聚?西紅門ショッピングセンターの魏安迪の営業(yè)規(guī)則
イケアの住宅と會聚?西紅門ショッピングセンターが全體的に登場した後、大興地區(qū)の商業(yè)の洪水猛獣のように周辺プロジェクトに大きなストレスを與えました。
しかし、この體量20萬平方メートルの商業(yè)を運営しています。安全保障、清掃員の総人數(shù)は百人しかいません。
大根には6つの穴があるかもしれませんが、ここに集まっても人員の精減化を堅持しています。その背後には海外の効率的な運営経験だけではなく、主な生産者である魏安迪(Andrii_Verseshchaka)の金字塔式運営規(guī)則があります。
モスクワから北京まで、エンジニアリング部門からスポットライト?西紅門ショッピングセンターを引き継ぎ、一年余りの間に、スポットライト?西紅門ショッピングセンター社長の魏安迪さんは毎週市場、財務(wù)、人力など八つの部門と交流して、デパートの運営をよりスムーズにしています。
魏安迪は三年間の経営戦略を制定し、初年度はハードウエアを仕上げ、翌年は精密な運営に入る。
會議室はそれぞれ獨立した空間であり、魏安迪を含む高層の人たちは同じ公共空間に配置されています。
國內(nèi)のどの店舗でも20萬平方メートルを超えるショッピングセンターにとって、利用者數(shù)はほぼ100人がスタートしますが、1か所?西紅門ショッピングセンターでは100人以內(nèi)に縮小されています。オフィスエリアの従業(yè)員は50人ぐらいしかいません。
彼らは市場、財務(wù)、人力、工事、テナント管理、セキュリティ、賃貸、不動産の8つの部門に分けられます。
魏安迪氏は、彼の主な仕事は1週間または1ヶ月以內(nèi)に8つの異なる部門と順番に交流し、3年間の戦略計畫を立てることです。
魏安迪さんは仕事が好きです。彼の同僚は出張の時、みんな車に乗って休んでいるかもしれないと言っています。目が覚めたら、彼はまだパソコンの仕事に集中しています。
「50%の時間は市場の中で、不動産チームとデパートの清潔度、電力などの狀況を見回し、市場チームと取引先の普及、宣伝を通じて、レンタルチームとテナント管理を検討し、財務(wù)チームの予算決算などを行う。
殘りの50%は各種會議といくつかのペン先作業(yè)を行い、管理チームと各事項の方案を検討し、PPTを作って本部と疎通し、従來見學してきたお客様の紹介などを行います。
魏安迪は北京商報の記者に紹介されました。
これまでのところ、會聚?西紅門ショッピングセンターの客流は連続的に増加し、累計の観光客は2000萬人を超えている。
魏安迪氏によると、運営狀況は予想に達した。
しかし、11月の客流はやや下がり、過去10ヶ月連続で増加しています。彼らは季節(jié)要因がショッピングセンターに大きな影響を與えることはないと考えていますが、実際にはやはり無視できません。
中國に來て、魏安迪さんもたくさんの中國の消費者の特徴をまとめました。例えば、両親はいつ行くかを決めます。子供はどこに行くかを決めます。
デパートでは、子供のテナントをわざわざ三階に集め、飲食、靴などのファッションテナントを周辺に組み合わせて、若い家族のお客さんたちと一緒に消費しやすいです。
これまでモスクワのプロジェクトと比較して、魏アンディは首都での\u 0026 quot;と述べた。
消費者
もっと高い要求があります。北京プロジェクトの特徴に対して、チームは引き続き家庭客の需要をめぐって昇格させます。特に「小顧客」、若い女性と25-45歳の中に高収入客のニーズがあります。
現(xiàn)在、1か所に集まる?西紅門ショッピングセンターの客単価は120-150元/人です。
魏安迪さんもよく北京のショッピングセンターで勉強します。彼は北京のビジネス発展は実際にはすでに速く進みました。類似項目を考察する時、多くのショッピングセンターのブランドはもうハイライトを重視して作っています。
彼はまだ國際市場に現(xiàn)れていない新しい商業(yè)形態(tài)を見ました。
ショッピングセンターの経営はピラミッドのようです。魏安迪の目には、底がデパートのハード部分です。主に雰囲気全體のために、工事システムの運営が正常で、接続がスムーズです。
土臺が安定した後、本格的なビジネス運営段階に入り、主に市場運営、テナント組合、消費者習慣研究などのソフトを中心に向上します。
最近の一年間で、魏安迪さんは主に不動産の仕上げ作業(yè)に力を入れています。毎日関係チームと直接に各設(shè)備の運営が正常かどうかを確認します。
來年は主に運営段階に入り、魏安迪は取引先との交流頻度を増やしたいと考えています。半年ごとのテナント大會は四半期ごとに開催される予定です。
「テナント管理部は、テナントとの交渉が必要で、店構(gòu)え、店舗と業(yè)績向上の両面からサービスを提供する。
チームはデパートの客流に対する全體的な調(diào)査を通して、商店の日常経営が合理的かどうかを発見することができます。
魏安迪は例を挙げて、デパートの中にレストランがありますが、最初は普通のレストランを経営していました。チームはこの店に対して提案しました。位置付けに一定の調(diào)整があるように望んでいます。
これらの変更を経て、このレストランの業(yè)績は3倍以上になりました。
魏安迪氏によると、現(xiàn)在、ショッピングセンターの各種類の経営は安定しているという。
たとえ集まるとしても
西の門
ショッピングセンターの出現(xiàn)は周辺プロジェクトにストレスを與えますが、
魏アンディ
ヨーロッパ市場に比べて、北京の一人當たりの商業(yè)プロジェクトには大きな差があり、開発者はまだ一杯のスープを配る空間があると考えています。
「地域內(nèi)に競爭があってこそ、ビジネスの調(diào)整と改善ができます。
ただし、各項目は自分の狀況と目標顧客群の特徴に合わせて運営します?!?/p>
魏安迪の目には、聚?西紅門ショッピングセンターはエリアにまたがる百貨店であり、周辺地域にはまだ本當の意味での競爭相手がいない。
新空港が完成し、南城が徐々に発展していく中で、大興エリアの商業(yè)雰囲気はだんだん濃厚になり、その後、同量級の商業(yè)プロジェクトと連動することを考えます。
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