Yahoo、Nexdなど多くのアメリカのハイテク會社に勤めていた趙一鴻さんは上京後初めての618を経験しています。

グループ技術(shù)副総裁の彼が最も直感的に感じた。

実は、春節(jié)休暇が終わった後、趙一鴻と彼のチームはすでに3ヶ月近く殘業(yè)しました。このすべては當(dāng)時の決定のためだけです。

その時點(diǎn)で、京東內(nèi)部では今年618のハイライトを検討しています。

」京東でユーザーに見られるオススメです。

彼が欲しがっていたものです。彼に関するものです。

そこで、大データを通じて京東大促の間に十分に個性化を?qū)g現(xiàn)し、今回の618の中の重要なポイントになりました。

「京東618がこんなに大きな需要量に直面していることを知っていたら、こんなに多くのピークの需要に耐えられます。今年のツイン11を全面的に使うことを考えています。」

しかし、趙一鴻とチームが最終的に渡した成績表は今年の618で本當(dāng)に技術(shù)的に全面的に個性化されました。

技術(shù)的な効果は、ユーザーがPC、APP、またはWeChatを通じて見た京東商城のページには、ユーザーに適した商品、店舗、ブランド及び相応の割引などの活動が現(xiàn)れています。

商品がユーザーに屆くと、京東は多様な知能化を提供し、需要価格の弾力性指數(shù)を通じてユーザーの決定を助け、買い物車の中で未決済の商品を活性化し、利用可能なクーポンなどを利用するようユーザーに注意する。

知能売り場

実は、趙一鴻と彼のチームは春節(jié)後ずっと準(zhǔn)備していたのは京東大データ部門が今年618期間に打ち出した新プロジェクト「スマートストア」です。全面的にユーザーの推薦の個性化を?qū)g現(xiàn)し、京東のビッグデータはユーザーの畫像と商品畫像を提供し、ユーザーの消費(fèi)習(xí)慣と好みに対して精確な購入サービスを提供します。

特に、京東は消費(fèi)行動データと騰訊の社交行為データを通じて、ブランド企業(yè)に社交環(huán)境下のワンストップマーケティングソリューションを提供し、転化率を高めると同時に、より良いユーザー體験を達(dá)成する。

この背景には、サードパーティの商品級の増加に伴い、數(shù)億円の商品級、店舗、ブランド、クーポンが、大規(guī)模な期間になると、京東大データ部門が解決しなければならない問題はどのようにユーザーが海の量の商品と即効性の情報(bào)の中でより良い買い物體験をすることができますか？

趙一鴻がインタビューを受けた時、京東はスマートストアをする時、商品だけではなく、ブランド、店舗、クーポン、フロアなどの次元が全面的にユーザーの個性化を?qū)g現(xiàn)し、ネットショッピングの消費(fèi)者の習(xí)慣と好みに対して精確化した購入サービスを提供することを考えていると明らかにしました。

また、eコマースの取引サービスが日増しに成熟し、社交プラットフォームでは、消費(fèi)者の行動の変化がデジタルマーケティングの発展に大きな変化をもたらし、ユーザーを中心に徐々に変化してきた。

流量を十分に活用するため、ユーザーの體験関係をより満足させるため、京東はこれまでの正月用品祭でスマートストアのようなテストをしたということです。

京東集団CTO張晨が提供したデータによれば、これらの技術(shù)を利用してユーザーの購買転化率を100%向上させることができる。

「ユーザーの體験ができて、また商品が売れるというのはいいことです。京東の目標(biāo)です」

張晨は説明しました。

趙一鴻から見ると、今回の京東は618期間に実現(xiàn)したスマートストアはまだ全面的に個人化した比較的初級の段階にすぎないです。

趙一鴻が制定した個人化の最高レベルの目標(biāo)は、より長い時間スパンの下でお客様のライフサイクル全體に対して非常に詳しく理解した上で、個性的な推薦をすることです。

京東大脳

現(xiàn)在の電気事業(yè)者の競爭本質(zhì)の重點(diǎn)はすでに運(yùn)営効率に対する試練であり、早い年間のルート爭いから現(xiàn)在の技術(shù)競爭の度が過ぎている中で、ビッグデータと有効データに対する機(jī)械學(xué)習(xí)はすでに電気事業(yè)者の運(yùn)営効率向上の重要な武器となっている。

効率的なエレクトビジネスは大きなデータがもたらした一番早いのも最も直接的な変化です。企業(yè)はビッグデータを重視し、応用すればするほど、ビッグデータが表す価値が高くなります。

京東はビッグデータを通じて、配送ステーションの位置、倉庫の商品分布を最適化し、さらに倉庫の中の商品を選ぶルートも大幅に改善し、人の効果を高め、コストを低減しました。

今回のスマートストアの発売を前に、京東は2015年に正式に登場した「京東脳」の目標(biāo)は、効率の2つの字をめぐって、機(jī)械を利用して學(xué)習(xí)する技術(shù)を模索し、京東電商プラットフォームの運(yùn)営効率を向上させることである。

「京東大脳」は、一番下のデータレベルで京東海量のデータをまとめ、主データ、ユーザー取引データ、ユーザ閲覧データなどを含み、これらのデータはマシンの「學(xué)習(xí)資料」を構(gòu)成し、データの発掘によって、性別、年齢、購買力などの複數(shù)の変數(shù)をユーザー、ユーザーの所在地セル（オフィスビル）に対してユーザー畫像を作成する。

「京東大脳」はユーザー畫像の過程で、電気商取引プラットフォームの特殊性を考慮して、例えば男性ユーザーが家族や子供に製品を購入したり、ユーザーの購買力を計(jì)算したりする時に、さまざまな種類の製品の価格差が大きく、機(jī)械學(xué)習(xí)だけではユーザー畫像の全貌を完全に再現(xiàn)できないということを考慮して、京東はこのレベルで人工補(bǔ)助機(jī)構(gòu)を?qū)毪筏蓼筏俊?/p>

データ層と知識層の沈殿と最適化によって、一番上のサービス層は普通のユーザーが最も直感的に「京東脳」を感知する強(qiáng)いところになります。

京東脳の関連技術(shù)は現(xiàn)在、京東の多くのサービスに組み込まれており、ユーザーに本當(dāng)の便利をもたらしているということです。

アップルのiPhone 6 sが最初に発行された時、京東大脳の分析を通じて、京東のモバイルストアはiPhoneを購入する可能性のある複數(shù)の団地（オフィスビル）の近くにあり、ユーザー一人が12分20秒注文した後、攜帯電話を受け取った。