ルート全體を話す前に、O 2 Oを再定義したいです。

私自身は、ルート自體がオンラインとオフラインであることを理解しています。それは決して切り裂きではなく、結(jié)局は一つの融合の関係です。これは全チャネル小売の中身です。

個(gè)人的には、今よく話しているO 2 Oではなく、より多くのルートを提唱すべきだと思います。

ある意味、ショッピングセンターでO 2 Oのことを商業(yè)地産圏と話しているほうがいいようです。

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しかし、中國(guó)では一般的にいくつかの概念化されたものが普及するのはとても早いかもしれません。これとは反対に、例えば全ルートで、小売の角度からもっと専門(mén)的で、より正確で、消費(fèi)者とユーザーとの結(jié)合ももっと緊密で、概念化もそんなに強(qiáng)くないです。

この點(diǎn)は商業(yè)不動(dòng)産、ショッピングセンターと小売業(yè)の比較から見(jiàn)れば、商業(yè)不動(dòng)産O 2 Oは多くの話をしています。ショッピングセンターはルートをもっと多く話していますが、小売業(yè)については、フルルートを話すことが多いかもしれません。

今回イギリスを視察した時(shí)、啓発を受けました。

イギリスにはデパートがあります。オンラインのデパートは各ブランドのために注文できます。ショッピングセンターの自分のネットショップとして理解できます。ショッピングセンターの店を開(kāi)くブランドだけがショッピングセンターのウェブサイトに現(xiàn)れます。

消費(fèi)者はいつでも注文できます。注文したらショッピングセンターで荷物を受け取る時(shí)間を選んでください。荷物を受け取る時(shí)、価格の割引があります。

このショッピングセンターの社長(zhǎng)はネットで同じものを買(mǎi)いました。ショッピングセンターで荷物を引き取る時(shí)にはコーヒーも飲むかもしれません。

消費(fèi)者はショッピングセンターでネット上で注文しますが、実際に得られた価格は同商品だけではなく、実際の店舗で商品を引き取ります。ネット上の価格よりも低くて、もっと安いです。自然線の下で競(jìng)爭(zhēng)する優(yōu)勢(shì)は非常にはっきりしています。

ある意味では

全ルートに行くと、ちょうどあなたが重視するのが概念かそれとも本質(zhì)かを反映するかもしれません。最後まであなたは誰(shuí)を中心にしていますか？

私自身の理解では、全チャネル小売は実際に消費(fèi)者主権ということです。お客様を中心とした考え方です。

私自身の理解では、消費(fèi)者の選択がますます多くなりました。全ルートを?qū)g現(xiàn)できるのは、消費(fèi)者がいつでも、どのような方法であなたを思い付くためです。あなたを見(jiàn)つけて、あなたを消費(fèi)します。

もちろん全ルートについて言及する時(shí)、私達(dá)も見(jiàn)ています。全ルートは神話によって感じられます。実際には全ルートは回帰です。消費(fèi)者はいかなる心理狀態(tài)、環(huán)境、條件の下で、消費(fèi)上の粘性と一貫性を生むことができます。これは全ルートでまず解決しなければならない問(wèn)題です。解決できる問(wèn)題でもあります。

最終的に選択する確率が高くなります。