同期比14.2%減の3580萬(wàn)香港ドルだった。赤字の段階だが、仏様百貨店は郷に入っては郷に従い、飲食への投資を増やし、手服を買う上で中國(guó)消費(fèi)者の理解を始めた。

先月、仏様デパート北京スプリングスでアウトレットディスカウントストアを出店するのは、2013年に中國(guó)に復(fù)帰して以來(lái)2店目。仏様百貨店の擔(dān)當(dāng)者は記者団に、仏様百貨店のスペリオレ店舗の小売面積は約540平方メートルだと明らかにした。仏様百貨店オーレの店舗が著地することで、消費(fèi)者に多様なファッションアパレルやアクセサリー製品をもたらすことができ、商品面では非旬製品である。

オレイ店を出すほか、仏様百貨店北京お店もだいぶ変わってきました。これらの擔(dān)當(dāng)者によると、仏様百貨店は飲食面で好牛和風(fēng)焼肉、フランス食品スーパー、フランス料理などを加えた。おじいさん百貨のこれらの変化も外部に伝えるためであり、おじいさん百貨が提供する製品は國(guó)際一線の名品を含むだけでなく、価格親民の大衆(zhòng)ブランドも含む。

「製品の多様性はおじいさんの客層の多様性を決定し、年齢の幅は主に20 ~ 45歳の間である」。北京店の業(yè)績(jī)の伸びも仏様百貨店の拡大ペースを加速させている。北京商報(bào)記者によると、先ごろ仏様百貨店の中國(guó)CEOポール?バークは成都、武漢など多くの地域で商業(yè)プロジェクトを集中的に視察した。

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多くの高級(jí)ブランドがインターネットに恐怖を感じているのは、衣料品販売がオンラインからオンラインへ移行する過(guò)程で製品以外の買い物體験を失ったことに由來(lái)している。Christopher Bailey氏は、「オンライン上とオフラインの間に橋を架けなければならないオンライン上のイベントやプラットフォームをたくさん作りました。今日はどこで買い物をするのか、よりショッピングの體験に注目することが少なくなっていると思います」と話した。

オンラインでは、Burberryは顧客の消費(fèi)體験を豊かにするための3 Dファッションプロジェクトを行ったことがある。お客様はネット上でモデルを選択し、自分の好みに合わせて、服の色、袖、裏地、裾をクリックしたり、自分の名前を刺繍したりすることができます。デザインが完了すると、デザインを予約し、すぐに注文したり、自分の作品をソーシャルメディアに共有したりすることができます。

オンラインで、例えばロンドンの摂政街の旗艦店では、多くの衣料品やアクセサリーに無(wú)線無(wú)線無(wú)線周波數(shù)識(shí)別技術(shù)を備えた電子看板が縫製されており、トリガされると、特定の畫(huà)面にはこの商品の製造プロセスやプロセスが表示されます。お客様が試著室に入ると、姿見(jiàn)はすぐにスクリーンになり、この上著のショー會(huì)場(chǎng)での畫(huà)面が再生され、店に分布する高品質(zhì)のデジタル音響設(shè)備を組み合わせて、ファッションショーの現(xiàn)場(chǎng)に身を置くようになります。このような衝撃的なシーン體験は、自分の購(gòu)買意欲に抵抗できない可能性があります。

もう1つの大膽な革新はBurberryとGoogleが協(xié)力して提供した溫情サービスであるBurberryキス。ユーザーはChromeブラウザを使用してkisses.burberryにログインします。comの後、內(nèi)蔵カメラに向かって畫(huà)面にリップマークを印刷すると、このリップマークにはひそひそ話が書(shū)かれた手紙が封され、戀人の目の前に送信されます。

Burberryのほとんどのデジタルマーケティングは、ブランドにファッション、ハイエンド、究極、快適の烙印を押し、ブランド體験を豊かにし、革新し、意外で驚くべき方法でブランドを庶民の生活に溶け込ませている。Facebookヨーロッパ副社長(zhǎng)JoannaShields氏はかつて、「Burberryはもはやシンプルなアパレルデザイン會(huì)社ではなく、コミュニティ関係を刺激し、消費(fèi)者の心を虜にする方法を知っていることは貴重だ」と稱賛していた。

デジタルマーケティングで遊んだBurberryは、コストを節(jié)約するためにオフライン店舗を閉鎖し、電子商取引と店舗の業(yè)務(wù)を統(tǒng)合し続けています。例えば、中國(guó)で新しい注文配送方法を試みてみます。顧客は現(xiàn)地配送センターと店舗ネットワークの在庫(kù)から商品を引き出すことができ、これにより在庫(kù)の可用性が向上し、納品時(shí)間が短縮されます。米國(guó)と英國(guó)市場(chǎng)では、Burberryも2016年までにこのオンライン?オフライン総合の配送モデルを推進(jìn)する計(jì)畫(huà)だ。