小売はすでに管理の細(xì)部化、経営の精密化の段階に入って、區(qū)域化の

激しい競爭を形成し、販売の中での「店舗」の地位と役割がますます重要になり、販売の中堅的な役割を擔(dān)うことになります。

企業(yè)の経営は更に“端末運営”の過程と結(jié)果を重視して、どのように高い効率で正確に販売指標(biāo)と任務(wù)を?qū)g行して、中間層の管理人員で、特に店舗の店長、主管の直面した挑戦！

今日は、管理者が陥りがちな18の共通病を挙げましたが、あなたもやられていますか？

人員管理

通病の1：店は何人を使うべきですかを知らないで、マンパワーの浪費は深刻です。

通病の2：仕事を分解することができなくて、萬事は自ら経験して親しくして、毎日至る所に火を救います。

通病3：話せない、訓(xùn)練能力が足りない、部下は成長できない。

通病4：管理が簡単化され、コミュニケーションや激勵のスキルが不足し、従業(yè)員の士気が低下します。

通病5：販売促進(jìn)員が上がらないといけないです。矛盾が多すぎて、管理が頭が痛いです。

商品の管理

通病6：単品が多く、品種が多様で、

管理に重點が欠けています。主力商品が目立ちません。

通病7：商品はどのように並べばいいのか、科學(xué)的な陳列原則と方法が分かりません。

通病8：よく売れるものはなく、品物があるものは売れない、注文に根拠がない、いい加減に済ませる。

管理が混亂し、資金の占用が深刻である。

通病9：販売量だけを追求して、毛利を重視しないで、販売の多ければ多いほど、損失の多ければ多いです。

現(xiàn)場管理

通病10：朝禮は開かないか、形式に流れるか、知識性と面白さに欠ける。

通病11：現(xiàn)場管理が緩み、従業(yè)員がゴロゴロし、あちこちで雑談する。

通病12：環(huán)境が汚い、汚い、悪い、衛(wèi)生狀態(tài)が維持できない。

通病13：従業(yè)員はサービス意識が足りなくて、笑顔が見えなくて、挨拶が聞こえません。

通病14：売場がくすんでいて、背景音楽が調(diào)和していないので、店內(nèi)の販売促進(jìn)の雰囲気が濃くないです。

総合管理

通病15：內(nèi)部の盜難が深刻で、商品が大量に流失して、効果的なコントロール措置がありません。

通病16：経験管理によって、データに敏感ではなく、レポートの分析が苦手です。

通病17：コスト意識に乏しく、財務(wù)費用基準(zhǔn)に概念がない。

18：本社は営業(yè)監(jiān)督システムを確立していません。店舗管理に対して、リアルタイムの監(jiān)督と効果的な指導(dǎo)が不足しています。