店舗は商品の最終的な流通を?qū)g現(xiàn)する場(chǎng)所です。

生産企業(yè)は店舗という物流ノードを通じて商品を最終消費(fèi)者の手に効率的に移行することができます。

ここ數(shù)年の速達(dá)業(yè)務(wù)は急速に発展していますが、速達(dá)業(yè)の最後の一キロの費(fèi)用が一番高いことは否定できません。

この點(diǎn)から見(jiàn)れば、店舗は物流ノードの需要に存在する。

店は展示商品を陳列することを通じて、専門の販売人員で商品紹介を展開(kāi)することを配合して、このような作用は長(zhǎng)期以來(lái)の大部分の消費(fèi)者が習(xí)慣できる方式で、特にハイエンドの位置付けの各タイプの製品、例えばアップルの攜帯電話、高級(jí)な箱のカバン、

など。

消費(fèi)者がこのような方式を採(cǎi)用して商品を選り取りますので、チャネルの協(xié)力も正常です。アップルの攜帯電話も例外ではないです。アップルの販売ブームの原因は業(yè)界で分析されています。例えば、アップルのハイエンドブランドの屬性は科學(xué)技術(shù)革新と匹敵しないソフト一體型の生態(tài)によってもたらされたものですが、業(yè)界はアップルの小売店の役割を無(wú)視しているかもしれません。

標(biāo)準(zhǔn)化された製品の消費(fèi)者は

本や家電、3 Cデジタル、玩具などの購(gòu)入が増えています。

しかし、多くの商品は標(biāo)準(zhǔn)化されていません。例えば、靴の服など、現(xiàn)場(chǎng)で體験しないと商品の適性が分かりません。果物、野菜、肉類の商品もあります。

現(xiàn)場(chǎng)で選んでほしいのです。標(biāo)準(zhǔn)化された包裝がありますが、國(guó)內(nèi)の農(nóng)業(yè)産業(yè)化の基準(zhǔn)がよくできていないため、特に食品そのものに近い食材の品質(zhì)差が大きいので、お客様の現(xiàn)場(chǎng)での體験判斷が必要です。

もちろんいくつかの注文が必要な商品があります。これらの注文は複雑で、専門のスタッフが説明に協(xié)力して注文したものが必要です。

これも店舗という業(yè)態(tài)で完成する必要があります。

店は消費(fèi)者のショッピング習(xí)慣を育成し、消費(fèi)者のショッピング動(dòng)向を誘導(dǎo)し、消費(fèi)者のフィードバックと提案を伝達(dá)するだけでなく、製品のアフターサービスの役割も擔(dān)っています。もっと多いのは企業(yè)のブランドイメージです。

當(dāng)時(shí)のハイアール電気、グリコエアコンはチェーンストアのシステムを作ることによって、消費(fèi)者にこのブランドをもっと受け入れられるようになりました。このブランドに対する忠誠(chéng)度も増しました。

アップルのようなハイエンドブランドは、ターミナルストアの建設(shè)を非常に重視しており、國(guó)際的なトップブランドの高級(jí)管理者を雇って店の管理を擔(dān)當(dāng)するだけでなく、店舗の建設(shè)にも巨額の費(fèi)用がかかります。

アップル小売店はアップルラインの下でブランドシステムを支える重要な一環(huán)として、豪華な內(nèi)裝スタイルでアップル設(shè)備をより魅力的に引き立てます。

お客様はその中で設(shè)備を購(gòu)入して、きっとこれらの店の格調(diào)に引きつけられて、ブランドの求心力とユーザーの忠誠(chéng)度はよくこれらの外形の上の包裝と格調(diào)から來(lái)ます。