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職場(chǎng)マナー;他人の尊敬する人を紹介するのが優(yōu)先です。

2015/6/18 17:58:00 30

職場(chǎng)、マナー、テクニック

他人を紹介します。第三者としてお互いの知らない雙方を紹介し、紹介する方法です。

他の人を紹介するのは普通は雙方向で、紹介される人は雙方でそれぞれ一つずつ紹介します。

他人を紹介するタイミング:次のような場(chǎng)合には、紹介する必要があります。

1、家族と外出し、家族の知らない同僚や友達(dá)と出會(huì)う。

2、本人の接待相手は知らない人と出會(huì)い、また挨拶をしてくれました。

3、家やオフィスで、お互いの知らないお客様や來(lái)訪者を接待します。

4、ある人を紹介してある方面の交際圏に參加するつもりです。

5、他人の紹介に誘われる。

6、上司、長(zhǎng)者、來(lái)賓に付き添う時(shí)、知らない人と出會(huì)い、また自分に挨拶した。

7、親友を連れて親友の知らない人を訪ねる。

他人を紹介する順番:

他人を紹介する時(shí)は「尊者優(yōu)先」のルールを守らなければなりません。

握り

若年者

目上の人に紹介します。役職の低い人を職務(wù)の高い人に紹介します。両方の年齢、職務(wù)が同じなら、男性を女性に紹介します。家族を同僚、友達(dá)に紹介します。未婚者を既婚者に紹介します。先著者に紹介します。

紹介する時(shí)の注意事項(xiàng):

1、紹介者が紹介される前に、必ず両方の意見を紹介してください。口を開けないでください。唐突に見えます。

紹介された人

不手際を感じる。

2、紹介された人は紹介者に自分が誰(shuí)かを意識(shí)しているかどうかを?qū)い亭霑r(shí)、斷るべきではなく、喜んで承諾するべきです。

本當(dāng)に嫌な時(shí)は理由を説明します。

3、紹介者と紹介された人は起立して、尊重と禮儀を示すべきです。紹介者の紹介が終わったら、紹介された雙方は笑顔で會(huì)釈や握手で挨拶するべきです。

4、はい

宴會(huì)

會(huì)議のテーブル、交渉のテーブルの上で、紹介者と紹介された人は起立しなくてもいいです。紹介された雙方はうなずいて笑顔で挨拶できます。紹介された場(chǎng)合、雙方は遠(yuǎn)く離れています。中間に障害物があります。右手を上げて挨拶し、會(huì)釈して笑顔で挨拶します。

5、紹介が終わったら、紹介者雙方は禮儀正しい順に握手し、お互いに挨拶します。

挨拶には「こんにちは、お會(huì)いすることができて嬉しいです。お名前、お會(huì)いすることができて嬉しいです」とあります。必要な時(shí)にはさらに自己紹介もできます。

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実は、人と人が付き合っています。「言葉」で情報(bào)を伝える以外に、「ボディーランゲージ」も重要な役割を果たしています。時(shí)には、雙方が話さなくても、二人の體の動(dòng)きが相手にすべてを理解させることができます。

「安全距離法」とは、雙方がまだ口を開いていない前に、相手の「自主空間」を尊重することです。

例えば、お客さんが店內(nèi)に入ると、店員はお客さんに體を楽にさせて、商品を自由に見てもらいます。

約1、2分後、お客さんが聲を出して聞いたり、目を上げて店員を探したりすると、お客さんが店員を歓迎して彼(彼女)の「自主空間」に近づいてくるということです。

例えば、事務(wù)室の同僚たちは主管者であろうと、平級(jí)の同僚であろうと、暗黙の了解があって、個(gè)人の「自主空間」に屬しています。

私たちは用事があって協(xié)調(diào)したり引き渡したりする時(shí)、必ず相手の領(lǐng)地の外に立って、彼(彼女)に十分な安全感を持たせます。

例えば、主管が急いで外から事務(wù)室に入る時(shí)、すぐに彼と相談しないほうがいいです。本當(dāng)に急用の相談があっても、彼が何分間休憩するのを待って、彼のドアをノックして、後市は彼の事務(wù)機(jī)から1メートルのところに立って、「あなたと相談してもいいですか?」

つまり、「自主空間」の中で十分な安全感を得た人だけが、彼(彼女)の心を開きやすく、私たちとコミュニケーションしたいです。

よくデパートの店員がいます。私たちが店に入ると、すぐそばにいます。これを紹介します。それは私たちに大きな圧迫感を與えます。私たちはこの空間を離れたいです。

このような逆効果の結(jié)果をもたらしたのは、往々にして彼らが自己を知らず、他人の「自主空間」を尊重しないためである。

アメリカの文化人類學(xué)者エドワード?ハールの研究によると、個(gè)人の周囲は0.5メートル以內(nèi)の親密領(lǐng)域で、配偶者、子供、親友、兄弟姉妹などの親しい人だけが近づくことができます。

個(gè)人の円の0.5メートルから1.25メートル以內(nèi)は個(gè)人の領(lǐng)域です。近い人は同僚、クラスメート、學(xué)生、友達(dá)などです。

平方円1.25 mから3.5 mまでは社會(huì)分野です。この地域はお客様、お隣さん、一般的な付き合いなどができます。

周囲3.5メートル以外は公の領(lǐng)域に屬しています。彼とたまに會(huì)います。お互いまだ見知らぬ人です。


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