五六年前、その日の貓が小売業(yè)を掃除していた時、百貨店のスーパーまで自分が死ぬと疑っていました。

五六年後、「全民ネットショッピング、買い物する人がいない」は発生しませんでした。かえってアリババは約283億元を投資して、蘇寧雲(yún)商の第二株主になります。

蘇寧は1600數(shù)軒の全國の店舗で、一度は外界に転化の負擔とされました。今はO 2 O（オンラインからオフラインまで）の大変局の最前線となりました。

商業(yè)信號より強いのは政策信號です。

先週、國務院常務會議は「インターネット＋流通」行動計畫を実施し、流通企業(yè)がオフラインの店舗の物流、サービス、體験などの優(yōu)位性を発揮し、実體とネット市場の融合発展を推進することを奨勵すると指摘しました。

相手から聞いた內部評価は、自己PRよりも真実になりがちです。

伝統(tǒng)的なレストランを襲ったネット予約のプラットフォームでさえ、「お腹が空きましたか？」と正直に目標を決めました。長期的に言えば、ネット予約はレストランの30%の市場シェアを占めます。

逆に言えば、最も悲観的な見積りによっても、將來70%のレストラン市場（少なくとも1兆円を目視します）がラインの下流の商人たちに振り回されます。

他の業(yè)界も大體同じです。

「今は実體店の冬です。冬の後ですか？」蘇寧雲(yún)商の幹部が笑いながら質問しています。

線の下の小売業(yè)の定見が覆されており、その業(yè)界の壁も日に日に蠶食されていることをはっきりと認識しておきたい。

昔、宅配便の小包の製品情報は個人のプライバシーを漏らしやすく、コンドームやダイヤモンドなどの商品をネットで買う勇気がないという結果になりました。

家に配達する指定や、小包の情報をぼかしたり、商品をカスタマイズしたりするなど、難しい問題はほとんど克服されました。

昔、パソコンの前にいたいなら、「ネットショッピング族」として、デパートを歩いて「街をぶらつく人」になってはいけませんでした。

今、モバイルインターネットの臺頭で、誰でも、いつでも、どこでもインターネットができます。消費者はチェーン店に入って服を見て回ることができます。ネットショップを利用しながら、より多くの色を選び、ネットユーザーの評価を見ることができます。

しかし、蘇寧副會長の孫為民氏は「インターネット＋小売」サミットで、不安を募らせている小売業(yè)者たちを慰め、科學技術がどんなに進歩しても、時代がどう変わっても、消費者は代替できない店舗の消費需要がある。

一つは、コミュニティーのコミュニケーション需要です。

日本、香港の店舗はネットショッピングの衝撃が少ないです。

一緒に買い物したり、會食したりすることをライフスタイルにします。

第二に、環(huán)境の雰囲気が必要です。

コーヒー一杯は喫茶店で30元で売っています。帰りのオリジナルの瓶コーヒーを買うと10元以上しかかかりません。袋にインスタントコーヒーを入れると、2～3元しかかかりません。

第三に、実物の肌觸りの需要。

これらの基本的な需要は、オフライン小売業(yè)の復興の希望にほかならない。

これらの機能を極限まで発揮すれば、何が起こるかを想像してみてください。攜帯アプリを授権して自分の位置をロックすると、一人一人が同じデパート、ビジネスサークルにいる親友を見つけられます。見知らぬ故郷、校友、あるブランドの會員まで、一緒に買い物に招待します。

考えてみます。家電、日用品スーパーはショッピングセンターのようになりました。蘇寧で買い物ができるだけではなく、コーヒーも飲めます。パンも買えます。ネイルもできます。

今后、服の店が必ず服をいっぱいにする必要はないと考えてください。各制品は一つか二つのサンプルを掛けて試著に使います。もし色、襟、飾り替えが必要ならば、30インチのタッチパネルの上で選んで交換するだけで、実際の技術を強化して、直した「仮想服」を人物の上に置くことができます。プレビューの効果を見せます。

この3つのシーンは、ちょうど店頭消費の上記3つのニーズに対応しています。

需要、環(huán)境の雰囲気の需要、実物の觸感の需要。

ここでは、店舗はブランドと商品の展示窓口だけでなく、インターネットの消費者がオンラインで荷物を引き取るところ、體験センター、さらにはネットショッピングで疲れた分の補給ステーションのようです。

これらのハイテク技術が高すぎるのが嫌なら、攜帯電話で支払い、店舗の無線LANでカバーし、バーコードをスキャンして商品情報を見ることができるでしょう？上海では、古い市內のレストランでさえ木門の上の「エアコンがあります」を「內に無線LANがあります」に変えています。

杭州では、小さなスーパーマーケットでもWeChat、Alipayの支払いをサポートしています。

昔の「頂配」が今日の「標準裝備」になり、インターネット世代（90後のホワイトカラー、民工、さらには00後の學生を含む）の店舗がなくなり、昨日の黃色の花になった。

國が言うだけではないと思う。

オフライン小売の「改造」に対しても、オフラインの小売だけでなく、ネット小売の「対応」ではなく、「オフラインとネット市場の融合発展」を強調しているのは、対峙雙方の生活が苦しいからです。

前年同期比39.1%増、増加率は昨年通年より10ポイント下がった。

一方、オフライン小売業(yè)は連続的な下落を経験しています。同じ上半期において、全國の重點小売企業(yè)100社の家電小売額は同7.5%下落し、12ヶ月連続のマイナス成長となりました。