中國の聲「全國新聞聯(lián)播」によると、3?15國際消費(fèi)者権益デーに、國家工商総局が初めて「2015年全國工商システム消費(fèi)者権益保護(hù)報(bào)告」を発表した。

同報(bào)告によると、2015年に全國の消費(fèi)者から64萬件近くの苦情が寄せられ、解決率は86%近くに達(dá)し、消費(fèi)者のために10億元以上の損失を回復(fù)した。

報(bào)告によると、2015年に、工商総局は新消費(fèi)ホットスポットの新分野と関連して「2015中消協(xié)クレーム相談システム操作マニュアル」を制定し、地方消協(xié)に対するクレームデータと典型的な判例を報(bào)告し、「消協(xié)組織消費(fèi)維権交渉経営者弁法」を制定し、公布した。

同時(shí)に、データ分析を使って権利擁護(hù)活動(dòng)を指導(dǎo)し、2015年に全國の消協(xié)組織が消費(fèi)者からの苦情を64萬件近く受理し、55萬件近く解決し、86%近く解決し、消費(fèi)者のために経済損失を10億元余り回復(fù)した。

國家工商総局は重點(diǎn)分野の消費(fèi)権の推進(jìn)、サービス分野の経営行為の規(guī)範(fàn)化、獨(dú)占禁止と不正競爭の法律執(zhí)行防止、虛偽の違法広告の取り締まりなどを行い、消費(fèi)を維持する。

秩序。

國家工商総局の報(bào)道官は法昌にいます。流通分野の商品の品質(zhì)管理を強(qiáng)化し、各地で家庭用電子製品、服裝の靴、裝飾材料、交通機(jī)関などの重點(diǎn)分野に対するテレビ、電気湯沸かし器、子供の配置と指導(dǎo)を強(qiáng)化しています。

ウール

服裝、レーヨン、塗料、電気自転車、ブレーキシートなどの重點(diǎn)商品の抜き取り検査、法律に基づいて不合格商品を販売する違法行為を処罰し、全國範(fàn)囲で特別治療を展開し、消費(fèi)分野の各種フォーマット條項(xiàng)を全面的に規(guī)範(fàn)化する。

消費(fèi)者侵害事件の捜査を強(qiáng)化する。