購(gòu)入ガイドは大學(xué)の質(zhì)問(wèn)です。優(yōu)秀なアパレル販売員は企業(yè)のイメージを高めて、忠誠(chéng)な顧客をたくさん殘します。

販売員は仕事の中で絶えず學(xué)習(xí)して、経験を総括して、多く市場(chǎng)のマーケティングと心理學(xué)の方面の書(shū)籍を読んで、指導(dǎo)購(gòu)入の技巧を掌握して、次第に自分を育成します。

紹介購(gòu)入は大學(xué)の質(zhì)問(wèn)です。優(yōu)秀な販売員は企業(yè)のイメージを高めて、忠誠(chéng)な顧客をたくさん殘します。

販売員は仕事の中で絶えず學(xué)習(xí)して、経験を総括して、多く市場(chǎng)のマーケティングと心理學(xué)の方面の書(shū)籍を読んで、指導(dǎo)購(gòu)入の技巧を掌握して、次第に自分を育成します。

休日には服屋が客であふれています。販売員がいっぱいいます。目の前のお客さんだけを呼んではいけません。同時(shí)に他のお客さんに挨拶して、「いらっしゃいませ」とうなずいてください。

短い時(shí)間で完成できるものは先に解決します。

暇な同僚がいれば、彼らに手伝ってもらえます。

紹介の過(guò)程で理不盡な顧客に出會(huì)うことがあります。

お客さんと喧嘩しないでください。相変わらず親切にお客さんに説明します。できるだけコミュニケーションして、お客さんがいつまでも正しいと覚えてください。

本當(dāng)に処理できないのです。適時(shí)に上司に報(bào)告します。

お客さんが欲しい商品があいにく品切れです。

もしお客様が欠品したい商品を堅(jiān)持するなら、お客様の連絡(luò)先と予約金を殘して、商品が到著したらすぐにお客様に連絡(luò)します。

はい、

時(shí)に分かる芝居はとても重要で、お客さんに心理的な満足を得させます。

例えば、お客様が迷っている時(shí)には、お互いに協(xié)力して、波瀾の役割を果たします。

お客様のクレームを処理する時(shí)は、主に一回協(xié)力して、問(wèn)題を円満に解決します。

お客さんと話が通じて話題がない時(shí)も、直ちに自分の階段をあげて、他の販売員と交流します。

たくさんの人が來(lái)ます

買(mǎi)い物をするのではなく、買(mǎi)い物をしたり、何かを聞いたりするだけで、案內(nèi)員は彼らに冷遇された感じを與えてはいけません。「來(lái)る人はみんなお客さんです。三人の親になります?！?/p>

條件がある時(shí)は、服屋さんの人気商品と現(xiàn)在の販促活動(dòng)を積極的に紹介して、自分のサービスを販売して、服屋さんの宣伝材料を送って、お客さんに服屋さんの広告をしてもらいます。

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お客様の入店から出発までの全過(guò)程は、販売の各段階において、お客様を迎えることから、お客様に接近すること、開(kāi)場(chǎng)、試著、成約、継続、アフターサービス、売場(chǎng)クレームなどの各段階において、目標(biāo)型のお客様から遊歩型のお客様まで、お金があるお客様から見(jiàn)られないお客様まで、最終的に成約するかどうかに関わらず、言語(yǔ)と行為の重要かつ基本的な原則を把握します。

しかし、私達(dá)の多くの販売員は実際の仕事の中でお客様に対しての様々な問(wèn)題をもっと蕓術(shù)的で、より婉曲で、より巧妙で、より合理的な言葉で表現(xiàn)することができません。

表現(xiàn)の方式：簡(jiǎn)単で、直接で、はっきりしています。諺のように、「胡同で豚を追いかけてまっすぐ行きます」と言っています。忍耐力が足りないということを表しています。私達(dá)の言葉が販売力があるかどうかを全然考えていません。お客さんの答えに対する感受は耐えられないです。

業(yè)績(jī)が思わしくないので，皆はいつも首をひねっている。

言葉はやはり言葉です。毎日お客さんとの交流の中で、いつの間にかお客さんを拒絕したり、お客さんを傷つけたりして、知らず知らずのうちにお客さんと対立しています。

販売員として最後に顧客を二つのところに紹介します。試著室とレジです。

ですから、実際の生活では多くの服屋さんが一日苦労して立ち上げたのを見(jiàn)ることができます。一日の実績(jī)がないと言っていますが、以上のようにお店の案內(nèi)としてはとても重要です。覚えてください。