部下として、指導(dǎo)者の圧力を思いやることができて、指導(dǎo)(者)が適度に情緒を排水することを許して、1つの職場(chǎng)の必修科目です。

考えてみてください。子供のころから大人まで、親や目上の人たちの叱責(zé)にどれぐらい耐えたことがありますか？リーダーも人ですよ。彼が彼の期待と希望がなくなったことを発見(jiàn)した時(shí)、どうしても負(fù)のエネルギーが湧いてきます。

彼が排水し終わったら、自然に耐えられます。多くの指導(dǎo)者はまた後悔します。部下の前でそんなに怒ってはいけないと思います。

でも、仕方がないです。彼の気持ちを抑えられません。怒りは彼の潛在意識(shí)のプログラムの操作の結(jié)果です。

だからあなたは見(jiàn)て、指導(dǎo)(者)は怒って実はあなたとどれだけ大きいかの関係がなくて、彼の自分の“感情を抑えられない”で、あなたはまた他の人の誤りを持って自分を処罰する必要がありますか？

職場(chǎng)が社會(huì)の大舞臺(tái)といえば、あなたの職場(chǎng)は大家族のようです。

指導(dǎo)者は父母で、同僚は兄弟で、部下は子供の後輩です。

儒家には一つの観點(diǎn)があります。一人一人の社會(huì)的地位と権力は先天的に決められます。

人と人の間は社會(huì)関係のネットを作っています。一人一人が生まれてからこのネットのある點(diǎn)に固定しています。彼（彼女）が何を言っていますか？何をしていますか？

この観點(diǎn)を信じようが信じまいが、同意します。身分は何を言いますか？

実社會(huì)では、身分は何を言いますか？二重の意味があります。

それは一人の外在する身分を表明しただけでなく、一人の內(nèi)在する教養(yǎng)をも示しています。

上司との會(huì)話の恐怖を解消するために、多くのビジネスマンや上司との會(huì)話には「恐怖癥」があります。上司や上司に大切なことを言ったり、要求を出したりすると、緊張したり、汗をかいたり、呼吸が速くなったり、喉が痙攣したりします。

実はこれは本當(dāng)に必要ではありません。彼の気持ちを把握しておけば、事前に準(zhǔn)備を十分して、彼と話をする時(shí)は尊敬を持っています。あなたの話があなたに災(zāi)いをもたらすことを心配しなくてもいいです。

はい、あなたが上司と話をするのを怖がるのは、私たちが子供から大人まで成長(zhǎng)した経験の中で、両親に叱られたり、先生に叱られたりするのは、いつものことです。心の底には、「権威を恐れている」という種が植えられています。

あなただけではなく、多くの人がこのような気持ちを持っています。

このような心理狀態(tài)は、「権威」に直面する時(shí)に戦々恐々としているだけではなく、効果的に意思疎通ができない上に、一生唯唯諾諾、謹(jǐn)直に束縛された狀態(tài)にあるかもしれません。昇進(jìn)昇進(jìn)といういいことは、あなたと縁がないとは言わないでください。

では、このような悪い心理狀態(tài)はどう変わりますか？もちろん勉強(qiáng)から始まります。どのように話しているかを?qū)Wぶ過(guò)程で、あなたの気持ちもずいぶん変わります。例を見(jiàn)てみましょう。袁さんは會(huì)社で5年間働いています。ずっと一生懸命働いていますが、普段は上司や同僚とのコミュニケーションが少ないです。

最近、彼女の上司（部門経理）が退職しました。彼女は自分が部門経理に昇進(jìn)したいと思っていますが、上司が他の部門から部門経理を擔(dān)當(dāng)しています。彼女の心理は急にバランスを失いました。

彼女は社長(zhǎng)のオフィスに來(lái)ました。

一瞬の間に、彼女が考えていたお腹の話は全部消えてしまいました。頭の中は空白になりました。心の中は五味瓶をひっくり返したように塞がっていで、つらい涙が目の縁に回っています。

彼女はうつむいて、「大丈夫です。」とつぶやいた。

そして、急いで門を出ました。

このことは袁さんに対して大きな打撃を與えました。彼女はまさか自分がボスの前でそんなにつらい思いをしているとは思いませんでした。

彼女はカウンセラーに相談することにしました。

心理カウンセラーは彼女に以前にいつこんな感じがあったかと聞いた。

彼女は自分の子供の時(shí)にお父さんと話をする時(shí)このように緊張して恐れて、お父さんがかんしゃくを起こして、いつも彼女と弟をののしります。

心理カウンセラーは彼女に言いました?！干玳L(zhǎng)は本當(dāng)のお父さんではないので、怖がる必要はありません。彼を父親のように扱うだけで、禮儀と口調(diào)で彼を尊重すればいいです。どのように丁寧にあなたの言いたいことを表現(xiàn)するかは、よく考えてみる価値があります。

袁さんは心理カウンセラーの提案がよく分かりません?！冈挙ⅳ欷兄苯婴嗽挙筏皮猡いい扦埂￥蓼坤瑜激à皮撙胜堡欷肖胜椁胜い扦工?？」心理カウンセラーが彼女に聞きました。

「もちろん不機(jī)嫌ですよ?！乖丹螭涎预い蓼筏?。

「結(jié)果は？」心理カウンセラーは続けて聞きました?！袱ⅳ胜郡潘筏啤⑸玳L(zhǎng)が不愉快になりました。このような結(jié)果はあなたが欲しいのですか？あなたに何かいいところがありますか？」

心理カウンセラーはまた「客観的に考えてみてください。あの新しく抜擢された部長(zhǎng)はどこであなたと違っていますか？」

心理カウンセラーは「あなたなら、話のできる社長(zhǎng)と一緒に仕事をするのが好きですか？それともあまり話をしないで、話をするとむせ返るような社長(zhǎng)と一緒に仕事をするのが好きですか？」

なぜ彼女は上司が彼女を抜擢しないのかが急に分かりました。他の部門からマネージャーを変えてきました。

実は、以前は支配人も彼女に注意したことがあります。彼女はみんなと多く交流して、多くの交流を望んでいます。朝から晩まで仕事をしないで、チームワーク精神を発揮して、新人を多く連れてきます。

どのように上司に不満を伝えるべきですか？袁さんは心理カウンセラーの提案を受けて、もう一度社長(zhǎng)のオフィスに入りました。

社長(zhǎng)は前回と同じように、穏やかに彼女に何か質(zhì)問(wèn)をしました。

彼女の心はまだ緊張していますが、もう怖くないです。できるだけ自分の聲を穏やかにします。

彼女は言います。

実は、最初はちょっと分かりませんでしたが、なぜ他の部門からマネージャーを連れて來(lái)なければなりませんか？

私は自分の仕事も頑張っていると思います。あなたもずっと私の業(yè)務(wù)がとてもいいと言っています。

その後、私は分かりました。みんなとのコミュニケーションと協(xié)力にはまだ足りないです。

あなたにこれからも多くの意見(jiàn)を聞かせてほしいです。多くの勉強(qiáng)をさせていただきたいです。もっと勉強(qiáng)するチャンスがあります。

私は必ずあなたの期待に背かないと信じています。もっと頑張って、早く成長(zhǎng)して、もっと多くの負(fù)擔(dān)を分擔(dān)してあげます?！?/p>

袁さんの変化は社長(zhǎng)の目を見(jiàn)張るだけではなく、

私たちもますます彼女と一緒に仕事をしたり、交流したりしたいです。

小さいときから袁さんの実際の経歴の中で、指導(dǎo)者に內(nèi)心の不満を表現(xiàn)することができます。

排水の結(jié)果は共倒れです。社長(zhǎng)が非難されて、心の中はきっとつらいです。袁さんもきっと美味しいものがないと思います。

言い換えると、その言葉を婉曲に表現(xiàn)して、問(wèn)題を解決するだけでなく、良い方向に物事を発展させ、同時(shí)に、みんなを快適にさせることができます。

この方法には參考になるステップがあります。

上司に事情が発生した原因を簡(jiǎn)単に説明して、自分が少し理解できないか、受け入れられないかを表明します。

しかし、考えた結(jié)果、上司がこのようにするいくつかの原因が分かりました。

自分の希望を遠(yuǎn)回しに言って、上司にどうしてほしいですか？

そして、自分はどうなると信じていますか？

ほら、言葉だけで、上司に対して不満な「悪いこと」を「良いこと」に変えることができます。

もしあなたも同じようなことにぶつかったら、気分転換をしてみてください。

注意したいのは、上司に不満を伝える時(shí)は、まず自分の気持ちをコントロールして、同時(shí)に上司の気持ちにも気を配ってください。そうしないと、二人の情緒的抵抗になりかねません。

覚えてください。二人が交流する時(shí)、強(qiáng)いマイナス感情を持っている人がいれば、問(wèn)題をうまく処理することはできません。

情商と知能指數(shù)は同時(shí)にゼロになって、また何を話して問(wèn)題を解決しますか？だから、職場(chǎng)の中で自己をマスターします。

とても重要です。では、自分の気持ちをどう管理し、コントロールしますか？

心理學(xué)者は感情は潛在意識(shí)から生まれると考えている。

つまり、その時(shí)の感情の発生は人間の意識(shí)では設(shè)計(jì)できないもので、水面下の氷山が引き起こしたものであり、人間固有のプログラムで制御されているのです。

これはなぜ感情が來(lái)た時(shí)、よく「思わず」です。

自分の潛在意識(shí)を理解し、自分の氷山を深く認(rèn)識(shí)し、「自分は自分の気持ちのために責(zé)任を持つ」という信念を確立するとともに、簡(jiǎn)単な情緒調(diào)整技術(shù)（例えば、深呼吸、隔離法など）を習(xí)得することができます。

上司の指摘にどう対応したらいいですか？王皓さんは営業(yè)部長(zhǎng)です。上半期の営業(yè)成績(jī)がよくなくて、営業(yè)総監(jiān)督にオフィスに呼ばれて、頭ごなしに叱られました。

王皓さんが弁解したいのは、上半期の市場(chǎng)変化が大きすぎて、橫空に実力のある競(jìng)爭(zhēng)相手が現(xiàn)れました。その製品は新鮮で、価格も安いので、會(huì)社は大きな取引先を何人か奪い取られました。

しかし、総監(jiān)督は彼に話をさせませんでした。まず彼の市場(chǎng)普及が革新的ではないと非難しました。その後、彼は大得意先の維持の面で適切に行われていないと批判しました。

王皓はとても気がふさいでいますが、腹立たしいですが、誰(shuí)に送るか分かりません。

これを思い付きますと、王皓は気性が激しくて、ややもすれば飛び起きて悪口を言って、気がふさいで、またたまらなくて、離職する気持ちはすべてありました。

指導(dǎo)者に非難されたり、批判されたりしたら、心の中はもちろんつらいです。

王皓さんが部下を非難したり、批判したりする時(shí)の心理活動(dòng)をよく知っていれば、そんなにうるさくないかもしれません。

上司が部下を非難する時(shí)、怒りと不満の気持ちを持ちかねない。

負(fù)の感情は伝染しやすいです。あなたはすぐに正面から來(lái)ます。

波が當(dāng)たって、心が苦しくて、早く自分のために弁護(hù)したいです。

客観的な理由がありますから、仕事のミスを招きます。

例の王皓のように、上半期の業(yè)績(jī)が悪かったのは、強(qiáng)力な競(jìng)爭(zhēng)相手が現(xiàn)れたからです。自分が積極的ではなく、努力しないのではなく、會(huì)社の製品市場(chǎng)シェアは安くて質(zhì)のいい新製品で奪われました。

しかし、あなたは知っていますか？指導(dǎo)者があなたを非難する時(shí)、その內(nèi)心は実は1部の期待を伝達(dá)したいのです。

つまり、リーダーの怒りは表象であり、裏には切実な期待があるということです。

同様に、上司があなたを批判する時(shí)、彼の內(nèi)心は鉄を恨んで鋼にならないので、あなたのしっかりと行うべきな事がしっかりと行っていないと感じて、あるいはあなたがまじめでないと感じて、注意深くないで、犯すべきでない間違いを犯しました。

批判の裏には希望があります。

上司が部下を非難し、批判するのは、親が子供を非難する気持ちと同じです。

親は子供に言いました?！敢蝗罩啸博`ムばかりしていて、だらしないですね?！?/p>

心の中の期待は：もっと時(shí)間をかけて勉強(qiáng)すれば、將來(lái)見(jiàn)込みがあるといいです。時(shí)々、親は子供の宿題がいい加減だと批判します。心の中の希望は子供がこの欠點(diǎn)を直して、もっとまじめになって、成績(jī)を上げてほしいです。