今日はダブル11を振り返ってみましょう天貓業(yè)績の背後にある3つの現(xiàn)象。

今では、「ダブル11」は國民的なネット通販のお祭り騒ぎになっている。消費(fèi)者の買い物意欲が火をつけられ、ブランド商の販売データも同様に光っている。今年の「ダブル11」ランキングをよく見ると、記者は3つのハイライトをまとめた。ファストファッションブランドのユニクロが「ダブル11」衣料品のグランドスラムを獲得した。平価を位置づけたアパレルブランドのネット販売の成績が際立っている。これらの現(xiàn)象の背後にある原因は何ですか。ブランド商がこの販売お祭り騒ぎに參加する「爭奪戦」の遊び方の違いは何ですか。

　　伝統(tǒng)ブランドがネット販売の半分を占めている

「『ダブル11』は何を買ったの？」という言葉は、ネット通販のカーニバル期間中に最もよく耳にする挨拶の言葉になったようだ。購入意欲のある消費(fèi)者のほとんどが手を出しており、天貓912億元の出來高が再び販売記録を更新していることが明らかになった。それと同時に、ユニクロ、ラクダ、ナイキ、バラバラなどのブランドはそれぞれ男性の婦人服、靴、スポーツアウトドア、母子用品の第1位の成績で、この國民的なお祭り騒ぎの大きな勝者となった。

2009年から現(xiàn)在に至るまで、「ダブル11」の売上ランキングには天地を覆すような変化が起きていることが明らかになった。當(dāng)時、淘ブランドが各カテゴリーのランキングの半分を占めていた輝きはもう消えてしまったと思います。今年は、婦人服と化粧品を除いて、淘ブランドはほぼ全線アウトになった。代わりにオンライン下に実店舗を持ち、大きな経営規(guī)模を持つ伝統(tǒng)的なブランドを持つ。

記者は思わず、タオバオ天貓の同類業(yè)者千千萬、なぜユニクロなどの伝統(tǒng)的なブランドが選ばれたのかと疑問に思った。

注意深く観察すると、ランキング內(nèi)のこれらのオフラインブランド店は、ブランド直営のオンライン公式旗艦店であり、消費(fèi)者がこれらのブランドのオフライン店舗や製品に対してかなりの熟知度を持っていることが、オンラインブランドにはできないという利點(diǎn)があることがわかります。伝統(tǒng)的なブランドの知名度は、迎撃線でブランドを洗う第一の手となった。消費(fèi)者の伝統(tǒng)的なブランドに対する熟知と関心は、焦點(diǎn)図や天貓の紹介を介さずに、ブランドのオンライン旗艦店を自主的に検索することができ、それによって同ブランドのオンライン販売を促進(jìn)した。

また、ランクインした伝統(tǒng)的なブランドはいずれも近年、オンライン、オフラインで販売するためのチャネル戦略の調(diào)整を行っている。例えばONLY、VERO MODAなどのブランドは相前後して電子商取引プラットフォームと協(xié)力し、実店舗とオンラインプラットフォームの同時販売を?qū)g現(xiàn)し、オフラインで支払い、近くの店舗で配送するサービスをサポートした。

完全なオフライン販売ネットワークを持つ従來のブランドにとって、製品をオンラインでテスト販売し、テスト販売データを生産に使用することは、コスト削減、サプライチェーンの最適化に大きな助けになります。

　良好なショッピング體験が消費(fèi)者に粘著する

今回の「ダブル11」ショッピングフェスティバル期間中、ユニクロは全體の売上高が6億元を突破し、アパレル類の売上高1位を獲得したと同時に、天貓男女裝ブランドの旗艦店のダブルトップの成績を収め、最大の勝者となった。

記者によると、今回の「ダブル11」ユニクロの強(qiáng)みは、新品をリアル割引でオンライン販売し、消費(fèi)者にオンライン購入の実際の割引力を見せたこと、硬すぎる製品の品質(zhì)、良好な口コミ、そして全面的なファンがブランドの販売量をカバーしている。ファストファッションブランドとして、ユニクロのファン層自體は非常に広く、老若男女問わず幅広い製品がカバーされ、一般ブランドよりも高い評価を受けている。

しかし、O 2 Oを積極的に配置することこそが優(yōu)勝に花を添える方法である。ユニクロの擔(dān)當(dāng)者は、「オンライン?オフライン?インタラクションは業(yè)界のトレンドとなっており、このような流れに順応しなければならない。オンライン決済、オフラインでの集荷方法は、運(yùn)営、物流コスト、POSカードでの行列時間を大幅に削減し、店內(nèi)関連販売を向上させることができる」と話しています。

2008年には、ユニクロはオンライン普及戦略を次々と打ち出し、ユニクロカレンダー、SNS公式ホームページ、攜帯アプリなどの製品を相次いで発売した。その中で、ユニクロの攜帯アプリは高く評価されており、アプリを通じて消費(fèi)者は自分の最寄りの店舗、連絡(luò)先、営業(yè)時間、販売商品の範(fàn)囲などの情報(bào)を探すことができるだけでなく、攜帯アプリ內(nèi)の販売促進(jìn)ページを見ることで、即時の販売促進(jìn)情報(bào)を得ることができ、顧客はより便利に店で買い物をすることができる。同時に、モバイルアプリのモール機(jī)能と天貓のユニクロ公式旗艦店との相互接続を?qū)g現(xiàn)し、ユーザーはモバイル端末を通じてワンストップで買い物をすることができる。

また、オンラインデータの検出と支付寶との協(xié)力により、オンラインとオフラインのデータ接続、および資源の相互統(tǒng)合、導(dǎo)入を完了し、O 2 Oモデルをますます成熟させた。

もちろん、これらのサプライチェーンに対する統(tǒng)合は、ユニクロだけができるわけではありません。綾致グループ、マーク?ワッフルなどのブランドは同様にサプライチェーンの最適化に力を入れていますが、なぜユニクロの成績がこんなに明るいのでしょうか。実は、最も重要な要素は価格にあり、性価格が認(rèn)可された場合、ファストファッションブランドのユニクロの単品価格はより安く、適用範(fàn)囲はより広い?！?/p>

　平価成がネット販売に影響する重要な要素

天貓が発表した「ダブル11」の衣料品トップ10ランキングを通じて、上位にランクインしたオフラインの伝統(tǒng)的なブランドはいずれも巨大なファン層を持ち、平価で勝つ人気ブランドであることが分かった。

「ダブル11」期間中、婦人服の単品販売ランキングでそれぞれ3位、4位、6位を獲得したラシャーベル、ONLY、VERO MODAは、オンラインでの業(yè)績も際立っていた。中華商業(yè)情報(bào)センターが発表したデータによると、ONLY、VERO MODA、ラシャベルは終始全國婦人服売上高ランキングのトップ3を占めている。

見えるように、定位平価の伝統(tǒng)ブランド「ダブル11」の売上トップ10入りは、偶然ではない。ラシャベルを例にとると、この「中國ZARA」と呼ばれるブランドは、全國の各重點(diǎn)商圏に5600店以上を展開しており、店舗面積は200平方メートルを超えることが多い。最も注目すべきは、このブランドの製品の定価は一般的に100 ~ 500元の間で、常に5 ~ 7割引の優(yōu)待価格で販売されているが、製品の品質(zhì)やデザインは割引されていない。製品の位置付けミッドレンジはより多くの消費(fèi)者を虜にすることができ、同時にネット通販の価格優(yōu)位性と割引力も、このようなブランド網(wǎng)の販売量が高い主な原動力となっている。

紳士服ランキングでは、ジャック?ジョーンズ、太平鳥、GXG、森馬などのミッドレンジ市場を深く耕しているブランドが売り上げのトップとなった。これらのブランドはO 2 Oを積極的に配置しているほか、価格、デザイン、品質(zhì)の面で大きな優(yōu)位性を持っている。逆に価格が2000元以上のアパレルブランドを見ると、「ダブル11」期間の業(yè)績は際立っていない。このように、「ダブル11」期間中、消費(fèi)者が衣料品を購入する際には、低価格の製品に対する受け入れ度が高く、この消費(fèi)習(xí)慣はオンラインでも存在する。

価格は間違いなくこのネット通販のお祭り騒ぎが消費(fèi)者を刺激する最大の要因となっている。消費(fèi)者はオンラインとオフラインの価格比で製品を購入することで、ショッピングカートをいっぱいに詰め込み、ネット通販のお祭り騒ぎが始まった初日の零時を待って、購入確認(rèn)ボタンを押す忘れられないシーンが無數(shù)にあった。

今の消費(fèi)者は平価、高品質(zhì)のに服を著せるブランドがますます愛著を持っていることは、高い価格比を持つブランド時代が來ることを意味しているのだろうか。価格の虛高は消費(fèi)者にとってどの程度の心理的ダメージを與えるのだろうか。データは側(cè)面にすぎず、より大きな競爭は製品の品質(zhì)と価格にあるかもしれない。