店長(zhǎng)になるのは難しいですが、いい店長(zhǎng)になるのはもっと難しいです。

ほとんどの店長(zhǎng)は

優(yōu)秀な店員の中から抜擢されたのです。

いい店員がいい店長(zhǎng)になれるわけではない。

いい店長(zhǎng)はその優(yōu)れた品質(zhì)を備えていますか？

優(yōu)秀店長(zhǎng)

1、良い仕事習(xí)慣がある

優(yōu)秀な店長(zhǎng)は毎日考えています。

出勤の一番目の仕事は何ですか？

どのように自分の一日を簡(jiǎn)単な計(jì)畫(huà)と分類(lèi)しますか？

どれが重要で、どれが副次的ですか？

どれらの仕事が完成していませんか？追跡が必要です。

どのような事務(wù)がもっと処理されますか？

道具もたっぷり使います。

今日中に終わらなければならないことをメモ帳ですぐにメモします。

時(shí)間が十分ある時(shí)

多くの店舗で各エリアの

商品の陳列はどうですか

衛(wèi)生狀態(tài)はどうですか

人員サービスはどうですか

適時(shí)にアップロードして関連情報(bào)をダウンロードしますか？

イベントはいかがでしたか？効果はどうですか？

2、身をもって範(fàn)を示す

優(yōu)秀な店長(zhǎng)は番號(hào)だけができるわけではないです。

本當(dāng)に仕事に入るのです。

すべての管理者として覚えてください。

従業(yè)員の協(xié)力がなければ、私達(dá)の仕事は進(jìn)められません。

3、業(yè)務(wù)能力が高い

店長(zhǎng)自身は一蕓を持っていないので、大勢(shì)に合わせるのは難しいです。

管理者一人一人がもっと必要です。

私たち個(gè)人の総合力を高め続けます。

店に困った時(shí)には解決に乗り出すことができます。

社員が決められないことはあなたが解決できます。

従業(yè)員に解決できない問(wèn)題は解決できます。

4、実行力が強(qiáng)い

優(yōu)秀な店長(zhǎng)は非常に実行力があります。

上から手配した仕事の任務(wù)。

必ずあらゆる方法を盡くして完成します。

言い訳しないで自分に説明してみます。

仕事の質(zhì)に影響する要素

5、計(jì)畫(huà)を立て、追跡、検査をする。

店の仕事に対してははっきりした計(jì)畫(huà)が必要です。

どのようなフォローが必要ですか？

他人に授権できるものは何ですか？

どのような検査指導(dǎo)が必要ですか？

これらの仕事は管理者の心の中にあります。

はっきりした概念が必要です。

店長(zhǎng)は毎日上司に報(bào)告します。

この原理を十分に運(yùn)用しています。

自分の仕事を科學(xué)的に計(jì)畫(huà)する

有効トレース

結(jié)果を適時(shí)に點(diǎn)検する

問(wèn)題を発見(jiàn)したら直ちに指導(dǎo)の助けを與える。

不合格

1、まずまず

このタイプの店長(zhǎng)にとって

店の経営は通勤営業(yè)、退社閉店だけです。

彼は毎日店の出入りをする。

多くの弊害に対して，早急に改善すべき事物

いつも見(jiàn)ていない

【危害】

このような自分の役割を全く無(wú)視している店長(zhǎng)は、虛構(gòu)のようです。

営業(yè)成績(jī)がしばらくよければ、誠(chéng)に光栄です。

そして店長(zhǎng)の不適職をこのように隠しました。

もっと危険

2、マイクロホン

彼は店長(zhǎng)ですが

しかし、ボスのミッションを引き継ぐ

棒読みで伝える

実行後の結(jié)果を問(wèn)わない

更に尾行して言うことができますか

【危害】

社長(zhǎng)の指示した任務(wù)は執(zhí)行中いつも割引した。

各種の規(guī)則や制度は往々にして実行できないことがある。

3、意欲的にやる

このような店長(zhǎng)のことは必ず自分でやります。

一生懸命働いていますが

大きな目標(biāo)を中、小目標(biāo)にすることはできません。

具體的な行動(dòng)計(jì)畫(huà)を立てる。

ですから、部下を指図して仕事を完成させることはできません。

【危害】

一日じゅう忙しくて、目標(biāo)に達(dá)することができません。

そして不必要なエネルギーを消耗しました。

店舗全體の運(yùn)営管理を弱める

部下を仕事中に目的性がなくて茫然とさせる。

部下の惰性が繁殖しやすい

人的資源の浪費(fèi)をきたす

4、勝手なことをする

このような店長(zhǎng)は社長(zhǎng)のいかなる決定と命令に対しても

ともすればそっぽを向いてしまう

いつも自分がいつまでも他の人より上手だと思っています。

したがって

しばしば自分で規(guī)定を修正し、プロセスを簡(jiǎn)略化する。

自分で決めても

規(guī)則を無(wú)視して

【危害】

會(huì)社の各チェーン店の統(tǒng)一管理に不利です。

後から穴だらけになることもあります。

計(jì)り知れない損失をもたらす

5、

唯一

このような店長(zhǎng)にとって、業(yè)績(jī)は彼の全部です。

門(mén)店の同僚は會(huì)社の金もうけの道具です。

ですから、業(yè)績(jī)と関係がない限り、まったく無(wú)関心です。

彼は社員がいい仕事ぶりを見(jiàn)せるのは當(dāng)たり前だと思っています。

だから稱(chēng)賛と勵(lì)ましを惜しまない。

その他

新入社員に対して

彼は「適者生存」という考えを抱いている。

いかなる指導(dǎo)と援助も與えない

【危害】

社員に尊重され、共感されることが足りないようにします。

帰屬感が生じにくい

有効な激勵(lì)が足りない

従業(yè)員の仕事意欲と情熱を傷つける。

新入社員が順応期をうまく過(guò)ごすのには不利です。

人員の流動(dòng)率が高い

6、

このような店長(zhǎng)は店の中の従業(yè)員の一部に親しみを持っています。

仕事の割り振りに手厚い

従業(yè)員に対する日常業(yè)務(wù)の表現(xiàn)

検査と評(píng)定を行う

及び従業(yè)員に対して奨勵(lì)と処罰を與える場(chǎng)合

公正も保てない

従業(yè)員の大きな不満を引き起こします。

7、検査の力が足りない

店長(zhǎng)は仕事だけを配っています。

でも検査の力が足りないです。

問(wèn)題があっても見(jiàn)つけられませんでした。

従業(yè)員も批判されませんでした。

月日のたつうちに，悪い習(xí)慣が身についた。

うまくいけば、自分を壊しても損はないです。

という気持ちが生まれました。

8、教育を重視しない

トレーニングがあるといっても歩いていくだけです。

前の段階はしっかり準(zhǔn)備していなかった。

訓(xùn)練後は総括と実行に行きません。

研修後の役割は本當(dāng)に発揮されていません。