職場(chǎng)ではどうやって人間にするかが重要です。
職場(chǎng)での人間関係については、サービスという二文字だけ覚えています。
あなたは自分をブランドとして大切にして、會(huì)社として経営しています。あなたが會(huì)社で立腳できるのは、會(huì)社があなたのサービスを必要としているからです。
私たちはよく○○銀行の従業(yè)員のサービス態(tài)度が良くない、○○商品のアフターサービスが悪いと文句を言いますが、自分の會(huì)社に対するサービスがいいかどうかは一度も考えませんでした。
仕事が完成したのは十分ではないです。答えはもう完成しました。その後また狀況が出ましたか?完成した後に上司にフィードバックしましたか?完成したかどうか聞いてから、進(jìn)捗を報(bào)告しますか?遅延した任務(wù)は引き続きフォローしていますか?上司がこの任務(wù)を追いかけないので、最後に終わりましたか?
取引先の前での態(tài)度はあなたの職場(chǎng)の発展にとっても非常に有益です。特に多國(guó)籍企業(yè)に接觸した時(shí)、優(yōu)れた職業(yè)素養(yǎng)はお客様のご賛同と尊敬を得られます。
このように、いつかより高いプラットフォームを探したいです。口を開けて出たら、すぐにOfferがあります。
だから、お客さんにちゃんとサービスして、お金を稼ぐだけです。
これらの問題は繰り返し會(huì)ったのですが、根本的な原因はあなたが実際にサービスをしているということに気づかなかったからです。あなたの會(huì)社での発展の見通しは全部あなたの會(huì)社に対するサービスが足りないということです。
もしあなたに任せたことは全部解決できます。危険を乗り越えて危険を乗り越えられます。安定して安心して落ち著いて、もっと重要な「注文」を受けられます。
あなたのシングルが多くて、あなたが忙しくて來られない時(shí)はどうすればいいですか?部下を招きます。
逆に、もしあなたに一つのことを遅らせると、あなたに一つのことをうまくやってくれなくなります。あなたに一つのことをあげると、次のようになくなります。心配させられます。月日がたつにつれて、あなたは「単獨(dú)でやるだけのことはない」となります。
サービスは自分の會(huì)社だけではなく、會(huì)社のお客様にも同じです。
毎回お客さんのところに出張に行く前に、私はいつも繰り返し自分に言い聞かせています。今回の旅行はお客さんのためにサービスをしています。お客さんのために問題を解決しに行きます。
この心理狀態(tài)はとても重要で、私達(dá)はソフトウェアシステムのをして、取引先に會(huì)ってデモをして、訓(xùn)練をします。
苦情を申し立てる
例えばシステムの速度が遅い、バグが多いなどの問題があります。
あなたがこのようながある時(shí)に
心の持ち方
謙虛にお客様の批判を受けて、お客様の提出した問題を記録して、一つ一つどう解決するかを考えます。そして、お客様に詳細(xì)な解決策を提供するべきです。
このような心理狀態(tài)になると、自然と自然と
取引先
一方に立って、彼にあなたが彼のためを思っていると感じさせて、彼を助けて問題を解決します。
あなたがお客さんに直面する時(shí)、このような敬虔な信念があるべきです。お客さんのために奉仕して、彼の解決できない問題を解決します。
このような気持ちがないと、クレームに対して嫌になり、自分の問題を言い訳しやすいです。
このようなやり方はお客さんにあげる感じです。あなたが正しいと証明するために力を盡くしています。彼が間違っています。これでお客さんの向こうに立ちます。
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